怎樣確認(rèn)自己的“溝通力”提升的效果呢?
首先,要觀察對方的反應(yīng)。
如果對方表情沒有變化,還表現(xiàn)出一副無聊的態(tài)度,那就表明他對你所說的話根本沒興趣。
相反,如果對方對你的話很感興趣,就會發(fā)出“唉?”的感嘆來。“唉”這類的感嘆詞,是對方態(tài)度改變的一個重要標(biāo)志。
開會的時候,或是給客戶作報告的時候,應(yīng)該多注意聽眾的反應(yīng)。
你自己覺得精彩的地方,聽眾的確有可能會感興趣;而你意想不到的地方,也有可能收獲不錯的反響。
如果收到了意料之外的反應(yīng),你就應(yīng)該好好檢查自己作報告的方式,弄清它的訣竅,然后好好地加以利用。
不光是企劃和報告,就是在日常交流中,也要多多注意別人對你所說的哪些內(nèi)容反應(yīng)最強烈。記住那些內(nèi)容,在與其他人談話的時候,也就能夠考慮把它作為關(guān)鍵詞了。
要想讓別人更感興趣,首先你自己要覺得它有意思。這一點很重要。連你自己都覺得無聊的事情,說給別人聽,別人一般也不會覺得有趣。所以說,我們自己要多多發(fā)掘有趣的內(nèi)容,在這個努力發(fā)掘的過程中,也能切實提高表達(dá)能力。