有一本書(shū)轉(zhuǎn)載了《圣經(jīng)》里的一個(gè)故事，說(shuō)基督升天之后，弟子們坐在一起，商量師傅死后怎么辦。他們每一個(gè)人說(shuō)了一句話，很簡(jiǎn)單，可是被后來(lái)的智者認(rèn)為是最優(yōu)美的磋商的例子。第一個(gè)人說(shuō)：師傅死了，我們傳教去。第二個(gè)人說(shuō)：我們傳教去，我們家人怎么辦？第三個(gè)人說(shuō)：我們將我們的家庭搬來(lái)住在一起，他們可以互相照顧。第四個(gè)人說(shuō)：我們走后孩子怎么辦？孩子的教育很重要。最后一個(gè)人說(shuō)：可以留下一個(gè)擔(dān)當(dāng)我們孩子的老師。其他人贊同說(shuō)：這個(gè)辦法好，我們既要去向外人傳道，也不要忘記了給自己的孩子傳道。他們所說(shuō)的，看上去都是家常話，當(dāng)時(shí)我怎么看也看不出來(lái)這是最優(yōu)美的磋商。后來(lái)仔細(xì)看這語(yǔ)言就可以發(fā)現(xiàn)，這里面沒(méi)有一個(gè)人是反對(duì)的語(yǔ)言。第一個(gè)人說(shuō)師傅升天了，我們傳教去吧。如果第二個(gè)人說(shuō)不去了，我們睡覺(jué)去，這就沒(méi)有辦法磋商了。他們每一個(gè)人提出問(wèn)題之后，派生出一個(gè)新的問(wèn)題，然后再派生一個(gè)新的解決辦法。沒(méi)有一個(gè)吵架的。這幾個(gè)弟子說(shuō)了幾句話，所有的問(wèn)題都解決了，這就是最優(yōu)美的磋商例子。

剛才舉了《圣經(jīng)》里的故事，再說(shuō)一個(gè)完美磋商的例子。有一年的足球比賽，有一個(gè)進(jìn)球被評(píng)為“最好的進(jìn)球”。其實(shí)不是他們射門(mén)漂亮，而是因?yàn)檫@個(gè)進(jìn)球，十一個(gè)足球隊(duì)員都參與有份。他們整體向前，層層推進(jìn)，每個(gè)人都至少接觸了一次足球，然后把足球傳遞到更合適的位置，一直到最合適的位置，那就是球門(mén)里。換言之，每一個(gè)隊(duì)員都踢了一腳，都用自己的腳參與了“磋商”，顯現(xiàn)出整體協(xié)調(diào)的美感，這是磋商精神在一個(gè)足球隊(duì)身上的最佳體現(xiàn)。

幾個(gè)人坐在一起商量，前五分鐘的氣氛是比較好的，越到后面越激烈。你提出的觀點(diǎn)有問(wèn)題，他反對(duì)，然后你再反對(duì)他，說(shuō)到最后就傷到自尊了，結(jié)果相互之間的交流就變?yōu)橄嗷ヅu(píng)了。磋商的重大原則就是一旦有人把自己的觀點(diǎn)拿出來(lái)，放到桌子上，這個(gè)觀點(diǎn)就不再屬于他自己了，而是變成磋商所需要的共享資源了。拿出觀點(diǎn)的人越多，共享資源就越多，磋商就更容易接近真理。討論時(shí)，我們對(duì)某個(gè)共享的觀點(diǎn)提出質(zhì)疑、分析，跟拿出觀點(diǎn)的人沒(méi)有關(guān)系，對(duì)事不對(duì)人，只是針對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)，這樣，磋商才能進(jìn)行。但往往我們不是這樣，一般討論到了最后，就是說(shuō)一個(gè)人怎么樣怎么樣了，比如說(shuō)你怎么這么笨呢？這種有違磋商精神的方法，直接導(dǎo)致的就是人們不敢拿出自己的觀點(diǎn)。害怕本人受到批判，其觀點(diǎn)便私有化了，要傳播也走小道、只針對(duì)少數(shù)人傳播，這種情況下，即使那個(gè)觀點(diǎn)是正確的，傳播方式也是一種陰謀。