這就雄辯地證明了兩件事兒:
第一,現實生活中無數人都有著強烈的許三多情結,對自己的笨拙,對自己的膽怯,對自己在他人眼中的形象感到極度自卑,而比他們還笨拙、還膽怯、還自卑的許三多,讓他們找到了一個無與倫比的生活中的替身,成了他們那強烈自卑心理的絕佳代言人。
第二,正因為如此,所有這些人都盼望著自己的生活中能夠出現像史今這樣的洋溢著強烈的人道主義光芒的領導。所以,《士兵突擊》這部劇的火爆,從一個側面證明我們中國企業(yè)現在的管理環(huán)境有多么糟糕。
總而言之,“零缺陷”“第一次就做對”“向軍隊學管理”“沒有任何借口”“不抱怨的世界”這些管理理論都有一個異常鮮明的共同點,那就是它們幾乎無一例外地以“領導(老板)本位”的觀點為基本立足點,凡事以“領導(老板)利益最大化”為唯一訴求,同時,致命地欠缺“員工本位”意識,嚴重缺乏站在員工立場考慮問題的動機與誠意(有些書籍也會假惺惺地說兩句“老板與員工之間要建立共贏關系”之類的話,但是,任何稍有正常感知能力的人都能一眼看穿其“此地無銀三百兩”的虛偽本質)。這就等于在客觀上把廣大勞工階層推到了自己的對立面,使“管理”這項工作可悲地淪為了奴役員工的沉重枷鎖,而不是激勵員工的強力發(fā)動機。所以,這些管理理論中的絕對糟粕堪稱管理學界的“五毒”,毒害了一批又一批老板和管理者們的頭腦,戕害了一顆又一顆員工的心靈,嚴重敗壞了員工對“管理”二字的胃口,扭曲了管理學的科學本質。
其實,我自己就是一個受害者,碰到過這樣一個被磚家叫獸們毒害之后變得五毒俱全的老板。
這位老板曾經留過洋,照理應該是一個相當開明的人,可沒承想滿腦袋都是一些過時腐朽的東西。
他瘋狂地信奉那些荒謬的管理理念,并忠實地在日常工作中逐一體現出來。
員工只要出錯,或讓他對同一個要領進行指示的次數超過兩遍,他就會勃然大怒,咒罵員工是“豬腦”“飯桶”“職業(yè)素養(yǎng)太差” — 這種時候,他總會把自己喜愛的格言“零缺陷”“第一次就做對”搬出來,以此證明員工的素質到底“有多差”,與他心目中理想的員工形象距離有多遠;只要有員工對他不近人情的要求或命令產生抵觸情緒,他也會把“向軍人學習”的理論搬出來,以此強調“絕對的服從”和“鋼鐵般的紀律”的重要性;只要有員工對過于微薄的收入、過于惡劣的工作條件發(fā)牢騷,他就會把“沒有任何借口”“不抱怨的世界”請出來,用以證明員工們的精神世界是多么可悲、多么不可救藥。
為了證明自己是“正確的”,他不惜血本地購入了大量鼓吹這些理論的各類書籍,所有員工必須人手一本,定期組織學習,定期考試,成績不合格者不允許上崗。
這一舉動極大地敗壞了員工的胃口,許多員工在通過死記硬背考核合格之后,都把書扔進了抽屜,絕不再翻一頁、再看一眼??吹竭@兒,這家企業(yè)的員工是否能像那位老板所期望的那樣,后來個個都成了“高素質的人”,相信不用我說,你也能猜出個七八分。
無獨有偶。我有個好友在一家全國知名的大型汽車經銷集團公司就職,從事人力資源管理工作。據他講,這家集團公司的老板對于員工的素質培訓一事已經達到了幾近癡迷的程度,每年用在這方面的資金高達上千萬元,國內各類“大師”幾乎請了個遍,各種培訓課程的花樣兒也可謂層出不窮,可無論怎么折騰,就是收不到效果,員工死不買賬。
面對這些“不爭氣”的員工,這位老板一氣之下發(fā)了毒誓:即便傾家蕩產,也要把培訓工作堅持到底!不給員工徹底洗腦,把他們全部打造成一等一的人才,絕不善罷甘休!
這位老板堅定的信念令我甚為感動,同時也很好奇為何他使出這么大的力氣卻總也收不到成效的原因。我拜托這位朋友給我捎了幾本該公司作為培訓教材的書籍,一看便真相大白:這位老板也是一個深受那些無良磚家叫獸毒害的可憐人。他所指定的所有書籍都是那些五毒俱全的東西。更有甚者,有些書籍的封面干脆赫然印著這樣的大字:在公司里,什么樣的人最受老板歡迎,而什么樣的人最讓老板討厭;做個老板喜歡的人,你的職場生涯將一片坦途,等等。
我可以負責任地說,任何一個員工看了這種宣揚“做個討老板喜歡的人”之類的“老板本位”理念的書籍,心里都只會更增加一分對老板的厭惡情緒,而絕不是相反。盡管他們可能會在行為上效仿書里的某些東西,但是情感和心靈只能離老板越來越遠。
對于這位執(zhí)著的老板而言,這樣的結果不得不說是一個天大的諷刺,天大的悲劇。
而尤為可悲的是,這樣富有黑色幽默色彩的悲劇,在現實生活中真是何其多也!恐怕用“俯拾皆是、不勝枚舉”這樣的詞匯來形容都絕不為過。
也許你所在的公司里,就正在發(fā)生這樣的悲劇。
可以想見,在這樣的背景下,員工們對“企業(yè)管理”這四個字必然會發(fā)自內心地反感與厭惡,心中充滿抵制情緒,不可能有任何的認同與配合。這就等于從根本上扼殺了“管理”這項工作,使我們的管理者看到和得到的除了假象還是假象,即便遍尋天下名醫(yī),也永遠治不好身上的毒瘡,只能無可奈何地任由其一次又一次地反復發(fā)作。
但是,也許有人會問:既然這些荒誕不經的歪理毒害如此之深,為何還會讓我們的老板和管理者們如此上癮,乃至樂此不疲呢?
簡單。
俗話說“缺什么就想補什么”,人們往往會對自己得不到的東西充滿了不切實際的幻想。
就拿現實生活中的老板們來說,他們每一個人都希望自己的員工能夠成為“不吃飯也能干活”的機器人,或者“捏什么就能成什么”的橡皮泥人。盡管潛意識里也知道這玩意兒不切實際,可仍然遏制不住心中的幻想。
常言道“有需求必有供給”,老板們的渴望就意味著大把的金錢,既然如此,此錢沒有不賺的道理。于是乎,各類磚家叫獸應運而生,如雨后春筍、過江之鯽一般迅速遍布于大街小巷。他們紛紛使出渾身解數,竭盡全力地投其所好,大肆炮制那些令老板們賞心悅目的荒謬理論。其實,他們關注的焦點只有一個—老板們兜里那白花花的銀子。
所以,管理學界有必要進行一場徹底的革命了。