人都是有自尊的，都渴望獲得他人的尊重。大到社會(huì)階層，小到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，人與人之間只有收入高低、分工的不同，但絕對(duì)沒(méi)有人格的貴賤之分。捫心自問(wèn)，我需要?jiǎng)e人的理解和尊重嗎？當(dāng)然需要。同樣，這也正是別人都需要的，聰明的人是最能理解和尊重別人的。

有位企業(yè)老板批評(píng)他的女秘書(shū)：“你這件衣服很漂亮，你真是一個(gè)迷人的小姐。只是我希望你打印文件時(shí)注意一下標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，讓你打的文件像你一樣可愛(ài)。”女秘書(shū)對(duì)這次批評(píng)印象非常深刻，從此以后打印文件很少出錯(cuò)。

這位老板算得上是一位聰明的人了，說(shuō)話如此委婉、客氣，正是他修養(yǎng)好、有氣度的體現(xiàn)。假如他換一種盛氣凌人的口吻呵斥：“你怎么工作的？連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都搞不清楚，虧你還是大學(xué)生呢！”只能讓下屬委屈，反而達(dá)不到糾正對(duì)方錯(cuò)誤的目的。

有人說(shuō)的話，立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)本來(lái)是不錯(cuò)的，但由于說(shuō)話時(shí)不尊重對(duì)方，因而導(dǎo)致誤解和無(wú)謂的爭(zhēng)端。

人的心靈就像花朵，開(kāi)放時(shí)會(huì)承受柔潤(rùn)的露珠，閉合時(shí)會(huì)抵御狂風(fēng)暴雨。當(dāng)我們?cè)谝?guī)勸別人時(shí)，實(shí)際上就是讓他的心靈開(kāi)放。但是，被規(guī)勸的人往往會(huì)用閉合的姿態(tài)來(lái)抵御我們的語(yǔ)言，因?yàn)樗⒉恢牢覀兯偷氖怯曷?，而只知道要努力保護(hù)他的自尊心。所以，要想不損傷別人的自尊心，尊重別人是至關(guān)重要的一點(diǎn)。

一般來(lái)講，當(dāng)我們規(guī)勸別人時(shí)，很容易使自己站在比別人更高的位置上。而本質(zhì)上，也確實(shí)是比別人高，因?yàn)槟愕挠^點(diǎn)比別人的觀點(diǎn)正確，這才能勸人。如果覺(jué)得比別人低，那就表明你觀點(diǎn)不正確，或者對(duì)自己的觀點(diǎn)不自信，那還能去勸什么人呢？因此，勸人的人實(shí)際上的位置應(yīng)該是高的，但這種高，在勸人時(shí)不能表現(xiàn)出來(lái)，只能將自己擺在和被勸人平等的位置上。這不是虛偽，而是方法上的需要。只有當(dāng)被勸人覺(jué)得你尊重他了，設(shè)身處地地在為他著想，他才能認(rèn)真考慮你說(shuō)的話，才能把心扉打開(kāi)，才有可能被你說(shuō)服。相反，如果你自恃自己有理，說(shuō)得對(duì)，把自己的位置擺得高高在上，甚至不注意語(yǔ)言的表達(dá)方式，一副批評(píng)人的口氣，勢(shì)必引起被批評(píng)人的反感。正因?yàn)槟銢](méi)有尊重他，他會(huì)想出各種辦法來(lái)對(duì)付你，使你不但達(dá)不到規(guī)勸的目的，還生一肚子氣。如果他迫于某種壓力或其他因素而屈服于你的批評(píng)，口頭上也許承認(rèn)自己錯(cuò)了，內(nèi)心深處還是不會(huì)聽(tīng)你的。