對一個推銷員來說，最重要的是與客戶之間的共同話題

不管是保險，還是汽車，或是化妝品，只要是從事推銷員這個職業(yè)，剛開始做事的時候，都會或多或少地存在一些疑問。比如，與某人初次相見時，應該如何打破隔閡以便自然地展開話題，特別是對方不是親友推薦，而是完完全全的陌生人，那該如何應對？

這個疑問我也有過。我開始從事理財顧問這個職業(yè)時，最讓我頭疼的事，就是如何與初次相見的人產生親近感。與別人初次見面時，我通常會先掏出自己的名片，雖然名片只是一張小紙，作為自我介紹的功用卻發(fā)揮得很好。與其他理財顧問相比，我會投入五倍的價錢在名片制作上。

當時，我的名片上還會印上“F1解說員”的字樣，看到這個稱號，很多人都會好奇地問道：

“請問F1是什么啊？”

“這是一項世界性的汽車比賽，叫做一級方程式賽車，我以前擔任這個賽事的解說員。”

“那您對車應該很了解??？”

“說不上很了解，略知一二吧！”

這樣一來二去，對話就圍繞著汽車展開了。只要自己有車，就會有很多與汽車相關的話題可以聊，如剛買車時的喜悅，零部件的維修及保養(yǎng)，今后想買的汽車類型等，我們經常聊得忘記時間。

因為我對汽車的關注，所以顧客要買新車或者是要賣車時，我都會盡量提供幫助。因和我談論汽車而產生親近感的人有很多，他們都成了我的顧客。很多時候我們甚至根本都不需要經過什么破冰期。

我只是在和他人真誠地談論汽車的事，很多時候，這樣的小事就會變成打開顧客心靈窗戶的鑰匙。最讓我開心的事，就是我和原本彼此陌生的顧客，通過汽車這個媒介形成了“我們”這樣的共同體。