弗蘭克和他的高管團(tuán)隊(duì)非常重視以行動(dòng)為導(dǎo)向，他們也一度為此頗感自豪。在訓(xùn)練的過(guò)程中他們逐漸發(fā)現(xiàn)，由于以前過(guò)于重視行動(dòng)，他們的許多快速應(yīng)變能力竟然起了反作用，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看甚至?xí)璧K生產(chǎn)力的發(fā)展。

當(dāng)他們對(duì)自己的行為進(jìn)行無(wú)指責(zé)分析時(shí)，他們都認(rèn)同這一觀點(diǎn)：過(guò)去他們之所以對(duì)緊急情況采取了錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)措施，主要是因?yàn)樵诓唤?jīng)意間受到了大量負(fù)向力的干預(yù)。我們討論得出：一旦正向力被激活，人們身處緊急危機(jī)時(shí)會(huì)感到平心靜氣，而且能夠最大限度地阻止負(fù)向力興風(fēng)作浪，從而“一心一意”地采取行動(dòng)。

黑帶大師和日本格斗武士在最激烈的打斗中往往能夠保持聚精會(huì)神和平心靜氣，弗蘭克的團(tuán)隊(duì)也希望自身能達(dá)到這種境界，這樣他們就可以集中所有能量對(duì)抗危機(jī)。他們將其稱為“武士行動(dòng)”，而且開始詢問彼此采取的是武士行動(dòng)還是非理智行動(dòng)。

在兩天的休整期內(nèi)，他們一直在討論行動(dòng)的方針。休整結(jié)束時(shí)，弗蘭克要求他們做“先發(fā)制人”的游戲。團(tuán)隊(duì)花了幾分鐘考慮在采取武士行動(dòng)時(shí)哪些負(fù)向力會(huì)導(dǎo)致心煩意亂、精神渙散以及行動(dòng)遲緩。

弗蘭克最先做出回應(yīng)，他認(rèn)為自己最大的攔路虎是固執(zhí)己見者。在壓力極大的歲月里，固執(zhí)己見者的完美主義傾向貌似能帶給他安全感和撫慰。目前的形勢(shì)為固執(zhí)己見者提供了溫床。喬承認(rèn)他的掌控者可能是個(gè)關(guān)鍵障礙，因?yàn)樗麄冎朴喌男掠?jì)劃會(huì)引發(fā)很多他無(wú)法全面掌控的變化，這讓他深感不安。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理湯姆認(rèn)為他最大的挑戰(zhàn)是逃避者：他發(fā)現(xiàn)，在工作中他有時(shí)必須進(jìn)行一些不愉快的會(huì)談，而他則傾向于逃避或拖延這些談話。在這個(gè)開誠(chéng)布公的討論會(huì)結(jié)束時(shí)，隨著團(tuán)隊(duì)朝著武士行動(dòng)的方向前行，他們都主動(dòng)提出建議而且表示會(huì)相互支持進(jìn)而使負(fù)向力無(wú)處遁形。

現(xiàn)在，從他們集體釋放的能量和積極主動(dòng)的態(tài)度中我們可以清楚地看到，他們已經(jīng)轉(zhuǎn)向了純樂觀旋渦。據(jù)我所知，原因之一是弗蘭克和團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)讓他動(dòng)力十足，而不是像過(guò)去那樣總是筋疲力盡。接下來(lái)的PQ測(cè)試證實(shí)了這一點(diǎn)。弗蘭克的PQ值直線上升到了79%，而團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的PQ值都超過(guò)了70%。令人驚奇的是，凱西的PQ值居然達(dá)到了86%，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的PQ值已升至81%。毫無(wú)疑問，他們已處于純樂觀旋渦之中。團(tuán)隊(duì)成員們都努力讓彼此展示出最好的一面，而且?guī)椭舜瞬粩嗵嵘蛄Α?/p>

在將近6個(gè)月的時(shí)間里，弗蘭克和他的團(tuán)隊(duì)重新調(diào)整市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略，堅(jiān)守公司最初的核心價(jià)值定位，公司的創(chuàng)新項(xiàng)目也翻了一番，他們?cè)谥匦露ㄎ坏氖袌?chǎng)中的領(lǐng)先地位也得以鞏固。一年里，他們的利潤(rùn)已恢復(fù)到股票崩盤前的80%。他們的收益也穩(wěn)步提升。公司股票在18個(gè)月內(nèi)完全恢復(fù)到以前的市值。整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿自信，在重新定位的市場(chǎng)里，公司的領(lǐng)頭羊地位較以前牢固許多，完全可以從容地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

弗蘭克最近告訴我，事實(shí)上他最感激的不是公司恢復(fù)元?dú)猓前l(fā)現(xiàn)了每個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的本質(zhì)，而且揭露了負(fù)向力的潛在危害。他說(shuō)擁有了日益增長(zhǎng)的正向力之后，他不再像以前那樣極度渴望成功，并奢望以此來(lái)獲得內(nèi)心的快樂。他發(fā)現(xiàn)，自己的快樂并非取決于生活的外部條件。更神奇的是，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)自己不再極度渴望成功時(shí)，他反而取得了更大的成功。我向他保證，隨著正向力的日益提升，他會(huì)收獲更多的意外驚喜。

思考:選擇一個(gè)你一直想改變的人并仔細(xì)觀察。當(dāng)你和他（她）溝通時(shí)，你內(nèi)心體驗(yàn)到的是正向情緒還是負(fù)向情緒？如果你體驗(yàn)到的是負(fù)向情緒，那么這些負(fù)向力是如何破壞你想在那個(gè)人身上看到的變化的？