正文

最穩(wěn)固的秩序:權(quán)力共同體(3)

信仰:洗腦術(shù)終極課程 作者:高德


當然,這些需要在工作和管理的設計中體現(xiàn)出來,形成一種權(quán)力自主的秩序,讓員工能夠充分發(fā)揮自身的主動性、能動性,破除工作流程中不必要的限制和約束,讓他們能夠感受到這件事他可以自己做主,而且你可以提供給他必要的協(xié)助,不會干擾他的主動權(quán)。

“只要給我一個結(jié)果就行了?!边@是你最應該掛在嘴邊的一句話。

首先,這是一種對于手下責任意識的激發(fā),能夠建立你們之間的承諾;其次,這是一種寬泛且嚴肅的工作選擇,它能夠使員工意識到自己擁有了更多的選擇機會,同時又能意識到對當前選擇所擔負的責任。

他們會說:“是的,頭兒,我會努力?!比缓蠖鄶?shù)情況下他們會把事情做得更好,超出你的期待值。

卡瑞·陳是這方面做得很好的培訓學員,她在擔任一家互聯(lián)網(wǎng)公司的程序經(jīng)理的過程中,帶領(lǐng)著一個非常復雜的項目團隊。這個項目團隊有一個特殊的屬性,它的工作內(nèi)容需要得到亞洲和美國主體部門的支持,并且牽涉到眾多的管理層次、合伙人和供應商。總之,這是一個隨時隨地都可能出現(xiàn)錯誤判斷的部門,生存于其中是困難的,工作容易失誤,所以能分配到這里工作的人當然都是公司的精英。在這樣的環(huán)境中,卡瑞做出的選擇不是大權(quán)獨攬以防止手下失誤給自己帶來麻煩——許多主管都會基于對手下的不信任而建立一種由自己完全掌控的秩序——而是一條相反的道路:放權(quán)給不同的員工,讓他們自主地做出選擇,來承擔不同部分的工作內(nèi)容和責任,協(xié)助她進行工作。

當然,在給予選擇的同時,卡瑞總是會強調(diào)成員必須對相應部分的產(chǎn)出擔負責任,并給予其適當?shù)幕匦臻g。如此一來,整個團隊被搞活了,大家都愿意與她合作。在她手下工作是一件快樂的事,就像“獲得了一張擁有快樂自由度的舒適的大床”(員工凱琳茨如是說)。在不久之后,當老板希望將她調(diào)離程序經(jīng)理的職位,另做安排時,所有的下屬都給董事會寫了電郵,請求將她留下。

對,一位富有統(tǒng)治力的上司就是這樣的,他給人的第一印象并不是擁有強大的權(quán)威,而是他可以給手下什么——滿足下屬的需求,就可以建立一種穩(wěn)固的“權(quán)力共同體”,這是獲得成熟秩序的奧妙。

卡瑞首先確定“每個人都會有選擇的空間”,然后她嚴肅地告訴每一個人:“我可以給你這樣一個機會,將你自己的事情做到最好,那么,現(xiàn)在請你將它變?yōu)楝F(xiàn)實!”

總之,一個“狹窄”的工作形態(tài),無法避免地會限制員工的選擇,進而降低了員工的自主性和責任意識。他們無從選擇,也沒有任何可供支配的獨立視角。而一個寬泛的工作形態(tài),則可以給予員工更多的選擇和出口,使他們的工作更加靈活、富有創(chuàng)造力,從而建設一個力量強大的組織。

這對所有的領(lǐng)導者是一種警醒,在全球一體化的進程中,只有那些能夠適應環(huán)境的人、團體、組織、企業(yè)才能最終生存下去,而我們的領(lǐng)導者必須放棄“獨裁”,賦予員工越來越多的個人判斷的空間,去滿足客戶、供應商等等利益相關(guān)者的需求,來建立你的組織秩序,并且產(chǎn)生統(tǒng)治性的強大力量。

當然,在越來越多的“個人判斷”和“個人選擇”出現(xiàn)的時候,你會發(fā)現(xiàn)他們的判斷力、業(yè)務水平和責任意識也在不斷地累積和提升。重要的是,如果我們的成員都具備思考、選擇和向心力,那么這將會為我們所共同面對的廣闊的發(fā)展空間,帶來源源不斷的推動力。


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