誤區(qū)8 我不會分心，也不會有任何意外事件發(fā)生

在為將來做計劃時，我們很少考慮分心的因素。在我們的計劃中，自己會一直活在一個完美的世界里，一個人專心致志地實現(xiàn)一個又一個目標(biāo)。盡管這種不受任何打擾的狀態(tài)從未發(fā)生，我們依舊按這樣的設(shè)想做計劃，好像將來肯定會有這種天堂般的世界存在。我們在開始工作時沒有考慮這樣的事實：生活總是會闖進(jìn)來改變我們事先安排好的優(yōu)先順序，考驗我們的專注程度。

攻讀數(shù)理經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，讓我知道了小概率事件高概率發(fā)生的現(xiàn)象。我們沒有為小概率事件做計劃，因為從定義上來說，它們當(dāng)中的任何一個都幾乎不會發(fā)生。誰會計劃爆胎、意外事故，或者因為路上一輛車翻車造成的交通堵塞呢？不過這些事件中至少有一個會以高概率發(fā)生。我們都是這種現(xiàn)象的受害者，我們遭遇的交通堵塞、爆胎和意外事故，比我們想象的多得多。“認(rèn)為自己不會分心”的思維誤區(qū)誘發(fā)了不切實際的期望。

諷刺的是，正當(dāng)我在星期天下午敲這些文字的時候，收到了一封客戶郵件，她說：“我在工作中遇到了緊急情況，需要你深思熟慮后給出建議。我們現(xiàn)在能找時間談?wù)剢?？”盡管她在星期天下午聯(lián)系我緊急會談的概率接近于零（她之前從未這樣做過），但是很顯然，星期天下午發(fā)生某些讓人分心的事件的概率相當(dāng)高。

在我對高管進(jìn)行指導(dǎo)時，一般會和他們合作18個月之久。我提醒每一位高管，這個過程會比他們想象得更長，因為總會有波折出現(xiàn)。我說不出具體是什么波折，但它一定會是合理而且真實的，例如一次并購、一次研發(fā)失敗、一種主要產(chǎn)品召回，都有可能大幅增加實現(xiàn)積極改變所需的時間。我們無法預(yù)測會發(fā)生什么，但是我們必須要有所預(yù)期——意外事件將會使我們分心，并因此放慢腳步。

誤區(qū)9 一次頓悟?qū)查g改變我的生活

頓悟，表示這種改變來自洞察力和意志力的突然爆發(fā)。它當(dāng)然有可能發(fā)生。一個陷入低谷的酒鬼，一個破產(chǎn)的賭徒，一個受到解雇威脅的糟糕的CEO。有時會在剎那間看到希望的曙光。但更經(jīng)常發(fā)生的情況是，頓悟誘發(fā)了一廂情愿。

我懷疑所有“立竿見影”的經(jīng)驗。它們或許能在短時間內(nèi)催生改變，但是不會帶來任何有意義或持久的改變——因為這個過程的形成基礎(chǔ)是沖動、希望和祈禱，而不是策略和規(guī)劃。

誤區(qū)10 我的改變將是永久性的，我再也不用擔(dān)心了

西方人有一種嚴(yán)重的社會通病，認(rèn)為“如果……，我就會幸?！薄＿@是因為我們把幸?？闯梢环N靜態(tài)的最終目標(biāo)，只要我們得到了那個職位，或者買到了那所房子，抑或是找到了那位愛人，就能夠得到幸福，一勞永逸。當(dāng)代生活中最流行的故事反復(fù)給我們灌輸這種觀念：有一個人，他花錢購買某種產(chǎn)品或服務(wù)，他一直很幸福。這叫做電視廣告。

美國人一生平均會花掉14萬個小時看電視，被洗腦是不可避免的。我們難道不是經(jīng)常期待著某種積極的改變可以一勞永逸嗎？我們設(shè)定了一個目標(biāo)，誤以為實現(xiàn)了這個目標(biāo)就能幸福，就再也不會有悔恨。這種思維誤區(qū)誘發(fā)了一種錯誤的感覺：認(rèn)為事物是永恒不變的。

如果真是這樣就好了。我為研究如何改變領(lǐng)導(dǎo)行為，對全世界超過86000人進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行為是一種“接觸運動”，呈現(xiàn)出的是與永恒截然不同的景象。如果不持續(xù)跟進(jìn)，我們的積極改變就無法延續(xù)。這就好像是減肥和保持體型之間的區(qū)別，一個是達(dá)到我們控制體重的目標(biāo)，一個是把它保持下去。哪怕我們實現(xiàn)了前一個目標(biāo)，如果不能堅持努力和自律，也難以保持那種狀態(tài)。我們需要堅持去健身房才能保持體型，而且要永遠(yuǎn)堅持下去。

童話故事的結(jié)尾總是“從此以后，他們過上了永遠(yuǎn)幸福的生活”。所以它只能是童話。