假如你吝嗇得像葛朗臺(tái)，你面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，絕對(duì)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你從吝嗇當(dāng)中得到的收獲。

去年末，我們公布了一項(xiàng)研究報(bào)告，在北美地區(qū)，有92％的經(jīng)理認(rèn)為自己在管理員工方面的表現(xiàn)在80分以上，甚至達(dá)到了非常出色的境界；然而，員工階層對(duì)此的認(rèn)同率只有60%，另有18%的人認(rèn)為他們老板做得實(shí)在太糟糕了。

有位微軟公司的程序員說：“我不明白，為何在微軟壟斷世界的同時(shí)，卻扎緊了他們的錢袋?！彼г棺约旱男剿延袃赡陼r(shí)間沒有得到讓自己滿意的增長(zhǎng)。

他說：“我有一些額外的支出，想換一棟更大的房子，還想買一輛能帶著全家去旅游的汽車?！?/p>

這是他現(xiàn)實(shí)的理想，于是，當(dāng)公司能夠提供的“蘋果”明顯不能滿足他在現(xiàn)實(shí)中的需求時(shí)，他對(duì)于公司就產(chǎn)生了某種程度的“敵視”。這種狀況若長(zhǎng)期持續(xù)下去，他將開始拒絕公司的洗腦，而轉(zhuǎn)為拋棄忠心，尋找另一家可以滿足自己現(xiàn)實(shí)需求的公司。

還有多達(dá)51%的員工對(duì)于自己的老板缺乏信心，他們認(rèn)為這些頭兒的行為與公司的價(jià)值觀并不相符。這是十分嚴(yán)重的危機(jī)，在我看來，這意味著公司的管理層在員工的眼中，成了拿著價(jià)值觀對(duì)員工進(jìn)行洗腦的騙子——就算洗腦是一種心照不宣的事實(shí)，這些經(jīng)理做得也太明顯了。

如果你對(duì)這顆“蘋果”都沒有信心，你就別想指望手下會(huì)真的認(rèn)為它可以實(shí)現(xiàn)！當(dāng)你不能階段和計(jì)劃性地滿足他們的實(shí)際要求時(shí)，這些由理想堆積而成的“蘋果之山”就會(huì)在某一個(gè)時(shí)刻，在一個(gè)輕微的外力作用下，突然崩坍。

當(dāng)你的手下出色地完成了工作，并對(duì)他們自己的工作很滿意時(shí)，你在此時(shí)是否幸福、感動(dòng)和為之感恩呢？如果你只是依據(jù)他們?cè)谀忝媲氨憩F(xiàn)出來的行為方式就判定他們對(duì)工作很滿意，那么你有可能處于危險(xiǎn)中，因?yàn)槟愫鲆暳穗[藏在他們內(nèi)心深處的對(duì)于現(xiàn)實(shí)的要求。

有很多方法可以幫助你解決這個(gè)問題，你要建立真正的績(jī)效評(píng)估制度，拋棄你的高傲，不要再慫恿你的手下每天都盯著未來——這并非時(shí)時(shí)無敵的法寶。這對(duì)于洗腦者來說，通常有些困難，但拿出真金白銀可以讓人們對(duì)你更加有信心。你能因此從與你共事的每一個(gè)人那兒得到最為真實(shí)的反饋。

有時(shí)候，你甚至可以直接去問員工一個(gè)可能有些尷尬的問題：“我對(duì)你們像對(duì)我自己一樣好嗎？”盡管你不可能得到坦率的回答，但你卻能在這樣的溝通中發(fā)現(xiàn)他們當(dāng)前的需要，然后你就能趁機(jī)滿足他們。