有一本書轉(zhuǎn)載了《圣經(jīng)》里的一個故事,說基督升天之后,弟子們坐在一起,商量師傅死后怎么辦。他們每一個人說了一句話,很簡單,可是被后來的智者認為是最優(yōu)美的磋商的例子。第一個人說:師傅死了,我們傳教去。第二個人說:我們傳教去,我們家人怎么辦?第三個人說:我們將我們的家庭搬來住在一起,他們可以互相照顧。第四個人說:我們走后孩子怎么辦?孩子的教育很重要。最后一個人說:可以留下一個擔(dān)當(dāng)我們孩子的老師。其他人贊同說:這個辦法好,我們既要去向外人傳道,也不要忘記了給自己的孩子傳道。他們所說的,看上去都是家常話,當(dāng)時我怎么看也看不出來這是最優(yōu)美的磋商。后來仔細看這語言就可以發(fā)現(xiàn),這里面沒有一個人是反對的語言。第一個人說師傅升天了,我們傳教去吧。如果第二個人說不去了,我們睡覺去,這就沒有辦法磋商了。他們每一個人提出問題之后,派生出一個新的問題,然后再派生一個新的解決辦法。沒有一個吵架的。這幾個弟子說了幾句話,所有的問題都解決了,這就是最優(yōu)美的磋商例子。
剛才舉了《圣經(jīng)》里的故事,再說一個完美磋商的例子。有一年的足球比賽,有一個進球被評為“最好的進球”。其實不是他們射門漂亮,而是因為這個進球,十一個足球隊員都參與有份。他們整體向前,層層推進,每個人都至少接觸了一次足球,然后把足球傳遞到更合適的位置,一直到最合適的位置,那就是球門里。換言之,每一個隊員都踢了一腳,都用自己的腳參與了“磋商”,顯現(xiàn)出整體協(xié)調(diào)的美感,這是磋商精神在一個足球隊身上的最佳體現(xiàn)。
幾個人坐在一起商量,前五分鐘的氣氛是比較好的,越到后面越激烈。你提出的觀點有問題,他反對,然后你再反對他,說到最后就傷到自尊了,結(jié)果相互之間的交流就變?yōu)橄嗷ヅu了。磋商的重大原則就是一旦有人把自己的觀點拿出來,放到桌子上,這個觀點就不再屬于他自己了,而是變成磋商所需要的共享資源了。拿出觀點的人越多,共享資源就越多,磋商就更容易接近真理。討論時,我們對某個共享的觀點提出質(zhì)疑、分析,跟拿出觀點的人沒有關(guān)系,對事不對人,只是針對這個觀點,這樣,磋商才能進行。但往往我們不是這樣,一般討論到了最后,就是說一個人怎么樣怎么樣了,比如說你怎么這么笨呢?這種有違磋商精神的方法,直接導(dǎo)致的就是人們不敢拿出自己的觀點。害怕本人受到批判,其觀點便私有化了,要傳播也走小道、只針對少數(shù)人傳播,這種情況下,即使那個觀點是正確的,傳播方式也是一種陰謀。