現(xiàn)在是周四晚上11點(diǎn)30分,我剛參加完今天的第二場社交活動。在那兒待了5個多小時(shí),疲憊到了極點(diǎn)。與往常一樣,依然沒有新意?,F(xiàn)在的我只想一頭鉆到被窩里,但是郵箱里還有很多尚未回復(fù)的客戶郵件提醒我,現(xiàn)在還不是睡覺的時(shí)候。
2008年,美國爆發(fā)了自30年代“大蕭條”以來最嚴(yán)重的金融危機(jī)。那時(shí)我經(jīng)營著一家財(cái)富管理公司,由于股票市場狂跌了40%,我的客戶的資產(chǎn)只能聽任股票市場的擺布,那時(shí)他們比任何時(shí)候都需要我。
而我也需要他們。我急需新客戶來抵消不斷下滑的利潤,因?yàn)槲覀兊氖杖肱c客戶的資產(chǎn)配置直接掛鉤。雖然我們已經(jīng)比大多數(shù)公司的處境好很多,但是20%-30%的利潤損失我們依然無法承受,特別是還有房租要繳,工資要付,那么多人還指望我養(yǎng)活。公司處境困難,支票也不如往常開得那么利索,但是我們始終沒有在他人面前顯得狼狽。
幸運(yùn)的是,我當(dāng)時(shí)已經(jīng)培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的客戶群,這是我10年間每周工作80多個小時(shí)換來的。早些年,當(dāng)時(shí)我還是個毛頭小伙子,每天就像電話推銷機(jī)一樣工作,那段歲月真是漫長而絕望。隨著我的客戶規(guī)模不斷增加,我越來越迫切地希望找到一種更有效的拓展客戶的方式。
像大多數(shù)生意場上的人一樣,那時(shí)我認(rèn)為最好的業(yè)務(wù)開拓方式就是社交。我參加社交活動,把這些活動看成擴(kuò)展客戶群的機(jī)會,當(dāng)然我并不指望他們能一下子就可以接受我,我做好了打持久戰(zhàn)。當(dāng)我聽到他們說:“天?。∥襾磉@兒就是要找個財(cái)務(wù)顧問的,我怎么才能馬上把錢打給你呢?”我并沒有陷入自己的錯覺,認(rèn)為他們會馬上成為我的客戶。
我有自己的計(jì)劃,我認(rèn)為自己應(yīng)該認(rèn)識更多的商業(yè)精英,這樣對于我的事業(yè)才更有價(jià)值,因?yàn)樗麄儠槲規(guī)砀嗾嬲齼?yōu)質(zhì)的新客戶。不幸的是,這樣的想法幾乎沒有實(shí)現(xiàn)過。我從書上看到的和聽別人講到的關(guān)于社交的建議精細(xì)繁復(fù),可是為什么都不管用呢?我一直在收取別人的名片,不斷來往穿梭于客戶見面會和各種社交活動之間,那些理論和經(jīng)驗(yàn)我一直在踐行著,但是卻始終無法獲得書中所描述的那樣的成功。到底哪里做錯了?