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一分鐘內(nèi)被喜歡上的人 5

你對了,世界就對了 作者:卡耐基(Carnegie, D.)


伊斯曼:誰都需要傾聽和贊美

柯達公司總經(jīng)理伊斯曼發(fā)明的透明膠片讓動態(tài)電影成為現(xiàn)實,他也因此躋身億萬富翁之列,成為世界著名的企業(yè)家之一。但是,就算是這樣一位功成名就的人物,同樣也渴望得到他人的稱贊。哪怕是一句贊美之詞,也會讓他心情激動。

幾年前,伊斯曼為了紀念去世的母親,要在羅徹斯特建造伊斯曼音樂學院和基爾伯恩大劇院。紐約市做座椅生意的優(yōu)美座椅公司的經(jīng)理亞當斯聽到這個消息后,想把工程中的座椅業(yè)務承包下來。他打電話給伊斯曼的建筑師約托,兩人約定一同到羅徹斯特去拜訪伊斯曼。

見到建筑師約托后,約托給了亞當斯一些建議:“我知道你非常想得到這筆訂單。但伊斯曼先生是個相當嚴厲的人,他非常忙碌。假如你占用他的時間超過了五分鐘,那你就別想得到這筆生意了。所以我建議你最好是長話短說,言簡意賅,盡快把事情說完就走?!?/p>

見到伊斯曼后,亞當斯是怎么做的?當他走進伊斯曼的房間,看到伊斯曼正在處理公務。過了一會兒,伊斯曼才摘下眼鏡,起身走到約托和亞當斯兩人跟前,問道:“兩位好,請問有什么事嗎?”約托給雙方作了簡單介紹之后,亞當斯說:“伊斯曼先生,剛才我一直在觀賞你的辦公室。我想,如果我也有這么一間辦公室,我一定會努力工作的。你知道,我的生意是室內(nèi)裝潢,但我至今還沒有見過比你這辦公室更棒的地方?!?/p>

伊斯曼說:“如果不是聽你這么說,我倒真沒注意過。這間辦公室是不是非常漂亮?當初剛剛裝修好,我就對它十分滿意。但我現(xiàn)在每天都得處理成堆的事務,滿腦子全是工作,倒是很久都沒仔細打量自己這個漂亮的辦公室了。”

亞當斯走上前來,用手輕輕地摸了摸伊斯曼的辦公桌,說:“如果我沒看錯,這應該是英國橡木的,對吧?它與意大利橡木在質地上有點兒差異?!币了孤卮鹫f:“是的,那是進口的英國橡木桌子。這是我一位朋友特意為我挑選的,他對硬質木材很有研究?!?/p>

隨后,伊斯曼帶著亞當斯和約托參觀了整個辦公室,給他們詳細介紹了各種物品的大小、比例、顏色、精細雕刻,以及某些在他的參與下設計完成的裝飾。伊斯曼顯然很愿意給客人們展示這些東西。他們走到窗前停了下來,伊斯曼又向亞當斯講起他捐資修建的一些機構,如羅徹斯特大學、公眾醫(yī)院、順勢治療醫(yī)院、慈善養(yǎng)老院、兒童醫(yī)院等。說這些話的時候,伊斯曼顯得十分謙虛和平靜。于是,亞當斯不失時機地表達了自己對伊斯曼這樣高尚行為的贊賞。

之后,伊斯曼打開一個玻璃柜的鎖,取出了他從一個英國人那里買來的一件發(fā)明,那是世界上第一架照相機。兩人相談甚歡,伊斯曼聽亞當斯說起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,十分感慨。他于是又打開話匣,開始向亞當斯講述他貧困的童年生活,說他曾為了一天賺到五十美分而給一家保險公司當業(yè)務員,而他寡居的母親又是如何為了維持一家人的生活而出租房屋開起旅店的事。亞當斯靜靜地聽著伊斯曼的講述,聽得入了迷。

最后,亞當斯接受伊斯曼的邀請,與他一起共進午餐。亞當斯不但得到了那筆價值五萬美元的生意,還成了伊斯曼最親密的朋友。直到伊斯曼去世,他和亞當斯始終保持著非常密切的聯(lián)系。


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