“顧客就是上帝”這句話正是松下電器的董事長(zhǎng)松下幸之助先生所說(shuō)的。對(duì)顧客以這種態(tài)度、這份真摯，帶著誠(chéng)意予以接待，其實(shí)不僅是企業(yè)和顧客之間，在人與人相處的時(shí)候，這種態(tài)度也是必備的素質(zhì)。

我在中國(guó)工作了15年。一直以來(lái)都帶著真誠(chéng)和感激與人相處，這與其說(shuō)是我的個(gè)人秉性，不如說(shuō)是日本的國(guó)民性格對(duì)我自身的深刻影響。

“因?yàn)橛袆e人的支持才會(huì)有現(xiàn)在的自己?！闭且?yàn)樾膽堰@樣的感激，我才會(huì)帶著誠(chéng)意面對(duì)每一個(gè)人。

我們工作的這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樵谕獾嘏臄z工作很多，有時(shí)一年才能見到朋友一面，甚至三四年才能見一次面。在一些很重要的節(jié)日里，比如春節(jié)、端午、日本的正月節(jié)等時(shí)間都是沒(méi)有辦法見面的。我所能做的，只能用短信或者電話聊表問(wèn)候。

正因?yàn)樯硖庍@樣一個(gè)忙碌的時(shí)代，雖然我的語(yǔ)言很簡(jiǎn)單，但如果看到的人能夠因此稍微駐足舒一口氣，那我就很滿足了。

我自始至終都堅(jiān)信，就算不能在一起，但是只要內(nèi)心貼近，那么友情就永遠(yuǎn)不會(huì)變色。感情是一面鏡子，你如果不用心去對(duì)待對(duì)方，對(duì)方也不會(huì)用心回應(yīng)你。

在與中國(guó)人交流的問(wèn)題上，我一直十分注意。并不是說(shuō)因?yàn)閷?duì)方是日本人或中國(guó)人就擺出不同的態(tài)度應(yīng)對(duì)，而是會(huì)注意更多不同的地方，好讓對(duì)方不會(huì)覺(jué)得冷漠或者突兀，如果我按照跟中國(guó)人交往的方式去跟日本人交往，他們一定會(huì)覺(jué)得唐突，但是如果我用跟日本人交往的方式去跟中國(guó)人交往，他們則一定會(huì)感覺(jué)冷漠。

兩個(gè)國(guó)家的國(guó)民性沒(méi)有優(yōu)劣之分。我特別反感很多人拿同一套模板套所有人，甚至所有民族。每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境不一樣，會(huì)養(yǎng)成迥異的性格和行為方式。更何況更加宏觀，更加復(fù)雜的兩個(gè)民族？

中國(guó)人喜歡熱鬧，因?yàn)閺墓胖两?，這片大陸就一直人煙繁盛。

日本人喜歡安靜，因?yàn)閹浊陙?lái)，那里一直天災(zāi)不斷。所有人的心中都隱藏著莫名的擔(dān)憂。

如此而已。這根本不是判斷一個(gè)民族優(yōu)秀與否的理由。我絕不會(huì)用日本人的行為習(xí)慣來(lái)否定中國(guó)人，也不會(huì)用中國(guó)人的國(guó)民性格去否定日本人。

文明，多樣化才美，不是嗎？

我一直做著演員的工作。

我必須做到生動(dòng)地表現(xiàn)自己的角色。

要做到這些，就必須理解角色，認(rèn)同角色的想法。對(duì)于演員來(lái)說(shuō)不需要的東西，就是“偏見”。

演員不論出演什么樣的角色都絕不可以抱有這樣的感情。偏見會(huì)造成嚴(yán)重的固有觀念。這對(duì)于一個(gè)需要表現(xiàn)不同人物的演員來(lái)說(shuō)，是極其多余的感情。

而對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，偏見會(huì)產(chǎn)生歧視，會(huì)產(chǎn)生國(guó)際關(guān)系上的誤解，還會(huì)衍生出教育場(chǎng)所中的一些問(wèn)題。我一直認(rèn)為，構(gòu)建一個(gè)不存在偏見的世界，是成就和平的最大捷徑。

說(shuō)實(shí)話，我在中國(guó)進(jìn)行了15年的演藝工作。攝影現(xiàn)場(chǎng)里的工作人員，還有其他演員，全部都是中國(guó)人，而日本人只有我自己。參加電視節(jié)目時(shí)也是這樣。

在參加這些演出的時(shí)候，我沒(méi)有一次是帶著“自己是日本人”這樣的想法去工作的。同時(shí)我也沒(méi)有帶著“你是中國(guó)人”這種眼神去看待過(guò)周圍的工作人員。我只是將他們看作一位工作人員，一位演員，一個(gè)人。

我自己也希望大家把我看作一名普普通通的演員，而不是“日本演員”。我不希望在“演員”這個(gè)身份之上再有多余的標(biāo)簽。

從我最開始來(lái)到北京直到現(xiàn)在，我結(jié)識(shí)了很多朋友。中國(guó)人重視節(jié)日，特別是在農(nóng)歷新年、中秋節(jié)等重要節(jié)日里，打開手機(jī)收到的都是朋友們發(fā)來(lái)的信息。

在那一刻，我可以肯定地說(shuō)，他們想到我的時(shí)候，第一個(gè)想到的不會(huì)是“日本人”，而是“我的朋友”矢野浩二。

我很期待所有人想起我的時(shí)候都會(huì)這么想。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，這件事所產(chǎn)生的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何獎(jiǎng)項(xiàng)。