根據(jù)這一項總的目標(野心的最高值),戴爾公司再把階段目標分配下去,一一分解到每條產(chǎn)品線、每個部門、每一天和每一個人的身上,并且在每個月的電話會議中對它們進行分門別類的評比。不是跟自己比,而是跟全球各生產(chǎn)基地的同事進行比較,找出自己的差距。
我們仔細地審視這些公司就會發(fā)現(xiàn),相對于理念的內(nèi)容,理念的真實性和公司連續(xù)一貫符合理念的程度更加重要——這才是最難的部分,因為細節(jié)的設(shè)計反映了理念的契合程度。
本書就是要告訴全世界所有的管理者,企業(yè)核心理念的打造和灌輸(信仰的產(chǎn)生)是“洗腦”的第一步。而這一步從員工入職的第一天就要開始啟動。比如華為公司——這家已經(jīng)被美國政府視為“美國高科技公司最大攔路虎”的中國企業(yè),在最近十年,崛起的速度是驚人的。它對新員工的入職培訓更讓美國人心悸,因為它的主題充滿了雄心壯志和極強的成長力:“打敗跨國公司,進入世界500強,為民族工業(yè)爭光?!?/p>
員工加入公司后,華為會從生產(chǎn)、市場和管理一線抽派出色的職員與新人進行近距離的交流,并采用案例教學法,讓員工在生動的課程中與現(xiàn)實接軌。在培訓的過程中,華為還會穿插高層的演講,讓員工在熱情洋溢的氛圍中感覺到:自己已經(jīng)熱血沸騰了,迫不及待地要加入這個戰(zhàn)斗的大家庭。華為有一名員工對我說:“總裁的每一次演講都會讓我備受鼓舞?!?/p>
除此之外,華為公司還會組織員工高唱激勵歌曲,比如他們最常唱的《真心英雄》和《華為之歌》。而且,針對一線辛苦的銷售人員,還有專門的激勵歌曲。許多人在多年后還對自己在培訓時期參加的“大合唱”記憶猶新,雖然聽起來很傻很土——十分普通和成本低廉的方法,可是員工在這樣的氛圍中確實會被感染。尤其是當合唱結(jié)束聽到臺下掌聲的時候,他們會感受到一種重生。這時候,員工就會覺得自己已經(jīng)成為華為公司的正式成員了。
每一家先進的公司都需要天才,但是更需要的是一樣的顏色和一樣的基因,那就是共同的信仰。在溫順的公司教徒與高績效的組織叛逆者之間,老板總是更喜歡前者。而我們這本書要告訴你的,就是如何做到這一點:使你擁有越來越多的信徒。
我們對此的調(diào)查顯示:中國目前有超過50家的公司大學和公司管理學院。而公司大學的建立則表明公司理念傳遞的觸角已經(jīng)擴展到了更深遠的領(lǐng)域。然而,接下來我的問題是:當員工的組織行為有了一種模式的時候,如何保證其不會出現(xiàn)變動呢?要知道,“洗腦”雖然可以洗去舊的行為模式,但同時也會帶來新的價值標準和評價體系。如何讓新的理念和價值觀得到傳承,這是考查人力資源的一個重要內(nèi)容。
本質(zhì)上,這是一個關(guān)于如何控制他人心智的秘密,從本書中,你會發(fā)現(xiàn)有一種元素正以驚人的能量活動在我們的身體中,它滲透到每一個細胞內(nèi),甚至主宰著我們精神的“生死存亡”。當然,它也隨之控制了我們的一言一行。它就是信仰。與信仰有關(guān)的一切分支部分,共同組成了人體的管理部門。當你把它擴大到更廣的范圍時,你將看到一個聰明人是怎么控制一個群體、一家聰明的公司是如何驅(qū)使他的雇員的。
真正塑造你的是你的信仰以及在此基礎(chǔ)上逐漸形成的生存價值觀。無論你之前是什么樣子的,它都在設(shè)計你的現(xiàn)在及未來,并且可能從一開始就基于你的認識而決定了你的人生高度。