——FBI特工的言語說話讀心戰(zhàn)術(shù)

如何在短時(shí)間內(nèi)對一個(gè)人有個(gè)全方位的了解？言為心聲，F(xiàn)BI的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在與人交往過程中出現(xiàn)頻率最高的語言，是我們了解對方不可或缺的利器，不同的聲音，不同的音調(diào)，與人交談中的動(dòng)作，甚至交談的話題等都在幫助著我們走進(jìn)對方的心理世界。

聲音：透視人心的韻律

“聞其聲，知其人”，俗話是這樣說的，而根據(jù)FBI特工的一項(xiàng)調(diào)查指出，人的內(nèi)心感受直接影響聲音，而另一方面，聲音大小、韻律、語速、語氣等也是內(nèi)心活動(dòng)的外在表現(xiàn)。既然這樣，那么就可以肯定地說，通過“聲”和“音”同樣是可以“識(shí)人”的。

1語速傳遞著人心理健康的程度

語言無疑是人和動(dòng)物區(qū)別的一個(gè)重要特征。人之所以是高級(jí)動(dòng)物，會(huì)運(yùn)用語言自然是不可少的。語言是一套音義結(jié)合的復(fù)雜系統(tǒng)。人的說話區(qū)別于動(dòng)物的吼叫，它不是本能的釋放，而是在進(jìn)行思想的交流，同時(shí)也是心理、感情和態(tài)度的流露，其中，語速的快慢、緩急直接體現(xiàn)出說話人的心理狀態(tài)。

一個(gè)人說話的語速可以反映出他心理健康的程度。心理健康、感情豐富的人在不同的環(huán)境下可以有不同的語速。就比如說，一個(gè)心理健康的人在朗誦一篇富有戰(zhàn)斗力的激情散文時(shí)會(huì)加快語速，借以抒發(fā)一種戰(zhàn)斗的激情；同樣當(dāng)他們朗誦一篇優(yōu)美的抒情散文時(shí)，又會(huì)用一種悠揚(yáng)、舒緩的語氣來表達(dá)心里的那種美感。

FBI特工通過仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人也都有自己特定的說話方式、語言速度。在這些人當(dāng)中，有的人天生屬于慢性子，說話不急不忙，任憑再急的事情，他也照樣雷打不動(dòng)地用他那種獨(dú)有的語速來敘述給別人聽；有的人天生就是個(gè)急性子，說話就像打機(jī)關(guān)槍，一陣兒緊似一陣兒，容不得旁人有插嘴的機(jī)會(huì)。但其實(shí)大多數(shù)人介于二者中間，語速屬于中速。語速是每個(gè)人長期以來形成的性格特征，是客觀固有的，而且長期存在。在對這些人的觀察和調(diào)查中，說話語速較慢的人比較憨厚老實(shí)，性格內(nèi)向，可能會(huì)有點(diǎn)木訥；而說話飛快的人，比較精明，熱情外向，性格張揚(yáng)。

在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，我們可以更好地領(lǐng)略語速中透露出的各種人豐富的心理變化。通過掌握一個(gè)人的語速快慢，判斷出他當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)。如果一個(gè)平時(shí)伶牙俐齒、口若懸河的人在面對某個(gè)人時(shí)，突然變得吞吞吐吐、反應(yīng)遲鈍，這肯定是對對方有事隱瞞，而底氣不足的表現(xiàn)。

在我們的生活中會(huì)經(jīng)常有這樣的情況發(fā)生：一位平常說話慢慢悠悠、不急不忙的人，面對一些人對他說出不利的話的時(shí)候，如果他用快于平常的語速大聲地進(jìn)行反駁，那么很可能這些話都是對他的無端誹謗；如果他支支吾吾、吞吞吐吐，半天說不出話來，那么他就表現(xiàn)出了心虛和中氣不足，這些指責(zé)很有可能就是真實(shí)的了。另外，當(dāng)一個(gè)平時(shí)說話語速很快的人，或者說話語速一般的人，突然放慢了語速，就一定是在強(qiáng)調(diào)著什么東西，想吸引他人的注意。

FBI特工的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，語速可以很微妙地反映出一個(gè)人說話時(shí)的心理狀況，通過注意對方的語速變化，就可以了解到他的內(nèi)心變化。