美頤正了正神色，不卑不亢地說(shuō)：“先生，您說(shuō)的話有一定道理，但我們是空中乘務(wù)員，不是按摩小姐。足底服務(wù)在桑拿可以享受，不是在飛機(jī)上?！?/p>

房地產(chǎn)商立刻暴跳著喊道：“你這是什么態(tài)度？我要投訴你！”他腦門兒上的青筋明顯暴了出來(lái)。

乘務(wù)長(zhǎng)和妮娜見(jiàn)勢(shì)不妙，一個(gè)迅速把美頤拉開，一個(gè)給房地產(chǎn)商賠罪。但他似乎沒(méi)有消停的意思，一直吵著要把投訴信直接遞到公司。

在經(jīng)歷了四個(gè)小時(shí)的漫長(zhǎng)等待后，飛機(jī)終于起飛了。整個(gè)航程乘務(wù)長(zhǎng)都在批評(píng)美頤，房地產(chǎn)商只要對(duì)她的投訴成立，作為當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)也脫不了干系。

凌晨十二點(diǎn)的時(shí)候，飛機(jī)平穩(wěn)地著陸在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)?；?，下客，檢查客艙，交接用品，這一系列的事情做完以后，乘務(wù)員才能拖著疲憊的身體坐上機(jī)組車。車子以三十邁慢悠悠的速度在夜色中的停機(jī)坪穿梭，累了一天，再加上這種行駛速度，人幾乎可以睡著了。

車子到了單位已經(jīng)是一點(diǎn)多了，大家都習(xí)以為常了。一般落地后至少要兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，機(jī)組人員才能真正休息。

在簽到室，乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)美頤說(shuō)了一句話：“小譚，你最好回家就把今天事情的經(jīng)過(guò)寫好，明天主動(dòng)找經(jīng)理說(shuō)明情況，這樣還主動(dòng)點(diǎn)兒?？茨俏话捉鹂腿说臉幼樱娴氖且对V了?！?/p>

美頤咽了一口氣說(shuō)：“我知道了，您放心，就算投訴也盡量不連累全組?！?/p>

妮娜在旁邊想：什么同甘共苦團(tuán)隊(duì)協(xié)作啊，一有事全都閃人。

等乘務(wù)長(zhǎng)走了以后，妮娜說(shuō)：“美頤，現(xiàn)在的情況你要趕緊想辦法了，白金卡的投訴找經(jīng)理承認(rèn)錯(cuò)誤是沒(méi)用的。”兩個(gè)人雖然性格迥異，但相當(dāng)默契。

美頤淡然一笑說(shuō)：“我早想到了，經(jīng)理這個(gè)時(shí)候只能把我嚴(yán)辦，才能平息客人的怒火，給上面領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代?！?/p>

妮娜的一雙狐貍眼露出一絲狡猾，說(shuō)：“你腦子還夠使的?！?/p>

“天天跟你混，不夠使也變得夠使了?！?/p>

“快看看下面的任務(wù)吧?！蹦菽扔米约旱腎D密碼打開了任務(wù)查詢系統(tǒng)。

美頤也打開了自己的任務(wù)查詢系統(tǒng)。天哪！莫非是眼花了，現(xiàn)在明明已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)半了，中午十二點(diǎn)還要飛一班上海。

“這班排得有點(diǎn)兒狠，你之前不是已經(jīng)連續(xù)飛行四天了嗎？”妮娜看著電腦屏幕皺眉說(shuō)。

看完任務(wù)二話沒(méi)說(shuō)，美頤站起來(lái)就往派遣員那里走。“你別找人家說(shuō)，說(shuō)了也沒(méi)用。在人屋檐下，怎能不低頭，你就忍著飛一班吧。”妮娜知道她要找派遣員說(shuō)理。

妮娜沒(méi)能拉住，她走到派遣員的電腦桌前，平靜了一下心情說(shuō)：“麻煩問(wèn)您一下，我凌晨十二點(diǎn)才落地，而且連飛四天了，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了凌晨該第五天了，剛才看任務(wù)顯示中午十二點(diǎn)還飛一班上海，您看能不能調(diào)一下呢？”

派遣員打了個(gè)哈欠，慢吞吞地敲著面前的電腦，看了一會(huì)兒，漫不經(jīng)心地說(shuō)：“譚美頤，你今天執(zhí)行深圳航班回來(lái)，但CII顯示并沒(méi)違規(guī)，當(dāng)天航班間隔只要夠八小時(shí)就能飛下一班，現(xiàn)在是一點(diǎn)半，距離你下個(gè)航班起飛還有十一個(gè)小時(shí)呢。CII系統(tǒng)都沒(méi)有亮紅燈，我這里沒(méi)權(quán)力給你下任務(wù)?！?/p>

妮娜搶在前面說(shuō)：“可是她已經(jīng)是第五天了，能不能調(diào)個(gè)晚點(diǎn)兒起飛的航班呢？”她替美頤說(shuō)了點(diǎn)兒客氣話。

派遣員一副公事公辦的語(yǔ)氣：“連飛五天，后面讓她連續(xù)休息兩天吶。再說(shuō)，按照新的《勞動(dòng)法》規(guī)定，連續(xù)工作五天休息兩天是合理的。只不過(guò)你們乘務(wù)員這個(gè)工種執(zhí)勤時(shí)間比上正常班的要長(zhǎng)一點(diǎn)兒?！?/p>

美頤一股怒氣再也憋不住了，說(shuō)道：“那按照《勞動(dòng)法》規(guī)定，地面上班的員工下班以后休息八小時(shí)也能上班，你們下午五點(diǎn)下班就應(yīng)該凌晨三點(diǎn)上班才對(duì)?！?/p>

派遣員睜圓了眼睛，困意即刻沒(méi)有了：“你這是什么態(tài)度?。亢桨嗾{(diào)不了，除非你請(qǐng)病假?！?/p>

“那好，我請(qǐng)病假，假條我會(huì)交到經(jīng)理那里的?！泵李U說(shuō)完轉(zhuǎn)身離開了派遣室。

派遣員還不忘在后面追了一句：“現(xiàn)在請(qǐng)假只能算你誤機(jī)了。”