正文

立體升級(jí)——內(nèi)在升華你的完美第一眼印象(5)

第一印象攻心術(shù) 作者:斯凌


在對(duì)待可能引領(lǐng)到這樣“高個(gè)人偏向化”的提問(wèn)時(shí),你可以挑選一些能夠登得上大雅之堂又不至于被質(zhì)疑品位的大眾話題,如喜愛(ài)的音樂(lè)風(fēng)格、習(xí)慣閱讀的書(shū)籍、最欣賞的作者等。這些話題不僅同樣可以表現(xiàn)出你的個(gè)人偏好,而且會(huì)顯得較為“柔和”,不容易產(chǎn)生大的矛盾,還可以做出與眾不同的出彩回答。

傳遞出負(fù)面信息的話題。有些話題表面看起來(lái)并無(wú)不妥之處,待到回答時(shí)才發(fā)現(xiàn)處處陷阱、步步險(xiǎn)棋。此時(shí),一定要從一開(kāi)始就注意,在對(duì)任何一個(gè)問(wèn)題的回答中,都不要傳遞出過(guò)多的“負(fù)面信息”,否則會(huì)一不小心就連帶著把自己否定掉。

Joyce 曾經(jīng)參加過(guò)一場(chǎng)失敗的面試,她在面試的前半部分一直如魚(yú)得水、侃侃而談,大概也因此放松了警惕。在被問(wèn)及過(guò)往的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷時(shí),Joyce精心挑選了她認(rèn)為項(xiàng)目難度很大,完成程序復(fù)雜的一次項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn),并用極大的篇幅描述供應(yīng)商出了什么狀況、客戶多么難纏、她的前同事們?cè)谧鍪聲r(shí)出了哪些錯(cuò)誤和疏漏,而她又是如何意識(shí)到這些錯(cuò)誤并且一一插手更正的。她沒(méi)有考慮到的是,這些負(fù)面信息恰巧出賣了她潛在的不足——供應(yīng)商和客戶的狀況頻發(fā),說(shuō)明了前期調(diào)查的不足和溝通的缺乏;過(guò)分強(qiáng)調(diào)同事的不足以及美化自己在團(tuán)隊(duì)中的作用,又給人以自吹自擂的浮夸感。最終,她正是被自己列出的過(guò)多負(fù)面信息所打倒的。

從哪些“細(xì)枝末節(jié)”摸清面試官的態(tài)度

另一方面,讀懂不應(yīng)該繼續(xù)的那些話題,也有助于你成功地扭轉(zhuǎn)局勢(shì),把握整場(chǎng)面試的主動(dòng)性和快慢節(jié)奏。

(1)冷場(chǎng)?不要急于脫口而出!

很多時(shí)候,冷場(chǎng)的原因恰恰是因?yàn)槊嬖嚬俨幌肜^續(xù)當(dāng)前的話題,或者希望你接過(guò)話語(yǔ)的主動(dòng)權(quán),把你所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域直接展現(xiàn)給面試官看。很多應(yīng)聘者在遭遇冷場(chǎng)時(shí)會(huì)慌張失措,急于找出話題來(lái)填補(bǔ)交談中的空白,因此說(shuō)出了很多未經(jīng)考慮的、不合時(shí)宜的話,事后后悔不迭。

正確的做法是,遭遇冷場(chǎng)時(shí)保持微笑,快速思考一下剛剛討論的話題是否還有繼續(xù)下去的必要性,如果可以繼續(xù),那么加上一些自我的立場(chǎng)擴(kuò)充表達(dá)一下;如果不該繼續(xù),可以在適當(dāng)?shù)耐nD之后迅速導(dǎo)入下一個(gè)話題。

(2)讀懂面試官的表情。

面試時(shí),千萬(wàn)不要盯著你的鞋尖、簡(jiǎn)歷以及天花板!讀懂面試官的表情,無(wú)異于開(kāi)啟了面試官對(duì)你敞開(kāi)的那一扇心門。

當(dāng)面試官微笑點(diǎn)頭示意時(shí),你大可以放心大膽地在當(dāng)前話題有所發(fā)揮;反之,如果面試官表現(xiàn)出明顯的不耐煩,或者側(cè)頭、皺眉、低頭無(wú)意義地翻閱簡(jiǎn)歷,那么這個(gè)話題可以立刻適可而止了——即使你講得再天花亂墜,面試官也沒(méi)興趣。

(3)將話題聚焦在面試官的“表面評(píng)估單位”上。

如前文所述,有一些固定的能力,會(huì)被面試官定義為在面試中能夠第一時(shí)間直觀表達(dá)出來(lái)、方便企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行定位打分的“表面評(píng)估單位”。抓準(zhǔn)這些“表面評(píng)估單位”,并且精準(zhǔn)地表現(xiàn)出你在這些得分點(diǎn)上具有相關(guān)的高素質(zhì),你也就抓住了面試官的心。

在面試這樣一個(gè)極端考驗(yàn)面試官耐心的場(chǎng)合,表現(xiàn)出良好的交流習(xí)慣是十分重要的。你不僅要注意談話禮儀,擁有良好的交流儀態(tài)和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),而且要注意語(yǔ)言的精簡(jiǎn)運(yùn)用。除了在前面提到過(guò)的多用短句、多用總結(jié)句式之外,還應(yīng)該注意在一個(gè)話題漸入佳境時(shí)乘勝追擊,然后在最完美的時(shí)候立刻叫停,點(diǎn)到即止。如此,可以給面試官在最好的時(shí)候留下印象,造成回味無(wú)窮的感覺(jué),避免過(guò)長(zhǎng)、過(guò)于冗余的語(yǔ)言敘述拉低你在面試官心中的得分。


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