正文

出現(xiàn)矛盾時要積極主動去解決

老板不會告訴你的60個秘密 作者:牧之


王輝參加工作沒多久,熱情非常高。為了顯示自己的能力和才華,他對老板安排的任務(wù)總想按時超量地完成。為了達(dá)到這一目的,他對工作中的每一個細(xì)節(jié)都非常盡心,凡事事必躬親,但是最后卻適得其反,不但沒有按時完成任務(wù),經(jīng)費還超支,既被扣了工資,又挨了老板罵,心里十分郁悶。

在這種情況下,他卻沒有靜下心來認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),反而對公司的處理非常不滿,懷著一肚子怨氣在公司里到處發(fā)泄,今天找這個談?wù)?,明天和那個說說。有時候遇到飯局,喝多了就吵著要辭職、要跳槽,搞得大家都很反感。慢慢地,這些言語和表現(xiàn)被老板知道了,終于有一天,還沒等王輝辭職,上面就一紙令下,讓財務(wù)給他結(jié)了工資,將他辭掉了。

上司對你有意見時,你一定要找個適合談心的場所,并選擇好時機同他面談,在整個談話過程中要盡量營造出隨意自然的氣氛。自己的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚時,得真心感謝上司的幫助和栽培,這不是奉承,而是要讓上司明白,你是真心真意感謝他,并非一個忘恩負(fù)義的人,你的每一點進步都與他的培養(yǎng)密不可分。

然后,你要誠懇地指出自己的缺點和不足,希望上司能繼續(xù)對你嚴(yán)格要求,幫助你改掉缺點,這么一來,他就會盡其所能為你創(chuàng)造機會。

凱麗在一家銷售公司做文案工作,在快到春節(jié)的時候,按照公司習(xí)慣,經(jīng)理交給她一大堆名片,并親自挑選了很多精美的明信片要她按照名片上的地址逐一地打印寄出。在接過名片時,凱麗善意提醒經(jīng)理將已經(jīng)變化地址或沒有業(yè)務(wù)往來的客戶挑出來。但是,經(jīng)理非常不耐煩地說:“名片上所有的人都要寄到!”兩天后,當(dāng)凱麗把已經(jīng)掃印好的明信片交給他過目時,他卻大聲指責(zé)她將一些已經(jīng)沒有業(yè)務(wù)的客戶也打印在明信片上了。凱麗覺得非常委屈,但是不知道應(yīng)該說些什么。

區(qū)分什么是自己的問題、什么是他人的問題對于我們來說是一件非常重要的事情。但面對這樣的情況,抱怨是沒有效果的,而且通常你也不會有更多的解釋機會。但是,如果可能,你不妨和自己的經(jīng)理多溝通。

在別人的建議下,凱麗利用休息時間和經(jīng)理談了自己的想法。凱麗嘗試著讓經(jīng)理了解,只有通過融洽的溝通,她才能將經(jīng)理的意圖與自己的創(chuàng)意很好地結(jié)合起來,也才會使雙方的工作更加有成效。經(jīng)理明白了她的意思,也了解到凱麗是責(zé)任分明的人。在此之后,他們之間的合作愉快多了。

在現(xiàn)實生活中,并不是每一個上司都愛推卸責(zé)任,只是他有一種自我保護的潛意識,不愿意在自己的下屬面前承認(rèn)某些失誤是由于他的原因。所以,你沒有必要對此耿耿于懷,要在可能的情況下將問題婉轉(zhuǎn)提出,以利于今后的工作。

總之,與上司經(jīng)常進行富有藝術(shù)性的溝通,可以幫你建立一個融洽和諧的工作環(huán)境,使你對上司的工作習(xí)慣、個人脾氣有一個清楚的認(rèn)識,明白哪些事該做,哪些事不該做,以及以什么方式去做,這樣自然便于你“看臉色”行事。這也是事業(yè)取得成功的必要條件。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號