不論是在你晉升時暗中使絆,還是在會議上以言語詆毀你,抑或是在排隊時插隊到你前面……自戀型人格毫不在乎他們是否給你造成了不便、損害了你的利益,或惹你生氣,他們眼里的“天字號”問題只有一個,那就是他們自己。
每當?shù)弥硞€老板、經(jīng)理、教練、老師、同事等又摔門、咆哮、叫喊、尖叫、扔東西、欺負人了,我就知道,這一定是個自戀型人格。不管出于什么理由,以上行為都是不允許的;而對這樣的人仍遲遲不予開除,其所在的單位或機構需要為此感到羞恥。心理上尚未斷奶的成年人會給周圍世界造成嚴重影響,并且,其權力越大,其影響的范圍和程度就越大。
過于膨脹的自我使得自戀型人格擁有一種過于膨脹的占有欲。在我參與的一次FBI調(diào)查中,一名涉及高度敏感和機密內(nèi)容的政府承建商聯(lián)系我們尋求幫助,其計算機系統(tǒng)管理員控制了公司的計算機。通過查看多年以來他與上司的交流記錄,我們發(fā)現(xiàn),他喜歡吹噓自己的重要性,總是說“我”做了什么什么,還不斷強調(diào)“我的系統(tǒng)”“我的網(wǎng)絡”“我的代碼”“我的通信協(xié)議”等話語。這些東西當然都不是他的,他只是個普通員工而已,但他的自戀型人格卻從中彰顯無疑。幾個小時之后,他們從外面找來專家重新奪回了計算機的控制權。這就是自戀型人格的員工所帶來的問題。也許你的公司、資產(chǎn)、工作正岌岌可危,但他們對此視而不見,他們認為那些都是他的并繼續(xù)我行我素,犧牲的卻是你的利益。最后,我們不得不為其肆意妄為付出身體、心理或經(jīng)濟上的代價。
自戀并不僅僅意味著占有欲,它常常會升級到暴力事件,屢有發(fā)生,但鮮有告發(fā)。如你的上司朝你扔東西,拽你的胳膊,用身子堵住門,將一個員工一把推進他辦公室里……可嘆的是受害者從未向人告發(fā)此上司的行為,而這種事不是第一次發(fā)生,也不是最后一次;他對別人也是如此,但他的員工們都在說:“我們已經(jīng)習慣了他的橫行霸道?!?/p>
所以他們就繼續(xù)受他欺凌,發(fā)現(xiàn)問題誰都不說;有好點子也不說出口,因為怕被他譏諷;有價值的員工紛紛跳槽……有時候自戀狂的反常行為近似頑疾,別人甚至反過來替他掩飾,或認為那就是他們的一貫風格,或干脆原諒了他們,因為他們“太杰出”或“大多時候還是很好的”。不,不對。一點兒都不好。你將會為這種荒謬的借口付出慘痛的代價。
類似事件需要立刻記錄或上報。首先要告知的就是所在單位或機構的人力部門。若是因為特殊原因無法上報,那就立刻記錄下來,無論是身在何處,以何種方式—記在日程表上、寫一封電子郵件給別人(甚至寫給自己)、打電話……都要立刻把事情的經(jīng)過—何時何地說了做了什么—原原本本記錄下來或分享出去。
為什么要這樣做?因為本性難移。萬一情況持續(xù)惡化,到了內(nèi)部審查或民事訴訟的地步,那么,誰保留了記錄誰就是勝者,沒有證據(jù)定將申辯無門。而自戀狂是不可能將其言行記錄下來的?!拔医裉焱妻l誰誰了?!薄敖裉煳伊R誰誰誰是個×××了?!薄麄儚牟徽J為自己有錯,但你得記下來并讓別人也知道這件事。關于如何應對具備自戀型人格的人,我將在第六章《面對危險人格該如何自護》中詳細論述。