現(xiàn)在，讓我們回顧一下前文提到的要點(diǎn)。

我提出了一個(gè)觀點(diǎn)，對(duì)于成年人來說，最艱難的任務(wù)莫過于改變自己的行為習(xí)慣。我們天生擅長找理由避免改變。我們會(huì)編造借口，合理化我們的行為，習(xí)慣思維會(huì)誘發(fā)各種形式的抗拒和抵制。結(jié)果，我們總是無法成為理想的自己。

拒絕改變的最典型案例之一，就是我們與所處環(huán)境之間的關(guān)系。我們固執(zhí)地忽視環(huán)境對(duì)行為習(xí)慣的巨大影響。事實(shí)上，環(huán)境是一套冷酷的誘發(fā)機(jī)制，可以立即把我們從圣人變?yōu)樽锶?，從樂觀者變?yōu)楸^者，從模范市民變成混蛋，并讓我們忘記理想中的自己。

好消息是，環(huán)境并非藏在黑暗角落里的陰謀。它是公開的，一直都在向我們提供反饋。但我們常常分心，不去聆聽環(huán)境告訴我們的信息。只要我們加以注意，那些塑造我們行為的看似隱蔽的誘因其實(shí)是顯而易見的。

壞消息是，當(dāng)我們從一種環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一種環(huán)境中時(shí)，很難繼續(xù)保持警惕。環(huán)境每時(shí)每刻都在變化，而我們卻沒有隨心所欲掌控每種環(huán)境的能力或動(dòng)力。我們陷入了困境，每進(jìn)一步之后可能會(huì)退后兩步。

雪上加霜的是，我們對(duì)環(huán)境的反應(yīng)還會(huì)分裂為兩個(gè)相互獨(dú)立的角色，即策劃人和執(zhí)行者。策劃人在清晨醒來時(shí)，對(duì)這一天有清晰的計(jì)劃，但隨后執(zhí)行這些計(jì)劃的卻不是同一個(gè)人。采取預(yù)測、回避和調(diào)整危險(xiǎn)環(huán)境等基礎(chǔ)方法，是糾正我們體內(nèi)策劃人和執(zhí)行者之間沖突的一個(gè)好開端。但是它們只是應(yīng)對(duì)眼前挑戰(zhàn)的權(quán)宜之計(jì)，并不能永遠(yuǎn)改變我們的行為習(xí)慣。

既然我已經(jīng)闡述了人們?cè)诟淖冃袨榱?xí)慣時(shí)的脆弱心理，認(rèn)為在與環(huán)境之間的戰(zhàn)爭中，我們是不幸的失敗者，你或許會(huì)理所當(dāng)然地發(fā)問：“我們什么時(shí)候才能得到制勝法寶，掌握一些有意義的做法呢？”

不要著急。要搞清楚一個(gè)問題，你不僅必須承認(rèn)這個(gè)問題的存在，還必須知道自己在面對(duì)問題時(shí)有哪些選擇。事實(shí)上在改變行為習(xí)慣這件事上，我們是有選擇的。

圖1.3 改變之輪

多年前我就已經(jīng)開始和客戶應(yīng)用這個(gè)圖形工具（圖1.3）了。它描述了我們?yōu)榱顺蔀槔硐氲淖约?，需要厘清的兩個(gè)維度：“積極—消極”軸，表示了幫助我們或者阻礙我們的因素；“改變—保持”軸，表示了我們決定在將來改變或者保持現(xiàn)狀的因素。因此，在追求任何行為習(xí)慣的改變時(shí)，我們都有四個(gè)選項(xiàng)：

◆ 創(chuàng)造代表了我們想要在將來創(chuàng)造的積極因素；

◆ 保留代表了我們想要在將來保持的積極因素；

◆ 消除代表了我們想要在將來消除的消極因素；

◆ 接受代表了我們需要在將來保持的消極因素。

這就是我們的選擇。它們當(dāng)中有的更有活力、更加迷人、更加有趣，但都是同等重要的。而且其中有三種選擇需要付出的努力，比我們想象的更多。