王西愣在當(dāng)?shù)?，臉上青一塊紫一塊，向大家解釋著這樣做的理由，但磕磕巴巴地一點底氣都沒有了。

要不這人是自己的下屬，朱鵬真有心就此幸災(zāi)樂禍地看他出丑到底，不過此時，他必須站出來穩(wěn)定住局面，但在即將站起來的那一刻，他改變了主意。

他看見會議主持人、青島分公司的總經(jīng)理周大明雖然面無表情，但眼神中偶爾閃爍出極度的蔑視。照理說，他在集團(tuán)算是個大人物，手下直接管著將近200名員工，一個微不足道的王西不致于讓他產(chǎn)生如此強烈的情緒，那么他蔑視的到底是什么呢？

一念及此，朱鵬立即放棄了救場的想法，他也重新明確了這次會議的目的：獲取集團(tuán)最有實力的青島分公司的信任，讓他們成為自已最堅定的同盟，而要做到這一點，必須首先搞定周大明。

打定主意后，朱鵬神閑氣定地看著王西狼狽不堪地在臺上左支右擋，至少在目前，王西還代表著過去，過去的方式死得越難看，越能催生新的方式與策略。

臺下分公司的經(jīng)理們已經(jīng)由還算客氣的探討，慢慢變成了嚴(yán)肅的質(zhì)疑，最后干脆演變成全盤否定與攻訐，會場處于完全失控的邊緣。

靳小萌已經(jīng)回到了會議室，被這陣勢給驚著了，臉色有些發(fā)白，不安地看著朱鵬。

朱鵬暗暗冷笑了一聲，他已經(jīng)看出些端倪，王西不過是個犧牲品，分公司這幫人多多少少是沖他這個新任市場部副總來的，他們的目的只有一個，通過這種方式表明他們獨立于集團(tuán)整體監(jiān)控之外的姿態(tài)，而周大明，毫無疑問是幕后導(dǎo)演。

沒想到第一次交鋒就這樣刺刀見紅，朱鵬穩(wěn)住心神后，反而一陣興奮。他知道，此時他最合理的動作就是從容不迫，擺出一幅見過大風(fēng)大浪的架式，等對方氣焰稍弱時找機會反擊，務(wù)必一擊而中。

他相信自己采取了最正確的策略，因為周大明正不停地打量他，朱鵬相信他注意到了自己的從容與氣度。

這時王西終于崩潰了，打死他也想不到平時還算順利的培訓(xùn)，今天怎么突然受到如此的責(zé)難，他將求助的眼神轉(zhuǎn)向朱鵬，有氣無力地說：“朱總……”

朱鵬搖手示意王西中止培訓(xùn)，板著臉沒做聲，一直等會場安靜下來，所有人的目光都轉(zhuǎn)到他的臉上。

他坐直了身子，環(huán)視了會場一眼，用懇切、堅定的聲音說：“我是在北大讀的碩士，后來又在美國混了一個MBA學(xué)位，在這期間，我接受了無數(shù)各式各樣的培訓(xùn)，有水平很高的培訓(xùn)，也有很差的培訓(xùn)，經(jīng)歷這些大大小小的培訓(xùn)之后，我突然領(lǐng)悟到，我最大的收獲不是這些培訓(xùn)要傳授的所謂知識、技能、理念，而是一種態(tài)度—那就是堅定的相信，不管什么樣的培訓(xùn)，只要認(rèn)真傾聽，你就能學(xué)到東西！”

會場變得極其安靜，朱鵬意識到自己很好地控制了會場，繼續(xù)說：“青島分公司是北州集團(tuán)最大的分公司，算上兩名前臺，共196人，其中經(jīng)理級以上的人員18人，這對于一家分公司而言，是很大的規(guī)模。這么多人是做什么的？說白了就一個字：賣！‘賣’是世界上最了不起的本事!既然我們出來賣，就得有個賣的樣子，有個‘賣相’！何謂賣相？簡而言之，就是發(fā)自內(nèi)心地尊重每一個人，欣賞每一個人。怎樣才能有一副好賣相？只有那些有著強烈自信心、對成功極度渴望的人才能真正做到這一點，因為他們能夠超越自我，能夠站在一個更高的地方審視周圍的世界、審視自己，這時他們才發(fā)現(xiàn)原來這個世界是多么廣闊，自己是多么無知，于是他們會保持一種真正謙卑的態(tài)度。這就是為什么越自卑的人越自傲，越自信的人反而越謙卑的原因！”

鋒芒畢露的硬話說得差不多了，朱鵬將語氣轉(zhuǎn)得稍微柔和些，說：“我是干銷售出身的，所以一見到同行，就有一種非常親切的感覺，因為我深知銷售的酸甜苦辣。但是，恕我直言，在過去的半個多小時中，我看到了作為銷售人員最忌諱的東西：口無遮攔、心浮氣燥！所以我建議在座的每一位學(xué)學(xué)你們的周總，他水平最高、經(jīng)驗最豐富，但他始終安如磐石、認(rèn)真傾聽，我想這也許能解釋為什么他有資格當(dāng)你們的總經(jīng)理……”