FBI經(jīng)常需要對(duì)人調(diào)查取證，對(duì)他們來說，如何在第一時(shí)間把握住對(duì)方的性格，然后在跟對(duì)方的談話中做出最正確的姿態(tài)，是他們能否得到對(duì)方信任的關(guān)鍵。如果采取了錯(cuò)誤的對(duì)待方式，很容易就會(huì)使自己處于被動(dòng)地位，不利于案件的調(diào)查。

卡內(nèi)加入FBI的時(shí)間已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)三年，他說自己在觀察調(diào)查對(duì)象的時(shí)候，從最初的衣著之類的表象，逐步到聲音之類的內(nèi)在，是把握調(diào)查對(duì)象性格心理的一個(gè)重要過程。在最開始的時(shí)候，他很容易就根據(jù)對(duì)方的衣著打扮而判定一個(gè)人的性格，雖然這種方法有著很不錯(cuò)的效果，可是在遇上狡猾的調(diào)查對(duì)象時(shí)，他也會(huì)犯些錯(cuò)誤。

卡內(nèi)舉了個(gè)例子：在一個(gè)拘捕毒販的案件中，有一位身材瘦小的女性，衣著打扮都比較職業(yè)化，自稱是一家公司的經(jīng)理，而她在回答問題時(shí)，聲音是一種刻意壓低了的深沉，聽起來還有些沙啞。于是卡內(nèi)就沒有過多地對(duì)這個(gè)女人進(jìn)行審訊，而且準(zhǔn)備解除她的嫌疑。然而，在偶然間，他聽到這個(gè)女人跟她的朋友說話時(shí)聲音尖銳而高亢，而且還特別激動(dòng)地與人爭(zhēng)辯?？▋?nèi)覺得這個(gè)女人有些問題，因?yàn)樗谧约好媲翱桃鈧窝b穩(wěn)重，而事實(shí)上卻非常容易激動(dòng)，這不是一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備的素質(zhì)。于是，卡內(nèi)又一次逮捕了這個(gè)女人，并且對(duì)她進(jìn)行了審問，當(dāng)問到關(guān)于販毒問題的時(shí)候，這個(gè)女人的聲音明顯提高了不少，對(duì)此，卡內(nèi)頓時(shí)提高了警惕，變換不同的手段對(duì)這個(gè)女人進(jìn)行審訊，最后這個(gè)女人承認(rèn)了自己販毒的事實(shí)，而且還供出了她的幾個(gè)同伙。FBI根據(jù)這個(gè)女人提供的線索順藤摸瓜，搗毀了一個(gè)大型的販毒團(tuán)伙。

沙啞的聲音。女性如果發(fā)出沙啞的聲音，通常表明她很有個(gè)性，即使外表看起來顯得很柔弱，但事實(shí)上她也會(huì)具有強(qiáng)硬的性格。雖然她們對(duì)待任何人都親切有禮，卻很少暴露自己的真心，會(huì)給人一種難以捉摸的感覺。她們雖然有可能因個(gè)性過強(qiáng)而與同性觀念不合，甚至受人排擠，卻容易獲得異性的歡迎。她們對(duì)服裝的品位極佳，也往往具有音樂、繪畫方面的才能。面對(duì)這種類型的女性，不能夠以過于強(qiáng)硬的態(tài)度與她交談，言語間也不能過于自傲，否則很容易引起她的反感和不快。而聲音沙啞的男性往往是耐力十足又富有行動(dòng)力的人，即使是一般人覺得很難完成的事情，他們也會(huì)干勁十足地往前沖。FBI分析這種人的缺點(diǎn)時(shí)說，他們?nèi)菀鬃砸詾槭?，?duì)一些看似不重要的事會(huì)掉以輕心，常常因此貽誤良機(jī)，失去成功的機(jī)會(huì)。還有，不論男女，具有這種音質(zhì)的人，會(huì)憑個(gè)人的力量拓展自己的勢(shì)力，在公司團(tuán)體里能以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力吸引他人。他們遇到困難時(shí)會(huì)越挫越勇，全力以赴，直至達(dá)到最后的目標(biāo)。許多成功的政治家、文學(xué)家和評(píng)論家的聲音都有些沙啞，都是屬于這種類型的人。