黃偉是個(gè)各方面素質(zhì)都不差的年輕人，可在公司混跡了多年，仍然是個(gè)小組長(zhǎng)，而且和同事朋友的關(guān)系也不怎么融洽。他對(duì)此也感到很苦惱，但又找不到原因。

早上，剛剛起床的他坐在桌前吃著老婆給他做的早餐。

“你能不能每天換點(diǎn)花樣？每天都是面包、雞蛋和牛奶，吃得我都想吐了！”他跟老婆抱怨道。

“早餐能有什么花樣呢？你說(shuō)說(shuō)看，明天幫你換?！崩掀棚@得有點(diǎn)委屈。

“憑什么讓我說(shuō)？你不能動(dòng)腦子想想啊，每天都吃一樣的，誰(shuí)受得了！”

“為了讓你喝口熱牛奶你知道我很早就得起床嗎？我一會(huì)兒還得去送孩子上學(xué)，到了單位還有一天的工作等著我，你以為做早點(diǎn)那么簡(jiǎn)單！”

他的不滿(mǎn)終于招來(lái)了老婆的反擊。他也沒(méi)敢再說(shuō)什么，把沒(méi)吃完的面包扔在盤(pán)子里，氣哄哄地摔門(mén)出去了。

“看我明天再給你弄早點(diǎn)！”他走后，老婆賭氣地自語(yǔ)道。

走在上班的路上，他的氣似乎還沒(méi)有消，總是覺(jué)得自己的老婆好像沒(méi)有負(fù)擔(dān)起作為“持家主管”應(yīng)負(fù)的責(zé)任。剛剛到公司的門(mén)口，他就看到一個(gè)送快遞的小伙子向他跑來(lái)。

“對(duì)不起，黃先生，您這次的包裹送得有些晚了，最近南方的天氣不好，很多航班都過(guò)不來(lái)……”小伙子向黃偉解釋原因并道歉。

“那我不管，天氣的問(wèn)題是你們的事情，作為顧客，我不能接受你們這樣的解釋。”黃偉終于找到了出氣筒。

“對(duì)不起，對(duì)不起，其實(shí)您想想，以前我們每次都能按時(shí)把快件送到您的面前，這次真的是太意外了。我們服務(wù)可能有不周到的地方，希望您能夠諒解?！毙』镒拥膽B(tài)度始終保持得很好。

“不行，憑什么不能按時(shí)送到，你們必須對(duì)此負(fù)責(zé)，不然我就投訴！”

小伙子覺(jué)得黃偉火氣很大，就沒(méi)再說(shuō)什么，灰溜溜地離開(kāi)了。雖然黃偉嘴上說(shuō)投訴，可也只是為了讓自己的心情痛快一點(diǎn)，誰(shuí)會(huì)為這點(diǎn)小事給自己添麻煩呢？何況這次自己買(mǎi)的本來(lái)就是些無(wú)關(guān)緊要的書(shū)籍。

可能是因?yàn)閯偘l(fā)了一頓脾氣，心情稍微有些好轉(zhuǎn)，可當(dāng)他看到工位的地上那被浸濕的文件時(shí)，一股怒氣再次沖上心頭。

“這是誰(shuí)干的？怎么把我的文件弄濕了！”他在辦公室里吼道。

做衛(wèi)生的大嬸趕忙跑過(guò)來(lái)，連聲道歉：“對(duì)不起，對(duì)不起，可能是我剛才擦地沒(méi)注意，看這事弄的，要不我?guī)湍俅蛴∫环?？?/p>

“你說(shuō)打印就打印，你知道這文件重要不重要？公司為此受到損失你能負(fù)責(zé)嗎？什么素質(zhì)，擦地不注意地面上有沒(méi)有東西啊，一會(huì)兒就去找你們領(lǐng)導(dǎo)?！彼贿呎f(shuō)，一邊翻開(kāi)文件，這是他的下屬交給他的一份報(bào)告。剛看了幾眼，他就把報(bào)告摔在了下屬的辦公桌上。

“難怪這東西會(huì)被弄臟，你寫(xiě)的這是什么玩意兒啊，咱公司的員工就寫(xiě)出這種東西，我都覺(jué)得丟人！”他毫不留情地指責(zé)著自己的下屬，其實(shí)這個(gè)女孩也不過(guò)是剛進(jìn)入公司不久。