說(shuō)第一句話的原則是:親熱、貼心、消除陌生感??偨Y(jié)起來(lái)常見(jiàn)的有三種方式:
1.套磁式
赤壁之戰(zhàn)中,魯肅見(jiàn)諸葛亮的第一句話是:“我,子瑜友也?!弊予ぃ褪侵T葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的摯友。短短的一句話就定下了魯肅跟諸葛亮之間的交情。其實(shí),任何兩個(gè)人,只要彼此留意,就不難發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或那樣的“親”、“友”關(guān)系。
例如,“你是××大學(xué)畢業(yè)生,我曾在那里進(jìn)修過(guò)兩年。說(shuō)起來(lái),我們還是校友呢!”
“您來(lái)自蘇州,我出生在無(wú)錫,兩地近在咫尺,今天得遇同鄉(xiāng),令人欣慰!”
2.敬慕式
對(duì)初次見(jiàn)面者表示敬重、仰慕,這是熱情有禮的表現(xiàn)。用這種方式必須注意:要掌握分寸,恰到好處,不能胡亂吹捧,不要說(shuō)“久聞大名,如雷貫耳”之類的過(guò)頭話。表示敬慕的內(nèi)容也應(yīng)該因時(shí)因地而異。
例如,“您的大作我讀過(guò)多遍,受益匪淺。想不到今天竟能在這里一睹作者風(fēng)采!”“桂林山水甲天下。我很高興能在這里見(jiàn)到您這位著名的山水畫家!”
3.問(wèn)候式
“您好”是向?qū)Ψ絾?wèn)候致意的常用語(yǔ)。如能因?qū)ο?、時(shí)間的不同而使用不同的問(wèn)候語(yǔ),效果則更好。對(duì)德高望重的長(zhǎng)者,宜說(shuō)“您老人家好”,以示敬意;對(duì)年齡跟自己相仿者,稱“老×(姓),您好”,顯得親切;對(duì)方是醫(yī)生、教師,說(shuō)“李醫(yī)生,您好”、“王老師,您好”,有尊重意味。節(jié)日期間,說(shuō)“節(jié)日好”、“新年好”,給人以祝賀之感;早晨說(shuō)“您早”、“早上好”則比“您好”更得體。
總之,與陌生人第一次見(jiàn)面時(shí),要善于表現(xiàn)自己親和、溫柔、幽默等特點(diǎn),說(shuō)好第一句話,“秒殺”一片,迅速緩解緊張的氣氛,拉近彼此的距離。