當(dāng)不可預(yù)料的事情發(fā)生時，我們需要有能力做出反應(yīng)。革命性的、不僅僅是進(jìn)化性的極端變化能夠使人們震驚，并且喪失決策制定的能力，而不管事情發(fā)生的背景及領(lǐng)域是怎樣的。如果人們不能完全接受已有精神模型的徹底毀滅，這種情況將有可能發(fā)生。他們對于環(huán)境的趨向可能會被抑制或產(chǎn)生偏差，并且他們冒有忽視改變的潛在風(fēng)險。參考Boyd在論文Destruction and Creation中的思想，Steed聰明的意識到（Steed, 2009, xiii）：“我從研究Boyd的思想中學(xué)到的是，我們中的大多數(shù)人從來不能徹底地摧毀我們的概念上的限制。最好的情況下，我們也只能拓展它們以包含不同的想法及思維方式”。就像我們在討論偏見時提到的那樣，反省能夠幫助你理解自身的限制。在競爭的環(huán)境中，在理解對手的限制及那些對手可能會想到的選擇方面，也是很有益的。在這種情況下，移情思維（empathic thinking）在幫助你以對手的立場思考問題是很有益處的。反省及移情兩者都依賴于前面討論過的個人與環(huán)境意識。

創(chuàng)造性思維的能力對于有效定向也是很關(guān)鍵的，特別是在面對極端的變化時。你的創(chuàng)造性越強，重要的改變對你產(chǎn)生影響的可能性就越小。在第13章“交換思想”中會更詳盡地覆蓋這個主題。