你覺(jué)得你自己善于和陌生人溝通嗎？你對(duì)你自己的能力很了解嗎？

第一次與陌生人談話(huà)，因?yàn)榛ゲ幌嘧R(shí)，如果說(shuō)話(huà)不注意，雙方就難以溝通。溫和友善與禮貌是與陌生人談話(huà)的前提，以禮貌友善的態(tài)度談話(huà)，雙方的溝通會(huì)是很愉快的。

生活中我們有時(shí)需要和一些陌生人說(shuō)話(huà)。那么，怎樣和陌生人交談呢？我們又怎樣才能引起別人的注意呢？

首先，與陌生人說(shuō)話(huà)是要講究水平的，具體要求是：說(shuō)話(huà)要到位，話(huà)不能說(shuō)得太過(guò)頭，話(huà)不能說(shuō)得太苛刻?？傊?，說(shuō)話(huà)講究分寸和水平，是一門(mén)很重要的藝術(shù)，特別是我們應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。

（1）說(shuō)話(huà)要注意自己的身份。與陌生人交談的時(shí)候，我們應(yīng)該首先表明自己的身份，說(shuō)話(huà)的內(nèi)容與說(shuō)話(huà)時(shí)的動(dòng)作都要符合自己的身份。陌生人與你初見(jiàn)，首先會(huì)了解你的身份，也會(huì)時(shí)刻關(guān)注你的身份。向上級(jí)匯報(bào)工作，當(dāng)持敬重的態(tài)度，注意措辭的嚴(yán)肅性和應(yīng)有的禮節(jié)；與同輩親友交談，應(yīng)以親切自然為宜，不宜“一本正經(jīng)”，否則便有做作之嫌；與晚輩談話(huà)，千萬(wàn)不能倚老賣(mài)老，處處帶著教訓(xùn)人的口吻。說(shuō)話(huà)不得體，不注意身份，聽(tīng)的人會(huì)感到不是滋味，甚至?xí)a(chǎn)生反感，這就必然影響到與對(duì)方的正常交往。

（2）話(huà)說(shuō)盡量簡(jiǎn)短，莫要夸夸其談。初次見(jiàn)面，你肯定不想給別人留下說(shuō)話(huà)啰唆的印象，這就需要我們?cè)谥v話(huà)時(shí)言簡(jiǎn)意賅，讓別人有一種你很干練的感覺(jué)。

（3）關(guān)鍵是要真心、真誠(chéng)，而方式不必太過(guò)拘泥。語(yǔ)言的樸素美與為人處世的態(tài)度有關(guān)，話(huà)如其人，言為心聲，平時(shí)為人處世質(zhì)樸真誠(chéng)，說(shuō)話(huà)也自然不會(huì)扭捏做作。古語(yǔ)說(shuō)“其行也正，其言也質(zhì)”，正是說(shuō)以真誠(chéng)的態(tài)度做人，這永遠(yuǎn)是語(yǔ)言樸素美的前提。語(yǔ)言的樸素美貴在保持個(gè)性，該怎么表達(dá)就怎么表達(dá)，或嚴(yán)肅，或幽默，或直率，或調(diào)侃，或委婉，只要是發(fā)自?xún)?nèi)心，保持本色即可。

其次，必須要注意說(shuō)話(huà)的場(chǎng)合和時(shí)間。不同場(chǎng)合、面對(duì)不同的人，應(yīng)有不同的說(shuō)話(huà)內(nèi)容和語(yǔ)氣。在公園、街市、車(chē)站、書(shū)店等公共場(chǎng)合，可以以天氣、周?chē)膱?chǎng)景作為話(huà)題的切入點(diǎn)；與朋友聚餐時(shí)或類(lèi)似的場(chǎng)合，可以從共同的朋友談起，接下來(lái)再談?wù)勛约旱膼?ài)好、流行的時(shí)尚、娛樂(lè)新聞等；到相關(guān)單位聯(lián)系業(yè)務(wù)或者拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，可以開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)明自己的來(lái)意，切忌套近乎。不同的場(chǎng)合應(yīng)該說(shuō)不同的話(huà)，要適應(yīng)具體角色的變化。

再次，注意講話(huà)的技巧。技巧性的東西其實(shí)有時(shí)候是等同于原則的。在與陌生人交談時(shí)，還要注意認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的談話(huà)，不僅要用自己的耳朵，還要用大腦、心靈，用眼睛來(lái)體察對(duì)方，讓對(duì)方有一種真正被接納的感覺(jué)；插話(huà)是最壞的陋習(xí)，一定要避免；控制說(shuō)話(huà)的時(shí)間，不要給人有辦事拖沓的感覺(jué)。

還有，在與陌生人談話(huà)時(shí)，應(yīng)語(yǔ)氣親切，言辭得體，態(tài)度自然大方。為了吸引對(duì)方的注意力，在說(shuō)話(huà)時(shí)可加一些手勢(shì)來(lái)幫助表達(dá)，不過(guò)動(dòng)作不能太大，更不能手舞足蹈。要注意的是，在說(shuō)話(huà)時(shí)不能面帶諂媚、低聲下氣。另外，我們與陌生人談話(huà)應(yīng)注意話(huà)題的選擇，避免容易引起爭(zhēng)論的話(huà)題。最后，要注意隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)我們談到某一話(huà)題時(shí)，應(yīng)注意對(duì)方的反應(yīng)，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方反應(yīng)冷淡或皺眉，要立刻調(diào)整話(huà)題，以保證談話(huà)繼續(xù)進(jìn)行。