從戴維營(yíng)回到華盛頓后我們很快制訂了危機(jī)處理方案，每天早上5點(diǎn)我都會(huì)跟鮑威爾商量。因?yàn)轷U威爾說(shuō)，中方似乎是在北京時(shí)間下午4點(diǎn)半做決定，因?yàn)樗麄兠看味际窃诿绹?guó)時(shí)間凌晨4點(diǎn)半給他打電話。然后，我會(huì)在早上6點(diǎn)左右去白宮，7點(diǎn)我會(huì)跟布什總統(tǒng)、卡倫·休斯和安迪·卡德 碰面。鮑威爾通常也會(huì)加入我們，他正在尋找辦法解決此事，我們則必須將消息封嚴(yán)實(shí)了。

在現(xiàn)今媒體環(huán)境下，我們?cè)谔幚砦C(jī)時(shí)通常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：每天我們都必須對(duì)記者說(shuō)點(diǎn)兒什么。如果在每天的通報(bào)會(huì)中萬(wàn)一不小心措辭不當(dāng)，可能正中對(duì)方下懷，因?yàn)槟沁呉苍谧鐾瑯拥氖隆Ｌ热羧绱?，局面很快就?huì)失去控制。比如，時(shí)任太平洋司令部司令的丹尼斯·布萊爾譴責(zé)中國(guó)空軍采用了“非專業(yè)的方式”導(dǎo)致其未能成功攔截我方飛機(jī)，在空中“玩碰碰車(chē)”。我們必須否認(rèn)這種表述方式。

我們還擔(dān)心機(jī)組人員的安全，曾私下里告誡中方不要挑起事端，比如不要游行示威，令我們難堪。我們的大使——前海軍上將約瑟夫·普呂厄能力出眾，他通過(guò)領(lǐng)事途徑接見(jiàn)了機(jī)組人員，讓他們的家人得以安心，并告訴美國(guó)民眾他們的安全沒(méi)有問(wèn)題。

問(wèn)題的關(guān)鍵是美方不愿委曲求全，為沒(méi)有確認(rèn)的錯(cuò)誤道歉。但幾天后中方發(fā)出信號(hào)：如果鮑威爾能為死去的中國(guó)飛行員發(fā)來(lái)道歉信，危機(jī)即可結(jié)束。拉姆斯菲爾德開(kāi)玩笑地說(shuō)，如果鮑威爾在信中說(shuō)“懇求貴方原諒”，事情就可了結(jié)。在接下來(lái)的幾天，我們一直在商量如何措辭。最后，我們發(fā)表聲明，承認(rèn)對(duì)中國(guó)飛行員遇難一事表示遺憾，并將采取措施防止類似事件再次發(fā)生。中方于4月11日清晨釋放了我方機(jī)組人員。當(dāng)時(shí)我跟布什總統(tǒng)在北卡羅來(lái)納州的康科德，那天晚些時(shí)候他說(shuō)他將盡快去看望一位飛機(jī)技術(shù)人員的家屬。美國(guó)一直都對(duì)機(jī)組人員的安危十分關(guān)注，總統(tǒng)宣布上述消息時(shí)人群大呼“美國(guó)萬(wàn)歲”！

當(dāng)時(shí)，我的眼淚都出來(lái)了。幾周后，我在總統(tǒng)辦公室接見(jiàn)機(jī)組人員時(shí)情緒還是相當(dāng)激動(dòng)，他們安全回家讓我心中的一塊石頭落了地。最后，美方派遣一隊(duì)機(jī)組人員來(lái)到中國(guó)，拆卸飛機(jī)運(yùn)回美國(guó)。之前，中美雙方就是否交還美軍飛機(jī)的問(wèn)題來(lái)回磋商。根據(jù)空軍方面的報(bào)告，中國(guó)軍方對(duì)美國(guó)飛機(jī)實(shí)行了“嚴(yán)密的監(jiān)督”。

自那之后，整個(gè)春天基本上都很太平。雖然巴爾干地區(qū)再燃戰(zhàn)火，馬其頓的暴力事件 令該地區(qū)的局勢(shì)再度劍拔弩張，但這種危機(jī)在白宮的議程表上并不會(huì)占主導(dǎo)地位。國(guó)務(wù)院跟歐盟的盟友一起在當(dāng)年夏天便調(diào)停了此次危機(jī)。

4月末，我們?cè)诿乐迖?guó)家峰會(huì)上再度重申同拉丁美洲建立友好關(guān)系的重要性。這次會(huì)議在加拿大魁北克舉行，與會(huì)者包括西半球的34個(gè)國(guó)家（古巴被排除在外，因?yàn)樗麄儧](méi)能民主選舉總統(tǒng)），但反全球化游行示威者亦云集此地。因此，當(dāng)?shù)卣鲎懔税脖９ぷ?，?dāng)我們開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)市中心的街道時(shí)，竟然空空如也，當(dāng)天許多商鋪為免生事端都關(guān)門(mén)了。

但是，會(huì)議廳里的集會(huì)卻進(jìn)行得非常順利。此次高峰會(huì)議宣布將大力支持建立地區(qū)性自由企業(yè)和自由貿(mào)易，會(huì)議重申有必要建立美洲自由貿(mào)易區(qū)。拉丁美洲的大部分國(guó)家都是“中右派”。烏戈·查韋斯雖然經(jīng)常給我們制造麻煩，但當(dāng)時(shí)他還不足為患。后來(lái)，我們?cè)诎驳谒辜瘓F(tuán)峰會(huì)間歇跟他見(jiàn)面時(shí)，他笑容滿面，迫不及待地想看他和布什總統(tǒng)的合影。布什步入房間時(shí)，查韋斯幾乎是從桌旁跳了起來(lái)，跟布什聊起了兩人共同感興趣的棒球。布什后來(lái)評(píng)論說(shuō)查韋斯只不過(guò)是個(gè)“街頭混混”，讓這號(hào)人當(dāng)一國(guó)之主令人擔(dān)憂。后來(lái)，這個(gè)“街頭混混”變成了一個(gè)殘暴的獨(dú)裁者，布什之前的話得到了印證，該地區(qū)的民主制度、自由市場(chǎng)深受其害，最要命的是美國(guó)在該地區(qū)的影響力亦大受影響。