大家好！我是五百田達成。

很榮幸可以通過這本書和大家見面。我曾在出版社與廣告公司就職過多年，這些工作讓我積累不少心理輔導(dǎo)方面的經(jīng)驗，因此，現(xiàn)在我想為大家提供職場及個人的人際交往咨詢服務(wù)。

可能這樣一段自我介紹會讓人覺得不那么平易近人。其實說得通俗點，當(dāng)你們覺得自己不被理解，與別人溝通有困難，或者遇到自己討厭的人的時候，我會像翻譯一樣，協(xié)助大家溝通，幫大家解決人際交往中出現(xiàn)的問題，讓大家能更融洽地與他人相處。

講同一種語言的人還需要“翻譯”？你可能覺得我在開玩笑。但是我們內(nèi)心的“情感”豈是三言兩語就能說得清、道得明的！因此，不深入交流就很容易被人誤解，陷入交往困境。

舉個例子吧，男上司在給女下屬交代工作的時候說：“這項工作這么簡單，那就交給你了?！迸聦贂趺蠢斫膺@句話的意思呢？在大多數(shù)女下屬看來，上司這是在看扁自己：“你這種人就適合干這么簡單的工作?！比欢?，上司真正想說的是：“這項工作對你來說很簡單，你應(yīng)該很快就能完成。”這里的問題就在于，這位男士在講話時，完全沒有考慮過那位女士能否正確理解自己的意思。

不如我們再舉一個更復(fù)雜的例子吧。

假設(shè)一男生十分好奇女友的前任，他思前想后，終于鼓足勇氣開口問了她。但得到的答案卻是“大不記得了”。女生可能覺得沒必要回答這種無聊的問題，然而對于男生來說，這個問題其實意義重大。因為沒有得到滿意的答案，他內(nèi)心的不安感逐漸增加，最終這個問題成為兩人戀愛關(guān)系中的一個定時炸彈。

這個例子和上一個類似，不過這一次是因為女人不理解男人的想法。

除了戀愛，工作上的人際關(guān)系也和性別差異有著明顯的聯(lián)系。雖然很多人會說，工作與戀愛并無可比性，但當(dāng)他們深入職場中的人際關(guān)系時，才發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系竟也像男女關(guān)系那樣糾纏不清。男友、老公、上司說了一些匪夷所思的話時，女人們大多會感到不解；女友、老婆、后輩做了過分的事時，男人們也會感到怒不可遏。對這類事感到無法理解，直接“舉白旗”逃跑的人怕也不少吧。

但是相信我，并非只有你一個人在煩惱這些問題。男女之間的交流本非易事，比與外國友人交流的言語障礙還麻煩。甚至很多人認(rèn)為，男女根本來自不同的星球。

通常我們講“鄰國多戰(zhàn)事”，正是因為兩國文化“大同”與“小異”并存，兩國因此更易著眼于“小異”而爭執(zhí)不休，導(dǎo)致摩擦不斷。男女之間的關(guān)系也是如此，男女差異本就一言難盡，只是因為國籍相同，語言交流無障礙，就都自以為是地認(rèn)為沒問題，疏于溝通，最終難免導(dǎo)致工作、家庭上的矛盾重重，陷入“內(nèi)憂外患”的地步。