這種傾向還有另一種表現(xiàn)形式,和取悅他人或避免逃避責(zé)任帶來(lái)的快感無(wú)關(guān)。這種表現(xiàn)形式就是——每個(gè)人都希望盡快消滅掉心頭大石。例如,一代又一代的公司員工都成為了“急事綜合癥”的受害者。為了盡快把事情做完,他們犧牲了對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的考慮。很多工作的截止日期都要到了,可我們手頭資源有限,沒(méi)法一次性全部搞定。于是,我們就會(huì)先完成不用花太多時(shí)間就能解決的任務(wù),來(lái)減輕自己的焦慮感。
請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下,某個(gè)剛?cè)肼毑痪玫膯T工負(fù)責(zé)安排五個(gè)月后的一場(chǎng)晚宴,招待遠(yuǎn)途而來(lái)的商業(yè)合作伙伴,但他眼下還有很多繁重的任務(wù),必須在幾天或幾州之內(nèi)完成。于是,他沒(méi)有為晚宴做充分的準(zhǔn)備,既沒(méi)有考察地點(diǎn),也沒(méi)有安排后勤,只去了一家餐廳就草率地定下了晚宴地點(diǎn)。不幸的是,舉辦晚宴的時(shí)候,座位安排、菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度都非常差勁,沒(méi)一樣能讓對(duì)方滿意。對(duì)方對(duì)公司的印象一落千丈,生意自然是談不成了。某個(gè)員工在一個(gè)忙碌的下午匆忙做出的決定(盡快把此事搞定,好換得一時(shí)暢快),導(dǎo)致了這一切的發(fā)生。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,他的一時(shí)暢快使公司的整體形象大打折扣,或許上司對(duì)他的印象也會(huì)大打折扣。
我們不該苛責(zé)這位新員工。畢竟,他在重重壓力之下有這種反應(yīng)是可以理解的。為了讓晚宴大獲成功,他的大腦根據(jù)現(xiàn)有的信息做了分析。分析結(jié)果是,把資源分配給急需處理的事情——因?yàn)榻鉀Q這些事能立刻獲得回報(bào),而如果沒(méi)有及時(shí)處理,后果將不堪設(shè)想。比起這些火燒眉毛的急事來(lái),舉辦晚宴就變得無(wú)足輕重了。類(lèi)似的例子你能找出一千個(gè)來(lái),同時(shí)也能找到一千個(gè)不幸的“受害者”。從每個(gè)例子中我們都會(huì)發(fā)現(xiàn),大腦傾向于先解決眼前最緊迫的事。不過(guò),正如我們接下來(lái)要討論的,“短視”并非唯一的問(wèn)題。