不嫌棄對方，不說對方壞話。

盡量不要麻煩到第三方。

了解基本規(guī)則，慢慢形成自己的風格。

從這一章開始，我會講一些有助于大家升職的知識和商務禮儀。

所謂禮儀是指禮法和習慣。生活中總會有人教導我們遵守禮儀，每到這個時候，相信會有很多人搬來禮儀指南，背下那些不能做的事和必須要有的常識。其實我們簡單想來，就又會回到彼此為對方著想這一原點上。

禮儀是為了讓對方產(chǎn)生愉快的心情。反過來說，就是會引起對方不悅的行為要慎而行之。如果你覺得自己受到某種待遇會很難過，那么也要想到對方遇到同樣的情況也會難過。養(yǎng)成遵守禮儀的習慣，同時也能促成我們良好人格的形成。

在商務活動中也是如此。不遲到就等于不浪費對方的寶貴時間。打招呼、自我介紹等細節(jié)，是為了讓彼此更好地交流而進行的鋪墊。如果不能理解禮儀的內(nèi)涵，即便是把禮儀爛熟于心，還是不能充滿誠意地對待他人。

有些時候禮儀是讓我們應對自如的保障。如果對交往中的禮儀十分了解，那么無論你在上司面前，還是在會議中都能得心應手地做好自己的工作。

最重要的是，怎樣使我們所掌握的禮儀變成真正屬于自己的東西。當然，我們不能隨便改變禮儀的基本常識，而要在遵守基本常識的基礎上把它變成自己的一部分，并形成自己的風格，而這種風格就要因人而異了。

作為社會中的一員，為了讓自己的工作能順利展開，我們必須遵守許許多多的約定俗成的規(guī)則。商務禮儀就像我們公司職員的護照一樣，有了它，我們可以更容易談成生意，構筑良好的人際關系。