最近，一個(gè)國(guó)內(nèi)知名商場(chǎng)的發(fā)展遇到了瓶頸：商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式僵化，沒(méi)有新的突破；和商戶之間的聯(lián)系不夠緊密，舉辦活動(dòng)得不到響應(yīng)；消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)單一，多為年輕人。對(duì)此，負(fù)責(zé)人想在今年通過(guò)舉辦一些大型活動(dòng)來(lái)提升商場(chǎng)的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)。但就前幾年辦活動(dòng)的結(jié)果來(lái)看，似乎都是反響平平。為此，這商場(chǎng)的一位高管咨詢了阿涌叔叔，想知道這個(gè)想法是否可行。

阿涌叔叔并沒(méi)有直接判定這個(gè)想法的優(yōu)劣，而是從商場(chǎng)的實(shí)際情況出發(fā)，就現(xiàn)在存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展提出建議。他在咨詢過(guò)程中提出了“被需要”這個(gè)概念。

1.作為一個(gè)員工，你需要“被需要”?！氨恍枰逼鋵?shí)是一種自我價(jià)值的呈現(xiàn)。一旦你在工作中、在生活中被別人需要，某種程度上就證明了你的價(jià)值，你越是迫切地被需要，說(shuō)明你被認(rèn)可的程度越高?！拔覀?cè)谂笥讶Πl(fā)狀態(tài)，本能地會(huì)關(guān)心有沒(méi)有人點(diǎn)贊。如果無(wú)人問(wèn)津，我們肯定會(huì)失落。這也說(shuō)明了在我們心里，外界對(duì)我們的評(píng)價(jià)很重要。”其實(shí)我們做的很多事，都是在檢驗(yàn)自己是否被需要。如果你到哪里都是可有可無(wú)的，那說(shuō)明你到哪里都不被需要，你的個(gè)人價(jià)值也就得不到肯定。這個(gè)時(shí)候你就有被辭退的危險(xiǎn)。所以平時(shí)要努力工作，并不斷提升自己的能力。

2.作為管理層，你也需要“被需要”。拿商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就需要被商戶、員工、消費(fèi)者所需要。就從商戶角度說(shuō)吧，商場(chǎng)高管在咨詢過(guò)程中總把“我們作為管理層”掛在嘴邊，阿涌叔叔提醒他：“不要張口就說(shuō)自己是管理者，這種思維會(huì)使得自己和商戶割裂開(kāi)了。應(yīng)該學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維，不要用這種居高臨下的眼光去看待他們。你們和商戶之間應(yīng)該是互利共生的合作關(guān)系，而不是等級(jí)分明的上下級(jí)關(guān)系?！敝挥斜簧虘粜枰銈冎g的關(guān)系才能融洽，才能牢不可破。要營(yíng)造一種讓商戶需要你們的氛圍，讓他們覺(jué)得這個(gè)商場(chǎng)有別的商場(chǎng)所不具備的獨(dú)一無(wú)二的吸引力。最簡(jiǎn)單的做法，你們的決策要圍繞是否能讓租用你們場(chǎng)地的商戶獲益，你們是否能在某些政策上進(jìn)行調(diào)整，給予商戶關(guān)懷。多做一些事，效果就會(huì)不一樣。久而久之，這些商戶就會(huì)成為你這個(gè)商場(chǎng)最忠實(shí)的擁護(hù)者和最好的宣傳。

3.作為企業(yè)，你更需要“被需要”。你的產(chǎn)品是否有足夠的吸引力去迎合顧客，你的營(yíng)銷策略是否符合當(dāng)前市場(chǎng)的走向……這些都是企業(yè)需要去思考的。一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展，勢(shì)必要得到更多人的需要，一旦能做到被客戶和員工都需要，那么企業(yè)才能立足，才能謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

阿涌叔叔有話說(shuō)

“被需要”是職場(chǎng)中不可忽視的一個(gè)概念，無(wú)論是員工、管理層還是企業(yè)，都離不開(kāi)“被需要”。因?yàn)椤氨恍枰?，我們的成果得到認(rèn)可；因?yàn)椤氨恍枰保覀兊牡匚坏靡缘於?；因?yàn)椤氨恍枰?，我們的價(jià)值得以彰顯。

在單位里無(wú)足輕重，在同事眼中可有可無(wú)，在領(lǐng)導(dǎo)手下不被重用，在客戶那里不被尊重……這些都是不被需要的表現(xiàn)。不要沉浸在安逸里而不思進(jìn)取。你的受冷落、被忽略，都意味著你隨時(shí)可能被替代。

想知道自己在公司是否站穩(wěn)腳跟了，不妨每天下班后問(wèn)問(wèn)自己：“今天，我被需要了嗎？”