面部表情:內(nèi)心活動(dòng)的真實(shí)折射
“要知道,被調(diào)查者的面部表情是一切問(wèn)題的源泉,通過(guò)這些調(diào)查者的面部表情就可以看穿他們的內(nèi)心世界。人的面部表情直接反映了人的內(nèi)心變化,掌握了這項(xiàng)技能,會(huì)對(duì)工作帶來(lái)便利。”一位FBI特工這樣說(shuō)道。
面部表情有著很強(qiáng)的感知度,是所有表達(dá)中最敏感、最豐富的。面部表情在國(guó)際中普遍很流行,是一種跨文化、跨地域的通用語(yǔ)言。自人類(lèi)文明之始,面部表情就是一種國(guó)際通用語(yǔ)言,是很有效的交流方式。臉部的肌肉很發(fā)達(dá),也很集中,它們不斷向大腦中樞神經(jīng)傳遞信號(hào),而正是這種信號(hào)的傳遞產(chǎn)生了很多表情,包括微笑、哭泣、失落、興奮、惆悵等。在傳遞信號(hào)的過(guò)程中,雖然面部表情不同,但是表情這種全球通用的符號(hào),被人們所理解。
但是,正因?yàn)槊娌勘砬槌蔀榱艘环N國(guó)際化的語(yǔ)言,可以反映出人們內(nèi)心世界的變化,人們其實(shí)是通過(guò)控制面部表情,做到它和自己內(nèi)心真實(shí)想法產(chǎn)生差異性的。所以,盡管面部表情可以提供各種有意義的信息,讓我們對(duì)別人的思想和感覺(jué)有一定的了解,但是還是要提防這些信息的偏差,這就要我們仔細(xì)觀察,從實(shí)際出發(fā)。
安東尼斯是FBI一位專(zhuān)門(mén)研究人的面部表情的教官,在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中,他總結(jié)出了一系列行之有效的分析人的內(nèi)心世界真實(shí)想法的方法。他認(rèn)為,對(duì)人的面部特征的準(zhǔn)確判斷可以幫助到他的工作。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,他也一次次揭開(kāi)案件背后隱藏的玄機(jī)。憑借這項(xiàng)技能,他多次得到FBI組織的高度贊揚(yáng),這項(xiàng)技能也被作為美國(guó)心理學(xué)的指定課程。
安東尼斯認(rèn)為,困難和挫折是每個(gè)人都要經(jīng)歷的事情,但是不少人在面臨逆境的時(shí)候,選擇了消極的表情,厭煩、易發(fā)脾氣等,這些都是通過(guò)面部的基本特征體現(xiàn)出來(lái)的。此時(shí),大多數(shù)人還會(huì)伴隨著臉紅、鼻子通紅、嘴唇緊閉等情況出現(xiàn),甚至于還會(huì)發(fā)現(xiàn)他們目光停滯,緊盯著一個(gè)點(diǎn),脖子也呈現(xiàn)僵硬狀,不會(huì)去東看西看。
安東尼斯給我們講了一個(gè)有關(guān)橋牌的例子。往往在玩橋牌的時(shí)候,人們手中有了好牌,反而會(huì)故作鎮(zhèn)定,根本不會(huì)將得意的神情表現(xiàn)在臉上,而是做出一副低調(diào)、保守的姿態(tài)。這就是橋牌高手有效迷惑對(duì)方的方法。要知道敏銳觀察者對(duì)于細(xì)小的變化都是不會(huì)放過(guò)的,他們可以抓住任何細(xì)微的非語(yǔ)言信息,達(dá)到了解別人內(nèi)心的目的。
很多人在遭遇到恐怖事件,或者心中充滿(mǎn)恐懼的時(shí)候,他們的言行和舉止會(huì)表現(xiàn)得不統(tǒng)一。即便這種現(xiàn)象會(huì)很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝,但是往往有經(jīng)驗(yàn)的FBI就可以據(jù)此讀懂一些信號(hào)。不僅是在恐懼的時(shí)候,當(dāng)人們不得不去承認(rèn)自己不愿接受的事情時(shí),也會(huì)有這樣的心口不一表現(xiàn)。就比如說(shuō),有些人往往語(yǔ)言很積極,可是他的面部表情早已出賣(mài)了他。
安東尼斯認(rèn)為,人們對(duì)自己的情感總是會(huì)選擇隱藏,沒(méi)有多少人喜歡把自己內(nèi)心深處的感受與其他人分享,這就使得我們對(duì)猜測(cè)別人內(nèi)心真實(shí)的想法有了難度。還有一點(diǎn)就是,人的臉部信息的顯示都是短暫的,表情的變化是瞬間發(fā)生的,這也為我們觀察一個(gè)人提高了難度。在我們?nèi)粘5碾S意談話中,臉部的一些細(xì)小的變化并不會(huì)很重要,可是,在諸如情侶間、親人間、上下級(jí)間的交流中,這些細(xì)節(jié)就顯示著重要的信息了,顯示著人們內(nèi)心深處更加復(fù)雜的心理變化。當(dāng)然大多數(shù)時(shí)候,人們的面部表情都是自己內(nèi)心真實(shí)的寫(xiě)照。就比如,一旦人處于身心舒適的環(huán)境中,他們的面部肌肉也會(huì)跟著放松下來(lái),這種姿態(tài)就是真實(shí)的;再比如,在陌生的地方和陌生的人坐在一起,人的內(nèi)心就不會(huì)放松,進(jìn)而做不出放松的姿態(tài)來(lái)了,這是因?yàn)槟吧牡胤胶湍吧娜硕疾荒軒Ыo他可靠的感覺(jué),自然就不會(huì)放松下來(lái)了。當(dāng)微小信號(hào)一出現(xiàn),我們就需要仔細(xì)觀察,并且牢牢把握,這對(duì)我們準(zhǔn)確把握和研究人們內(nèi)心變化有著至關(guān)重要的作用。