在這個(gè)世界還沒有準(zhǔn)備好的時(shí)候,又出現(xiàn)了一位繼史蒂夫·喬布斯(以下簡(jiǎn)稱喬布斯)之后重塑業(yè)績(jī)格局的人,他叫杰夫·貝索斯(以下簡(jiǎn)稱貝索斯),是亞馬遜的創(chuàng)始人?,F(xiàn)在,沒有人會(huì)對(duì)他陌生,他變革了傳統(tǒng)的閱讀方式,“害得”大多數(shù)書店無(wú)利可圖。在這些人眼中,貝索斯實(shí)在過于兇狠,一點(diǎn)情面不講。然而,對(duì)另一些人來說,貝索斯又是可愛至極的。
從1994年辭職下海,到1995年用父母的養(yǎng)老金組建亞馬遜,再到亞馬遜歷經(jīng)7年的虧損而一舉贏利,逐漸成長(zhǎng)為市值僅次于谷歌的大公司,貝索斯也成了周圍人熱議的焦點(diǎn):
他總是想出新鮮的、更好的方式來做事情……如果他認(rèn)為其他人做事的方式不正確或者不得當(dāng),他是不介意捅破那只氣球的。
除了比爾·蓋茨,我認(rèn)為沒有幾個(gè)人能做到杰夫這樣,既對(duì)技術(shù)有著深刻的理解,又能將其與精確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)直覺聯(lián)系起來。
杰夫是那種頑強(qiáng)的,既能開發(fā)程序又能做其他事情的少數(shù)人。
貝索斯的個(gè)性,是頑強(qiáng)、機(jī)警、聰明、遠(yuǎn)見、幽默和苛刻的集合體,而這正是能顛覆行業(yè)、改變世界的強(qiáng)大動(dòng)因。
他是我行我素的:
華爾街一向看重他們聚焦的公司的持續(xù)增長(zhǎng),不論是為了鞏固各自已有的地位,還是行業(yè)屬性使然,一家利潤(rùn)良好的公司總能在他們的嘴里搖身一變成“救世英雄”。然而,這對(duì)大多數(shù)老板奏效的辦法在貝索斯這兒失靈了。我行我素的他,絕不理睬那諸般評(píng)估,他會(huì)用自己的方式證明那些高傲的投資者是錯(cuò)誤的。而在公司內(nèi)部,他也一樣“不可理喻”,比如,他讓那些高級(jí)職員務(wù)必養(yǎng)成寫工作報(bào)告的習(xí)慣,目的是培養(yǎng)他們維持清醒頭腦和連貫細(xì)微的能力。
他是善于顛覆的:
貝索斯是個(gè)善于打破傳統(tǒng)的人,你總能在找尋世界上最具變革的行業(yè)中找到貝索斯的名字。不只是知名報(bào)紙、雜志以及電視、廣播電臺(tái)連篇累牘,去看看今天亞馬遜上都開辟出了哪些板塊你就能一目了然。是的,貝索斯意欲把整個(gè)世界翻個(gè)“底朝天”。如果我們?nèi)ベI一部Kindle Fire,或許就能體會(huì)到蘋果公司為什么開始緊張了。
他是追求完美的:
追求完美的意義,還包括不斷完善自己,為社會(huì)提供更多資源。貝索斯做到了,他甚至把英國(guó)小說家狄更斯不斷完善作品的特點(diǎn)用在了經(jīng)商方面。他重視創(chuàng)新,就如喬布斯對(duì)創(chuàng)新的理解一樣,他們不需要搞讓人頭疼的市場(chǎng)調(diào)查,只是“坐在家里”,絞盡腦汁地挖掘能為用戶帶來最棒的體驗(yàn)的方式。于是,我們看到,當(dāng)Amazon Web Services(亞馬遜云計(jì)算服務(wù),簡(jiǎn)稱AWS)被開發(fā)出來后,整個(gè)商業(yè)似乎都有了大變樣。而這兒,恰恰是貝索斯希望將自己的使命無(wú)限延伸,直到登頂完美的最佳方式。
他是冷酷、霸道甚至無(wú)情的:
大多數(shù)出人意表的老板都有這方面的特點(diǎn)。當(dāng)然,最初,特質(zhì)帶給周圍人的或許不是什么良好印象??傻阶詈?,當(dāng)他們以此創(chuàng)造出神話時(shí),特質(zhì)就成了他們的符號(hào)和周圍人最愿意形容他們個(gè)性的“詞語(yǔ)”。貝索斯是霸道的,比如亞馬遜長(zhǎng)期都不繳納消費(fèi)稅,直到得克薩斯州和加利福尼亞州答應(yīng)提供條件建立新的倉(cāng)庫(kù)時(shí)他才松口。
……
他來自西雅圖,創(chuàng)建了亞馬遜,改變了人們的購(gòu)物方式,顛覆了行業(yè)傳統(tǒng)……即便發(fā)生在他身上的事情再離奇、不可思議,可他終究是人。
“破壞”是對(duì)貝索斯的定位,因?yàn)樗蚱屏斯逃械臉I(yè)態(tài),用一種嶄新的方式推動(dòng)著這個(gè)世界前行。當(dāng)然,他并不是救世主,他沒有神奇力量,他最初只是個(gè)熱愛閱讀的毛頭小子,腦子里常揣著古怪想法。沒錯(cuò),就是這樣一個(gè)看起來笑容燦爛的家伙,給世界來了一記重拳,讓人們久久徘徊在一整片遼闊的“亞馬遜領(lǐng)域”。