我第一個輪崗是在研發(fā)部,屬于整個瑪氏價值鏈中的前端?,斒蠈Ξa(chǎn)品質(zhì)量的追求到了瘋狂的地步,從新產(chǎn)品口味研發(fā),到現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量控制,我們就在其中扮演重要的一環(huán)。我至今特別感謝曾經(jīng)所在的團(tuán)隊,那是我人生中第一個工作團(tuán)隊,我初出校園,各種不成熟、犯過的各種錯誤,也是在這個團(tuán)隊中被蕩滌。他們熱情、耐心、真誠,正是我初入職場所期望的最好的團(tuán)隊!
第二個部門我幸運地來到了渠道銷售部(Trade Marketing)。這個部門可以說是最早給我的商業(yè)分析、數(shù)據(jù)處理、執(zhí)行力以及虛擬團(tuán)隊管理能力打下堅實基礎(chǔ)的部門。如果沒有在這里的歷練,不會有后來在商學(xué)院討論制造企業(yè)如何管理渠道、搭構(gòu)“市場戰(zhàn)略路線”時我的見解;也不會有后來在做并購項目時看到其他銀行家看不到的漏洞。我也適應(yīng)了時常加班、快節(jié)奏的團(tuán)隊環(huán)境,也培養(yǎng)了我如何從容應(yīng)對壓力、變化、不確定的環(huán)境。 總之在瑪氏公司的第二年是激動、快節(jié)奏的一年,是讓我跳出“安逸區(qū)”,真正了解商業(yè)執(zhí)行中有趣細(xì)節(jié)的一年。反思這兩年來的經(jīng)歷,我滿意地看到兩年里我對制造企業(yè)生產(chǎn)和渠道銷售的最佳實踐都有了了解,最后一個輪崗去哪里?我心里早就有了選擇——那就是市場部。我獲得了命運之神的垂青,在結(jié)束渠道銷售部的輪崗后,得到了在市場部一位十分漂亮聰慧的美女老板手下工作的機(jī)會。
在快速消費品行業(yè)中,市場部可以說是整個業(yè)務(wù)部門的核心和靈魂。它所管理的是企業(yè)的命脈——品牌,它所制定的品牌戰(zhàn)略引領(lǐng)了整個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,它是領(lǐng)頭羊,也是風(fēng)向標(biāo)??煽诳蓸?,耐克,歐萊雅這些耳熟能詳?shù)墓?,他們的市場部門擁有巨大的財務(wù)預(yù)算來支持他們的運營和支出,因為如果沒有這些品牌,也就沒有這些公司的存在。你可以不知道瑪氏公司,但你一定不會不知道瑪氏公司的品牌——德芙、M&M’s、士力架、脆香米、彩虹糖,這些還只是在中國上市的品牌,在北美、歐洲還有更多的巧克力品牌 (比如MARS、MILKY WAY和GALAXY等)。提到這些品牌,或許你還能想起德芙的“絲般感受”,或是M&M’s的“快到碗里來”,或者是士力架的“橫掃饑餓”。這些,便是市場部的功勞。他們建立不朽的品牌,帶領(lǐng)整個公司前進(jìn)。市場部應(yīng)該是整個公司最“性感”的部門。在這里可以接觸到瑪氏公司全球各個地區(qū)的品牌戰(zhàn)略,市場部的桌子上永遠(yuǎn)堆滿同事去全球各地出差帶回來作為參考的品牌玩具,包括從紐約時代廣場的M&M’s世界帶回來的巨大的M&M’s水晶杯、耳環(huán)和巧克力針筒(我后來到紐約工作,最喜歡去的地方之一就是時代廣場的 M&M’s World);在這里,你還能看到最有意思的廣告片,和全球最大的廣告公司共同設(shè)計品牌宣傳戰(zhàn)略??傊?,這是一個充滿神奇、充滿歡樂、更是站在整個業(yè)務(wù)最最頂端的部門。
工作3年給我?guī)順O大成長的同時,也有諸多局限。例如,雖然我能夠有輪崗的機(jī)會、看到不同的部門,但我對商業(yè)的了解幾乎全部局限于快速消費品行業(yè)中。這在一定程度上限制了我對商業(yè)了解的廣度。當(dāng)然這不是瑪氏的局限,而是在企業(yè)中工作自然而然存在的問題。我覺得年輕時,可以多擴(kuò)展自己的視野,嘗試不同的行業(yè)和領(lǐng)域;之后再選擇適合自己的領(lǐng)域,有所聚焦,精耕細(xì)作成為這一領(lǐng)域的龍頭。在瑪氏公司工作的第三年(2012年8月),我開始著手準(zhǔn)備申請商學(xué)院。那年冬天,哈佛商學(xué)院的錄取通知書飄然而至。