2.破綻群

我說(shuō)過(guò)，單一的馬腳不足以進(jìn)行判斷。你需要更多的證據(jù)，至少要三四種來(lái)幫助你判斷對(duì)方是否說(shuō)了謊，然后你必須借助獲得的真相來(lái)印證謊言。在第九章和第十章，我會(huì)教你識(shí)別許多非語(yǔ)言和語(yǔ)言的欺詐表現(xiàn)。一旦你掌握了這些技巧，就能夠找到破綻群了。

作為美國(guó)國(guó)防部一個(gè)“誘導(dǎo)與反誘導(dǎo)”項(xiàng)目的訓(xùn)練人員，在培訓(xùn)中我需要扮演各類角色。某次訓(xùn)練中，我被要求接近一名學(xué)員并獲取信息；我的目標(biāo)是收集對(duì)方的基本信息，如姓名、地址、職業(yè)、受雇情況等。

我接近他，友好地和他搭話，之后我伸出手說(shuō)：“順便說(shuō)一聲，我叫麗娜?！币饬现?，他握住我的手：“我叫（他停頓了一下）約翰。”同時(shí)他的眼睛不再看我，轉(zhuǎn)而向下看。

談話中我曾告訴他：“我敢確定你不是本地人?！保ㄎ也幌胫苯訂?wèn)他從哪兒來(lái)，因?yàn)榭赡軙?huì)讓他起疑，所以我使用了誘導(dǎo)的技巧）他再次移開(kāi)了視線，看向他的杯子，慢慢地吞了一口，然后又嘬了一小口，呼氣，之后目光轉(zhuǎn)向我：“我從亞利桑那州來(lái)的?！?/p>

“真的？”我表示出了懷疑。

他看起來(lái)很驚訝，隨后變得戒備：“是啊，你不信嗎？”

“哦，你剛才的語(yǔ)氣聽(tīng)起來(lái)不太確定?！?/p>

“沒(méi)有，我就是來(lái)自亞利桑那州。”

當(dāng)然，他不是，作為一名肢體語(yǔ)言專家我知道他說(shuō)了謊。判斷依據(jù)就是他表現(xiàn)出來(lái)的破綻群：（1）中斷了目光接觸；（2）吞咽動(dòng)作變慢（說(shuō)明他的嘴巴因壓力變干）；（3）他嘆氣（冷靜下來(lái)的反應(yīng)）；（4）他回答時(shí)有音調(diào)變化。

這四種表現(xiàn)足以說(shuō)明他在說(shuō)謊。之后我發(fā)現(xiàn)他其實(shí)是賓夕法尼亞人，名字也不叫約翰。一般誰(shuí)會(huì)在被問(wèn)到名字時(shí)停頓一下再回答呢？

3.情境

規(guī)則三，在判斷對(duì)方是否說(shuō)謊時(shí)還必須考慮當(dāng)時(shí)的情境。例如，慌亂、震驚、厭惡、壓力、悲痛以及陶醉等情緒都會(huì)在語(yǔ)言和非語(yǔ)言方面，極大地影響人們交流的方式。

你可能僅通過(guò)某些帶有欺騙表征的非語(yǔ)言“破綻”，就錯(cuò)誤地認(rèn)定對(duì)方撒了謊，而這種“破綻”不過(guò)是受驚害怕的結(jié)果。情境同樣會(huì)影響語(yǔ)言破綻。剛接受口腔治療、嚴(yán)重的顳下頜關(guān)節(jié)紊亂（下巴痛）、喉嚨痛、前夜曾在音樂(lè)會(huì)上嘶喊、老煙槍、正在服用抗抑郁藥物或肌肉放松藥物，所有這些因素都會(huì)改變說(shuō)話人的語(yǔ)速、用詞、音量、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)。

一批從阿富汗巴格拉姆被押解往古巴關(guān)塔那摩灣的囚犯就出現(xiàn)了這樣的情況。這批囚犯多為阿富汗人，都是基地組織或塔利班人員，此前都沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī)。結(jié)果因?yàn)榭謶?，多人出現(xiàn)了暈機(jī)癥狀。

到達(dá)古巴后，這批人緊接著被轉(zhuǎn)上了渡輪，又轉(zhuǎn)汽車，最后被送進(jìn)了監(jiān)獄；隨后他們接受了衛(wèi)生檢查、洗浴、領(lǐng)取了獄服。相關(guān)事項(xiàng)完成后，他們進(jìn)入不同隔間接受了二三十分鐘的審問(wèn)。我是最初的軍審員之一。

我們想在最短的時(shí)間內(nèi)判斷出誰(shuí)有情報(bào)價(jià)值以及誰(shuí)最有可能告訴我們這些情報(bào)，這意味著我們要在過(guò)程中判斷出訊問(wèn)計(jì)劃、技巧、誘導(dǎo)方式對(duì)誰(shuí)最有效。

結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)30分鐘的訊問(wèn)很難判斷他們是否說(shuō)了謊，原因在于這批人經(jīng)歷了難受的押解后，都表現(xiàn)出了不同程度的有壓力、受驚及不安。有人在不斷地嘔吐，還有人表現(xiàn)得歇斯底里，所以我根本無(wú)法判斷他們行為的真實(shí)性。我只能選擇先記錄信息，等一兩天之后他們恢復(fù)了正常，再次進(jìn)行完整訊問(wèn)后，才能確認(rèn)我的判斷是否準(zhǔn)確。

現(xiàn)在你已經(jīng)了解了我判斷欺騙的三項(xiàng)規(guī)則：基線，尋找破綻群，以及注意你尋找“破綻”時(shí)的情境。在下一章，我會(huì)探討如何區(qū)分基線以及如何利用它們幫你判斷欺騙行為。