人說話的目的，一方面是想要將自己的意思完整地傳達(dá)給對(duì)方，另一方面還需要讓對(duì)方接受這些意思，而且是更好地、更愉快地接受。要達(dá)到這樣的目的和效果，說話時(shí)的語態(tài)就顯得尤為重要。FBI特工發(fā)現(xiàn)，從一個(gè)人說話的語態(tài)上也可以反映出一個(gè)人的性格。

1善于使用禮貌用語

這種人具有著較高的學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)，能夠給予別人足夠的尊重和體諒，他們的心胸比較開闊，有一定的包容力。

2善于使用恭維崇敬用語

這種人則屬于圓滑和世故之徒，他們的觀察力很強(qiáng)，能夠簡(jiǎn)單識(shí)透別人的心情，然后投其所好。而且他們隨機(jī)應(yīng)變和適應(yīng)力都很強(qiáng)，性格彈性比較大，和不同性格的人都能夠保持很好的關(guān)系，由此他們?cè)跒槿颂幨婪矫娑嗄苋玺~得水，左右逢源。

3用語簡(jiǎn)潔

這種人的性格中充滿著豪爽、開朗和大方的氣度，行事相當(dāng)干練和果斷，承諾過的事情一定會(huì)做到，拿得起放得下，做事干脆不拖沓，充滿著人格魅力，具有開拓精神，有“敢為天下先”的膽量。

4拖泥帶水、廢話連篇

這種人內(nèi)心軟弱，同時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)，碰到不愿意面對(duì)的事情喜歡逃避，心胸也不夠開闊，成天為了一些芝麻粒大的事情而糾纏不清。他們雖然對(duì)現(xiàn)實(shí)的狀況不滿，但因?yàn)闆]有開拓進(jìn)取的精神，所以只愿意等待，不愿意去改變，這種人還容易嫉妒他人。

5不斷發(fā)牢騷

典型的好逸惡勞、貪圖享受型。他們想著改變處境，但是不愿意自己動(dòng)手，寧愿等待，然后享受別人的勞動(dòng)果實(shí)。在挫折和困難面前也會(huì)選擇退縮，做事總是將失敗的原因歸在客觀因素上。而且這種人嚴(yán)格要求別人，對(duì)自己卻是能松就松。他們自私自利，缺乏寬容別人的氣度，很少設(shè)身處地地勿人著想，總期望得到更多的回報(bào)。

6習(xí)慣用方言

這種人特別重感情，但是很難適應(yīng)和接受新的事物，與其他環(huán)境的融合往往需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間。但這種人的自信心比較強(qiáng)，有一定的魄力和膽量，做事情肯努力，同時(shí)做事也容易成功。

說話的動(dòng)作：難以遮掩的心理平臺(tái)

根據(jù)FBI觀察，人們?cè)诮徽勥^程中總是喜歡用動(dòng)作作為語言的輔助，這些動(dòng)作有的是習(xí)慣，有的則是為了加強(qiáng)說話的效果與語氣等特意做出的。對(duì)于人們的這些動(dòng)作和手勢(shì)的觀察是很重要的，因?yàn)椴煌娜怂龀龅牟煌瑒?dòng)作，都反映著不同人的心理及性格特征。因此，留意和細(xì)心觀察這些動(dòng)作，掌握說話人的動(dòng)機(jī)，窺探到他們的內(nèi)心世界，從而了解這些人的性格特征。

1說話不停點(diǎn)頭和搖頭

在我們生活的過程中，不一那些和人交談時(shí)會(huì)不停地點(diǎn)頭的人蒙蔽。這種人通過點(diǎn)頭好像在表示自己認(rèn)同了對(duì)方的看法，他們處事往往非常輕率大意，他們會(huì)給人很多承諾，但是并不一定能夠完成。這也是由他們的不認(rèn)真所造成的。這種人被動(dòng)性很強(qiáng)，他們很容易被別人影響，從而干涉到自己的做事效果。