一個(gè)人只有心存感激,才是具有完善人格的人,才會(huì)得到外界的認(rèn)可,也只有這樣,你才會(huì)認(rèn)真執(zhí)行老板交給你的任務(wù),才會(huì)得到老板的信賴。
但是很多時(shí)候,我們可以為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡,卻無(wú)視朝夕相處的老板的種種幫助。雖然雇傭與被雇傭是一種契約關(guān)系,但是它并非對(duì)立關(guān)系。從利益關(guān)系的角度看,是合作雙贏;從情感的角度看,是一份情誼。
目前肯德基在中國(guó)大約有5000名餐廳管理人員,針對(duì)不同的管理職位,肯德基都配有不同的學(xué)習(xí)課程,學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)相輔相成是肯德基管理技能培訓(xùn)的一個(gè)特點(diǎn)。比如,一名見(jiàn)習(xí)助理進(jìn)入餐廳,適合這一階段發(fā)展的全培訓(xùn)科目就在等待著他。最初,他要學(xué)習(xí)進(jìn)入肯德基每一個(gè)工作站所需要的基本操作技能、常識(shí)以及必要的人際關(guān)系管理技巧,隨著他管理能力的提高和職位的升遷,公司會(huì)再次安排不同的培訓(xùn)課程。
當(dāng)一名普通的餐廳服務(wù)人員經(jīng)過(guò)多年的努力,成長(zhǎng)為管理肯德基餐廳的地區(qū)經(jīng)理時(shí),他不但要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)入門的分區(qū)管理手冊(cè),同時(shí)還要接受公司的高級(jí)技能培訓(xùn),并獲得被送往其他國(guó)家接受新觀念的機(jī)會(huì)。除此之外,這些餐廳管理人員還要不定期地觀摩錄像資料,進(jìn)行管理技能考核的競(jìng)賽。
即使別的企業(yè)不像肯德基那么做,但是追求效益、創(chuàng)造價(jià)值的氛圍也會(huì)加速你的成長(zhǎng),鍛煉你的學(xué)習(xí)能力、接受新事物的能力以及解決問(wèn)題的能力。靜下心來(lái)想想,在你工作的過(guò)程中犯過(guò)的錯(cuò)誤,哪次不是老板幫你埋單?
老板給你提供了一份工作,并且容忍你的錯(cuò)誤,等待你從一名青澀的職場(chǎng)新人成長(zhǎng)為一名職業(yè)精英,難道你不該對(duì)老板感恩嗎?感謝他對(duì)你的信任,感謝他給了你這份工作,感謝他讓你有機(jī)會(huì)證明自己的實(shí)力。
一位職場(chǎng)成功者說(shuō):“是感恩的心改變了我的人生。當(dāng)我清楚地意識(shí)到我沒(méi)有任何權(quán)利要求別人時(shí),我對(duì)周圍的點(diǎn)滴關(guān)懷就抱著強(qiáng)烈的感恩之心。我竭力回報(bào)他們,我竭力讓他們快樂(lè)。結(jié)果,我不僅工作得更加愉快,所獲幫助更多,工作也更出色。我很快獲得了加薪升職的機(jī)會(huì)。”