第三，“一站式”購得辦公用品。

人們的家居生活用品開始在便利中有了品質(zhì)的抉擇，而在辦公上也應(yīng)如此暢快淋漓。這不，亞馬遜還沒等你開口，就已想到了前頭。

在辦公用品上，個(gè)體消費(fèi)者在線上消費(fèi)大軍中充當(dāng)?shù)幕蛟S不是絕對的領(lǐng)導(dǎo)角色，畢竟一臺海德堡打印機(jī)絕不是普通人家隨意便能購買的，當(dāng)然，桌上用品及文件存放案夾等小物件，則一樣因線上的快捷和物美價(jià)廉而備受追捧。

中小型企業(yè)，其實(shí)才是這類商品的消費(fèi)大軍。

亞馬遜中國自2010年8月上線的辦公用品區(qū)，緊接著便桃花盛開般地絢爛起來。在很短時(shí)間內(nèi)便取得了3倍增長的碩果，令人欣喜。加上“天天低價(jià)”的無限魅力，更推動(dòng)著越來越多的中小型企業(yè)在亞馬遜上“大肆收掠”，淘到需要的物品。顯然，這又為亞馬遜營業(yè)額的提升作出了很有大貢獻(xiàn)。

為了讓用戶在亞馬遜上沒有選擇障礙和購買猶豫，亞馬遜中國進(jìn)一步擴(kuò)充貨源和品類，辦公設(shè)備、打印耗材、辦公用紙、桌上用品、文件檔案管理等幾類近萬件商品齊聚于此，晨光、英雄、百樂等知名品牌無一遺漏地進(jìn)駐亞馬遜，如此繁多的商品，自然能滿足用戶需求。

時(shí)任亞馬遜中國辦公用品負(fù)責(zé)人崔宏巍表示：“我們希望為中小企業(yè)及個(gè)人用戶打造值得信賴的一站式辦公用品采購服務(wù)。除了繼續(xù)堅(jiān)持‘正品行貨’為用戶提供值得信賴的服務(wù)，不斷擴(kuò)充選品給用戶更多選擇，我們還要打造‘天天低價(jià)’的最實(shí)惠購物體驗(yàn)。本次滿100減15活動(dòng)是對支持我們的用戶的一次回饋，我們將繼續(xù)為廣大用戶提供天天低價(jià)的一站式采購服務(wù)?！雹?/p>

一家公司采購部的人員表示：“以前給公司采購辦公用品至少需要對比約十家供應(yīng)商才能購買齊全?，F(xiàn)在通過亞馬遜中國購買辦公用品不僅有質(zhì)量保證，價(jià)格便宜，還免費(fèi)送貨上門服務(wù)，有效地降低了我們的成本，非常便捷?！雹?/p>

三個(gè)“一站式”購物體驗(yàn)，只能掀開亞馬遜這座雄偉高山的一角，尚有巨大的寶藏等待有需求的用戶開采、挖掘。今日的亞馬遜，雖然還是那個(gè)一提起來就讓人把它與圖書的淵源娓娓道來的知名公司，但在時(shí)代變遷和市場需求的雙刃劍下，其經(jīng)營范圍已經(jīng)廣泛，包括DVD（數(shù)字多功能光盤）、音樂光碟、電腦、軟件、電視游戲、電子產(chǎn)品、衣服、家具等，今天的用戶，真的能做到推著亞馬遜的網(wǎng)上購物車，完成“一站式”購物。

“為用戶提供最便捷的服務(wù)”的理念，正被亞馬遜努力踐行著。而這一理念也不應(yīng)該是亞馬遜的專利，任何一個(gè)企業(yè)，都應(yīng)該努力為用戶提供他們所能想到的和未曾想到的便捷服務(wù)，這才是基業(yè)長青之法。

蘋果公司曾經(jīng)的“舵手”喬布斯，就是個(gè)旨在將用戶的潛在需求挖掘出來的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。在他眼中，用戶有時(shí)并不能清晰地為企業(yè)描述他們想要的東西，只有企業(yè)整合多方資源，加大研究力度，把整個(gè)市場的潛在需求深挖出來，最終才能把完美呈現(xiàn)給用戶。更重要的是，提供需求不是最終目的，便捷服務(wù)才是重點(diǎn)。

今天的亞馬遜，在貝索斯的“用戶總是對的”的理念指導(dǎo)下，完成了一次次質(zhì)變，打破了時(shí)代的局限和人們的想象力?；蛟S，在他腦海里，這個(gè)世界都應(yīng)該變得如輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以獲得想要的一切那樣直白，無需挖空心思去為減免零頭而費(fèi)盡唇舌。

幸運(yùn)的是，他做到了，而且他博得了大部分人的贊譽(yù)和認(rèn)可，這已足夠。