懶惰、不守時和愛要錢，是絕大多數(shù)中國人給出的“非洲印象”。

小竇負(fù)責(zé)企業(yè)的公共關(guān)系工作，每天都要和烏干達(dá)本地人打交道。我們對他進(jìn)行了兩次采訪，每一次他都有說不完的“逸聞趣事”。他把自己多年與非洲人打交道的經(jīng)歷總結(jié)成了一系列經(jīng)驗，大多很有效果，因此他得以比其他人更順暢地與非洲人打交道。

在絕大多數(shù)中國人看來，“不守時”是最令人頭疼的“非洲性格”。家里的水管壞了，打電話給維修公司的人，對方往往會說：“明天上午10點，我準(zhǔn)時到你家?！辈贿^，如果你信了，這將是故事的結(jié)尾，因為即使你第二天等一整天，也不會有半個水管工露面。再打電話過去，對方會連連道歉，再承諾：“明天下午2點我一定到！”當(dāng)然，第二天下午2點，你仍然處于無水可用的狀態(tài)。

剛到非洲時的小竇，對此無計可施。他不知道應(yīng)該怎么樣讓自己的水管恢復(fù)正常。又一次，他遇到法國使館某位簽證官的妻子，對她談及自己的苦惱。那位女士是本地人，聞言朗聲大笑，拍著小竇的肩膀說：“我的朋友，這太簡單了，下次他再說明天上午10點，你馬上打斷他，問他此刻在什么地方，然后立刻開車去接他，這樣他就跑不掉了！”小竇將信將疑。沒過幾天，衛(wèi)星電視天線出了故障，他照例打維修電話找人來修?！懊魈焐衔?0點我準(zhǔn)時到！”“不不，你現(xiàn)在在哪里？我立刻開車去接你！”對方似乎有些意外，卻還是說了個地址——是另一個用戶的家。小竇掛斷電話，立刻驅(qū)車前往，生生把維修工人“截”到了自己家，順利地修好了天線。

“非洲人的思維比較單線條，不像中國人那樣可以同時做好幾件事。他答應(yīng)你明天10點來的時候，并不是說謊。只不過后來又有其他人給他打了電話，于是他就把和你的約定忘掉了?！毙「]試著解釋。

遲到問題的確是很多外國人難以適應(yīng)的“非洲性格”。我們在烏干達(dá)和肯尼亞采訪了十余位本地人士，上至總理、部長，下到普通國民，被采訪對象沒有一次準(zhǔn)時出現(xiàn)在約定的地點，遲到時間均在半小時以上。有一些人竟然忘記了約定的時間，電話催促過才匆匆趕來。采訪烏干達(dá)國家文化中心總經(jīng)理約瑟夫·瓦魯格比（Joseph Walugembe）先生那天，還發(fā)生了一件有意思的小事。采訪約定的時間為上午9點，對方卻直到9點半才露面。他客氣地把我們讓進(jìn)辦公室，并對我們說：“稍等，我去取名片來?！敝?，他走出了辦公室。10分鐘后，他氣喘吁吁趕回來，一屁股坐在我們對面，微笑著說：“咱們開始吧！”我們面面相覷，只好試探著問：“您沒有找到名片嗎？”他聞言一拍腦袋：“對不起我忘記了！”再次起身折返，這次不到2分鐘就回來了，遞過了他的名片。

“權(quán)當(dāng)是在鍛煉自己的耐性?！毙「]有點無奈地對我們說。

從水管工事件之后，小竇仿佛突然開竅了，他觸類旁通地找到了和非洲人打交道的方式。在我們看來，有點像金庸小說《天龍八部》里慕容家的“以彼之道，還施彼身”。去加油站加油，工作人員總是會對顧客說：“嗨，我的朋友，給我買瓶飲料吧！”。這即是在索要賄賂。小竇說，應(yīng)對此類狀況的方式，就是在對方張口之前，搶先說：“嗨，我的朋友，給我買瓶飲料吧！”通常情況下，對方聞言會呆愣半晌，搞不清狀況，自然也就忘了要錢的事。對于頻頻向自己借錢的同事，也可以用類似的方法對付。當(dāng)對方說：“借我2萬先令吧，我爺爺死了。”最好的回答方式是：“對不起，我爺爺也死了，我正打算朝你借錢呢！”

小竇是我們訪談過的中國人中，心態(tài)最好、也最游刃有余的一個。畢竟他在非洲生活了七年，并輾轉(zhuǎn)西非、北非和東非。他說，關(guān)鍵在于自我消解、不生氣?！岸鄠湫┙祲核?、速效救心丸，被氣得心跳加速血壓飆升時，就吃一粒，也就好了。這就是他們的思維方式，你不能幻想去改變?！?/p>