早在“三鹿”事件發(fā)生時(shí),國(guó)務(wù)院總理溫家寶就曾指出:“一個(gè)企業(yè)家身上應(yīng)該流著道德的血液。”可謂一語(yǔ)中的!有學(xué)者也曾指出,為什么在中國(guó)這樣的泱泱大國(guó),近代卻難以出現(xiàn)一家百年不朽的跨國(guó)性的民族企業(yè),最根本的原因就是,近代中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)立者和經(jīng)營(yíng)者們沒(méi)有在關(guān)系到自己企業(yè)生存的品牌靈魂中注入“道德”兩個(gè)字!
一個(gè)企業(yè)家的道德缺失,從根本上限制了這個(gè)企業(yè)的發(fā)展。而一家企業(yè)的道德缺失,最終的結(jié)果是害人害己,甚至危害國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在以上所述“三鹿”事件中,我們看到,該事件傷害的不僅是無(wú)辜的消費(fèi)者,也傷害了企業(yè)自身,三鹿集團(tuán)為此支付了9億多元的醫(yī)療和賠償費(fèi),這個(gè)總資產(chǎn)為15億元的全國(guó)著名乳制品巨無(wú)霸也因此而轟然倒下。同時(shí),它對(duì)社會(huì)的傷害也是巨大的,它除了使我們感受到有毒食品的威脅以外,還毒化了整個(gè)社會(huì)空氣。反過(guò)來(lái),當(dāng)一個(gè)社會(huì)的有毒產(chǎn)品堂而皇之登上大雅之堂并危害公眾生命安全的時(shí)候,當(dāng)一個(gè)個(gè)商業(yè)誠(chéng)信偶像在一系列公共危機(jī)事件中“曝光死”的時(shí)候,整個(gè)社會(huì)的道德體系也將面臨崩塌的風(fēng)險(xiǎn)。而且,它的危害還將拖垮一個(gè)行業(yè)乃至影響到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展。
“三鹿”事件后,人們一度“談奶色變”,國(guó)內(nèi)奶制品行業(yè)遭遇了一場(chǎng)空前的危機(jī)。如果不是由于政府的高度重視和國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)事件的及時(shí)處置,加之奶制品有助于提高國(guó)民身體素質(zhì)的觀念已經(jīng)深入人心,很難說(shuō)國(guó)內(nèi)的奶制品市場(chǎng)在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢中這么快就能恢復(fù)正常。而與此同時(shí),無(wú)論是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng),中國(guó)食品行業(yè)因此而蒙受的經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失都無(wú)法估量!現(xiàn)在很多外國(guó)人仍在某些方面歧視中國(guó)人,雖然他們也認(rèn)同中國(guó)悠久的歷史、曾經(jīng)燦爛的文化,但他們?nèi)缃癫⒉恍湃沃袊?guó)人,一個(gè)在自己同胞的飯鍋里尚且為所欲為的民族,叫外人如何信任呢?近幾年的商務(wù)糾紛就說(shuō)明了一切。
有專家指出,當(dāng)今中國(guó)企業(yè)面臨的最嚴(yán)峻問(wèn)題,不是技術(shù)、管理和創(chuàng)新,而是道德問(wèn)題。當(dāng)今中國(guó)企業(yè)一直難以產(chǎn)生具有國(guó)際品牌的商業(yè)機(jī)構(gòu),缺少對(duì)于道德底線的遵守,是一個(gè)關(guān)鍵因素。
今天的中國(guó)社會(huì)無(wú)疑已經(jīng)高度商業(yè)化。改革開(kāi)放30多年來(lái),中國(guó)正在崛起,中國(guó)人正在迅速走向富裕,是不爭(zhēng)的事實(shí)。其中,商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,無(wú)疑起到了相當(dāng)重要的作用。但是,如果我們漠視商業(yè)道德底線,則多年構(gòu)建的商業(yè)大廈可能會(huì)毀于一旦。中國(guó)經(jīng)濟(jì)要獲得可持續(xù)發(fā)展就離不開(kāi)商業(yè)道德的血液,走出道德困擾,加強(qiáng)商德建設(shè),無(wú)疑是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。