7. 給別人保留面子

你傷害過誰，也許早已忘了，可是被你傷害的那個人永遠不會忘記。他決不會記住你的優(yōu)點。

給他人保住面子，這一點很重要，而我們卻很少想到這一點。我們常常是無情地傷了別人的面子，傷害了別人的自尊心，傷了別人的感情，卻又自以為是。我們在他人面前呵斥一個小孩或下屬，甚至對他們進行粗暴的威脅，卻很少去考慮人家的自尊心。其實，只要冷靜地思考一兩分鐘，說一兩句體諒的話，對別人寬大一些，就可以減少對別人的傷害。事情的結(jié)果也就大大地不同了。

1922年，經(jīng)過幾個世紀的敵對之后，土耳其終于下決心把希臘人逐出土耳其領(lǐng)土。穆斯塔法·凱末爾對他的士兵發(fā)表了一篇演說，他說：“不停地進攻，你們的目的地是地中海。”于是，近代史上最慘烈的一場戰(zhàn)爭展開了。土耳其最終獲勝。

當(dāng)希臘的迪利科皮斯和迪歐尼斯兩位將領(lǐng)前往凱末爾總部投降時，土耳其士兵對他們大聲辱罵。但凱末爾卻絲毫沒有顯現(xiàn)出勝利的驕氣。他握住他們的手，說：“請坐，兩位先生，你們一定走累了。”

然后，在討論了投降的有關(guān)細節(jié)之后，凱末爾安慰這兩位失敗者，他以軍人對軍人的口氣說：“兩位先生，戰(zhàn)爭中有許多偶然情況。有時最優(yōu)秀的軍人也會打敗仗。”

凱末爾即使在全面勝利的興奮中，為了長遠的利益，仍然記著這條重要的準則——給別人保住面子。

8. 給對方一條退路

要爽快地接受別人的意見，的確是一件很不容易的事。但是，如果是你的意見占優(yōu)勢，這又該如何是好？這樣的情況比起自己爽快地接受他人的意見難得多了。

這個時候，最壞的做法就是逼得他喘不過氣，或說不出半句話，這就是所謂的“趕狗入窮巷”。他人被你逼得走投無路的時候，只好抓住你的語病反擊。如果在這種情況下，你還不懂得給對方留些余地，對方表面上可能表現(xiàn)得很寬容，匆匆地隨便找個臺階下，但內(nèi)心的煎熬卻不像表面那樣，有機會他一定會討回來所受的屈辱。

如果你能夠遇到一位心胸寬大，且真正欣賞你的人，這是你的福氣，你要心存感激。千萬不要因為這樣就趾高氣揚、不可一世?！秾O子兵法》中也說過，攻敵時要留一條退路給敵人，若是把敵人團團圍住而不留一條活路，敵人在走投無路的情況下只好決一死戰(zhàn)、全力反擊。

因此，在與人交涉中一定要為對方留一條退路，于人于己都行個方便。

要能夠仔細分辨別人的意圖、動機、感受和思想。一個社交能力強的人，必定是會盤算的人，他們會考慮到自己行為的后果，會盤算別人可能的行為，會計算自己的利益和損失，而所有這些盤算，都是在相關(guān)因素可能變動的情況下做出的。因此，只有認知能力較強、善于察言觀色的人，才能在復(fù)雜多變的情況下，做出這些盤算來。這種人際交往智慧每個人都具有，關(guān)鍵是我們該怎樣使它們不斷增強，怎樣使它們在生活中發(fā)揮出來。