小周是一位技術(shù)員,大學(xué)畢業(yè)參加工作沒多久,就因一件小事出錯(cuò)被上司毫不客氣地訓(xùn)斥了一頓。
“怎么搞的,這么一點(diǎn)事都做不好。這樣下去工作還能干好嗎?”話語雖然不多,但語氣嚴(yán)厲,態(tài)度強(qiáng)硬。
年輕氣盛的小周聽了這些話,自尊心受到了極大的傷害,他真想頂撞幾句,最終還是壓住火氣,沒有做聲。
經(jīng)歷過幾次事情后,小周發(fā)現(xiàn)雖然上司訓(xùn)斥他時(shí)十分嚴(yán)厲,但一些比較重要的工作每次都是安排自己去做,對(duì)自己的信任絲毫沒有減弱。而且,上司在訓(xùn)斥小周的時(shí)候,也常常向他灌輸不少專業(yè)知識(shí)。
漸漸地,小周不像初次被上司訓(xùn)斥時(shí)那樣憤慨了。上司訓(xùn)也好、罵也罷,他只是低著頭,一聲不吭,臉皮慢慢“厚”了起來。
俗話說“金無足赤,人無完人”,作為員工,無論你多么優(yōu)秀、成績(jī)多么好、貢獻(xiàn)多么突出,都有被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥、批評(píng)的可能。出現(xiàn)了失誤和差錯(cuò),挨老板的批評(píng)也是很正常的,可是有的員工在挨老板批評(píng)時(shí)心態(tài)放不平,特別是年輕氣盛的大學(xué)生們第一次遭到老板教訓(xùn)后,常常會(huì)想不通,產(chǎn)生“有什么了不起的,大不了我不在這兒干了”的想法。
其實(shí),凡事應(yīng)該從多個(gè)角度去考慮,在挨訓(xùn)斥這件事上不妨想,老板的職責(zé)就是管理部下,老板不罵人讓誰去罵,臉皮厚些就不會(huì)生氣、窩火了。
你還可以從另一方面想一想,老板正是因?yàn)榘涯惝?dāng)自己人才訓(xùn)斥你,他怎么不去訓(xùn)斥別人,干嘛要訓(xùn)斥你。如此一想,也許你心里就會(huì)舒服多了,并且從老板的訓(xùn)斥中你還可以學(xué)到一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和為人處世的經(jīng)驗(yàn)。
你若想使老板盡快息怒,在聆聽老板訓(xùn)斥時(shí),要表現(xiàn)得心懷悔意,而且面露愧色。不能一副垂頭喪氣的表情,更不能與老板嘻嘻哈哈態(tài)度不嚴(yán)肅,使老板對(duì)你產(chǎn)生不好的印象。要以坦率誠懇的語言向老板承認(rèn)錯(cuò)誤、賠禮道歉,并表示盡快改正,爭(zhēng)取最大限度地彌補(bǔ)損失。勇于接受老板的批評(píng),對(duì)你是有益而無害的。
臉皮厚點(diǎn)不吃虧,更不會(huì)受到傷害,但最關(guān)鍵、最重要的是事后要認(rèn)真進(jìn)行反思,盡快改正錯(cuò)誤,使自己不斷進(jìn)步,在“挨罵”中成長(zhǎng)。有人也戲稱能經(jīng)受得住罵是與老板相處時(shí)必須練就的一種能力,因?yàn)槔习蹇偸窍M饶銖?qiáng),能找到你犯錯(cuò)誤的地方正好可以顯示出他的睿智,你又何不成全他呢?
如果你對(duì)老板的訓(xùn)斥耿耿于懷,甚至為報(bào)復(fù)他而對(duì)工作敷衍了事,那就別指望有升遷與加薪的機(jī)會(huì)了。
工作能力的提高是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。不實(shí)踐,就不會(huì)碰釘子,不挨罵,就不能快速暴露自己的不足。挨罵其實(shí)是加速成長(zhǎng)的催化劑。