在商業(yè)世界，女性角色的另一轉(zhuǎn)變賦予了我們更多的力量：我們購買物品，而且是大量購買。

“女性不僅在管理層中所占的比例逐漸上升，而且她們也左右和影響采購決策?！毖芯繖C(jī)構(gòu)Catalyst表示，“在2001年，美國境內(nèi)女性的收入達(dá)到了近2萬億美元?！?/p>

我們喜歡購物，而2萬億是一筆非常龐大的“零用錢”。每一個(gè)市場人員都知道，有購買力就有需求，而我們愿意從了解我們偏好和需求的人那里購買。這意味著我們愿意從女性那里購買——這并不僅僅包括女銷售員，而且也涵蓋女設(shè)計(jì)師、女廣告商和女供應(yīng)商。

“這樣一來，那些充分利用女性人才的公司將會開發(fā)出更適于顧客的產(chǎn)品和服務(wù)?！盋atalyst表示。用經(jīng)濟(jì)學(xué)語言來講：聘用更多女性出任公司高管，那么你將會生產(chǎn)出女性真正想要的汽車、廚具或計(jì)劃出最適合她們的加勒比假日游；在生產(chǎn)車間安排一名女性銷售經(jīng)理，那么你的公司將會取得更好的業(yè)績。

汽車這個(gè)例子清楚地向我們展示了消費(fèi)模式的變化是如何影響整個(gè)行業(yè)的。

你肯定想不到現(xiàn)在女性的購車量已經(jīng)超過了男性。但這是事實(shí)，男性在這一領(lǐng)域的影響力已經(jīng)有所弱化。

2007年，美國境內(nèi)女性購車量超過半數(shù)達(dá)到53%。同時(shí)，我們還影響了85%的汽車購買。

這影響了整個(gè)汽車行業(yè)，涵蓋了從設(shè)計(jì)到銷售的全過程。同男性一樣，我們關(guān)注性能、配置和設(shè)計(jì)，但福特發(fā)現(xiàn)女性在這些方面的需求并不同于男性。我們看重的是汽車的安全性、存儲空間和便捷性。女性顧客讓豐田汽車取得了巨大成功——在美國，60%的豐田乘用車是由女性購買的。他們進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性更喜歡實(shí)用的置備，如后備廂的行李掛鉤。事實(shí)上，正是他們的重點(diǎn)客戶群塑造了一個(gè)經(jīng)典的性別差異。而這一差異也是非常有意思的：在準(zhǔn)備購車時(shí)，所有的女性都會查看車的內(nèi)部構(gòu)造，她們看重的是車的乘用舒適性，而男性更多的則是關(guān)注車的外部構(gòu)造，他們看重的是車的設(shè)計(jì)和功率。

但在車的外部構(gòu)造上，也有一些地方是我們非常關(guān)注的。這在汽車行業(yè)已經(jīng)不是秘密，你要知道，汽車設(shè)計(jì)者甚至都改變了車門把手的形狀，以適應(yīng)女性修長的手指?，F(xiàn)在，當(dāng)汽車公司擔(dān)心我們的長指甲被夾時(shí)，我們知道我們是有影響力的。

汽車行業(yè)的女性化運(yùn)動(dòng)并不僅僅停在車門把手上。在營銷領(lǐng)域，汽車制造商也已經(jīng)將女性觀點(diǎn)考慮在內(nèi)。這意味著它們在各個(gè)環(huán)節(jié)都需要聘用更多的專業(yè)女性——推廣、營銷、公關(guān)甚至是銷售。而這就是福特女性化趨勢的力量。如果公司不得不聘用女性以吸引女性顧客，那么這些女性雇員將會具有更大的影響力。她們可以開始決定她們的工作方式，因?yàn)閷τ诠径?，她們具有男性雇員所無法替代的優(yōu)勢。

作為消費(fèi)者，女性所擁有的力量已經(jīng)影響了各個(gè)行業(yè)。在美國，近一半的股票持有者為女性，有一半的電腦購買者為女性，而在所有的消費(fèi)品購買中，83%都是由女性主導(dǎo)的。那些為其他公司或政府提供商品和服務(wù)的公司表示，性別平等已經(jīng)成為一個(gè)“競爭必需品”。這些公司還表示，男性雇員過多的銷售團(tuán)隊(duì)會讓它們丟掉合同。對于任何公司而言，若認(rèn)識不到女性的購買力，若沒有聘用更多女性員工，那無疑是它們的悲劇，因?yàn)椴还苁窃谏a(chǎn)、銷售還是服務(wù)領(lǐng)域，女性更了解女性的真正需求。而在當(dāng)前競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，你認(rèn)為誰最有可能讓女性打開她們的錢包？毋庸置疑，當(dāng)然是其他女性。

這是很明顯的道理。時(shí)下，女性作為投票者、決策者、所有者以及消費(fèi)者，她們在社會上是擁有力量的。那些對女性心存偏見的雇主或生產(chǎn)商會損害她們自己的聲譽(yù)：在當(dāng)前競爭日趨激烈的全球經(jīng)濟(jì)中，新聞的傳播只在鼠標(biāo)的點(diǎn)擊之間，而任何不尊重女性的觀念和行為都將會演變成商業(yè)災(zāi)難。那些堅(jiān)守過時(shí)體系的公司將會面臨被清除出局的危險(xiǎn)，而那些缺乏多元化經(jīng)營的公司也很快會面臨經(jīng)營困頓的危險(xiǎn)。