∷ 真言婉說(shuō)——顧及聽(tīng)眾的面子

很多時(shí)候，我們向別人陳述一個(gè)事實(shí)，需要用委婉的方式說(shuō)出來(lái)，要顧忌別人的面子。我們可以通過(guò)以下三個(gè)方面做到真言婉說(shuō)。

◆ 方法一：替代用詞

實(shí)際講話中，我們可以用一些更好聽(tīng)的替代詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)。

——不要說(shuō)“胖”，要說(shuō)“豐滿/圓潤(rùn)/福相/壯/富態(tài)”；

——不要說(shuō)“瘦”，要說(shuō)“苗條/清秀/骨感美”；

——不要說(shuō)“減肥”，要說(shuō)“瘦身”；

——不要說(shuō)“人呆呆的樣子”，要說(shuō)“大智若愚”；

——不要說(shuō)“年齡很大還不成功”，要說(shuō)“大器晚成”；

——不要說(shuō)“老女人”，要說(shuō)“資深美女”；

——不要說(shuō)“去上廁所”，要說(shuō)“去洗手間”；

——不要說(shuō)“沒(méi)有追求”，要說(shuō)人“知足常樂(lè)”；

——不要說(shuō)“臭味相投”，要說(shuō)“惺惺相惜”。

比如：

錯(cuò)誤表達(dá)：你的兒子真胖。

正確表達(dá)：你的兒子好富態(tài)哦。

◆ 方法二：軟化用詞

用“可能”等模棱兩可實(shí)則拒絕的詞語(yǔ)來(lái)軟化你的意思，例如：用“可能做不到”代替“不行”，用“你的說(shuō)法可能有些不妥”代替“你說(shuō)得不對(duì)”。

我剛剛上大學(xué)的時(shí)候，什么也不懂。有一次，我赤腳穿著一雙拖鞋走進(jìn)高年級(jí)學(xué)兄的宿舍，由于我喜歡打籃球，所以腳很臭，但自己往往感覺(jué)不到，這位學(xué)兄悄悄對(duì)我說(shuō):“小馬，你的拖鞋有些味道?！边@件事情已經(jīng)過(guò)去十多年了，但這種說(shuō)話的感覺(jué)一直讓我印象深刻，并時(shí)刻提醒著我。

點(diǎn)評(píng)：用“有些味道”代替“臭”，用“拖鞋”代替“腳”，就很好地照顧了我的感受，到今天，我都很感謝這位學(xué)兄，感謝他教我說(shuō)話的智慧。

◆ 方法三：用“同時(shí)”代替“但是”

前者的過(guò)渡很緩和，后者的過(guò)渡太快，讓人在情感上無(wú)法接受。

錯(cuò)誤表達(dá)：你與客戶的溝通總體很好，用詞也很恰當(dāng)，但是，你的語(yǔ)氣比較硬。

正確表達(dá)：你與客戶的溝通總體很好，用詞也很恰當(dāng)；同時(shí)，你的語(yǔ)氣如果能再柔和些，效果會(huì)更棒。