會(huì)聽比會(huì)說重要得多

有一位朋友，他已被無(wú)情的病痛折磨二三十年了，在與病魔的長(zhǎng)期抗?fàn)幹?，他翻閱了大量與其病癥相關(guān)的書籍和資料。所謂“久病成醫(yī)”，每當(dāng)有親友去探望他時(shí)，他都會(huì)與其談及自己的病癥，以及與病魔斗爭(zhēng)的感慨，而且會(huì)重復(fù)幾遍相似的內(nèi)容。后來，他轉(zhuǎn)入一所全國(guó)著名的?？漆t(yī)院，又常把自己的“經(jīng)驗(yàn)”和自學(xué)的“醫(yī)學(xué)知識(shí)”講給醫(yī)生和護(hù)士聽。當(dāng)他覺得醫(yī)生的診斷與他的想法不同時(shí)，便會(huì)一遍又一遍地向醫(yī)生講述他的病史以及自己對(duì)此的認(rèn)識(shí)。他的親友多次提醒他認(rèn)真聽從醫(yī)生的囑咐，積極配合治療。雖然他接受了，但沒多久就會(huì)“老生常談”。

在平常與人溝通中，我們能否準(zhǔn)確全面地了解對(duì)方談話的意思以及言談之中透露出來的心緒，從而使雙方有很好的交流和互動(dòng)，這非常重要，但往往不容易做到。

例如，當(dāng)那位患者的親友在觀察他的言談并感嘆其執(zhí)著、啰唆時(shí)，是否聽到那喋喋不休的言談背后所反映出的，是他對(duì)自己疾病的焦慮不安，和希望盡快結(jié)束痛苦而漫長(zhǎng)的治療的真實(shí)心緒，從而能理解他并盡力幫助他緩解？

由于每個(gè)人的生活環(huán)境、人生經(jīng)歷、思維方式和關(guān)注對(duì)象不同，再加上我們內(nèi)心情緒波動(dòng)的干擾，我們?cè)诼犅剬?duì)方說話時(shí)很容易出現(xiàn)偏差。有時(shí)我們會(huì)心不在焉，甚至排斥、厭煩，根本聽不進(jìn)對(duì)方講什么；有時(shí)我們會(huì)摻雜著自己的知見，懷著不當(dāng)?shù)哪康?，為了挑剔、駁倒對(duì)方，從而曲解對(duì)方的話；有時(shí)我們頻頻點(diǎn)頭，似乎心領(lǐng)神會(huì)，但很快從一個(gè)耳朵進(jìn)來，又從另一個(gè)耳朵出去。

之所以出現(xiàn)這些過失，其主要原因在于：內(nèi)心不認(rèn)可對(duì)方的話會(huì)有益于自己；不尊重對(duì)方，挑剔對(duì)方的過失，在心中貶抑對(duì)方；過于自負(fù)，自以為是，貢高我慢等。如此種種，歸根結(jié)底都是執(zhí)著于自己的認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，也就是對(duì)“我”和“我所”的執(zhí)著。

由于這種執(zhí)著，我們難以放下自己固執(zhí)的成見，用心去傾聽對(duì)方。于是容易失去改善自己習(xí)性的好機(jī)會(huì)，重復(fù)地犯同樣的錯(cuò)誤，吃同樣的苦頭。同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們?cè)絹碓焦虉?zhí)己見的時(shí)候，“說”自己的人，包括朋友，越來越稀少了。

抱著尊重對(duì)方、虛心學(xué)習(xí)的心去傾聽，我們就會(huì)接收到對(duì)方所要傳遞的正面能量，進(jìn)而理解對(duì)方，與其感同身受，從而更好地認(rèn)識(shí)和修正自己。那時(shí)，我們的知見在不斷地趨向純正，心量在不斷擴(kuò)大，煩惱會(huì)越來越少。