正文

分析力(7)

杉山育人筆記 作者:杉山定久


現(xiàn)在,人們最希望得到的就是信息。我想如果大家能堅持做到以上幾點,就一定能收集到足夠分量的信息,與此同時,你也就不必再為缺少“談資”而焦急苦惱了吧。

但是,掌握著信息卻不好好利用,也是沒意義的。

因此,不要一個人壟斷信息,試著將它透露給公司、同事甚至是貿(mào)易合作伙伴,讓他們也可以活用。如果能做到這點,我保證你得到的評價會更高。

如果你已經(jīng)擁有了足夠的“談資”,如果你對抬起頭環(huán)視周圍沒有抵觸情緒的話,那接下來就嘗試一下自信地抬起頭、接過話題吧。

在之前的章節(jié)中也提到過“被動坐等指令的人”與他人的交流能力很弱。為什么這么說呢,因為他總是低著頭等待別人來打招呼,所以就沒什么話題可聊,而且即使聊天也只聊自己的事。自己的事一說完,馬上就無話可說了。這樣,與他交談的人也覺得“這個人真是無趣”。

但是,一旦抬起頭環(huán)顧四周,就能提高觀察能力,察覺到的東西也會增加。有些人之所以話題豐富、善于交流,就是因為他是有敏銳的觀察力,能察覺到許多有趣的事。

說句閑話,在公司里業(yè)績優(yōu)秀的部門,毫無疑問都有強大的“交流能力”,這是一個有趣的現(xiàn)象。站在一個經(jīng)歷豐富的管理者角度看,的確如此。

為了能夠接過他人的話題,自己必須能提供有趣的話題。以前一直等待別人給你提供有趣的話題,現(xiàn)在要主動地給別人提供話題。不能老是等待別人給你準備美味,而要主動給別人準備佳肴。

要下決心主動和他人招呼、交流,起初可能會缺乏話題,或者對話題缺少觀察和深入思考,三言兩語就沒話可講了。所以,要先訓練一下。

自己要積極地提出話題。只要這樣做,你辦公桌周圍很快就會活躍起來。一旦活躍起來,機會就會不可思議地不請自到。

如果你能夠接過話題,你自然而然會去考慮對方的事情,因為聊天這事孤掌難鳴。如此這般,體貼對方、察覺對方就是順理成章的事情了。

你可以把在上班途中、公司里面的所見所聞,不拘一格地融入交流的內(nèi)容中。順利進行交流以后,你的觀察力會敏銳起來,你給旁人的印象也會從單純的“學業(yè)優(yōu)等生”卒為“充滿智慧的人”、“有心人”。

雖然第一章中講到過關于“有心人”的問題,但既然再次說到這里,又不禁想再啰唆幾句。大部分被公認為“有心”的人,其用心之處在于先人一步察覺到事物,或者說是先人一步“讀懂未來”。這并非要求做一個超人。

“讀懂未來”,也就意味著能夠應付將要發(fā)生的事情。為此,我建議從以下幾方面著手。

首先,在工作中按順序?qū)⑴c自己有關的事、該做的事一一記錄下來。不管多么細小的事情都記下來,這樣并不意味著要馬上著手辦理,而是先把握好整體,把要做的步驟全寫下來,然后總結(jié)出優(yōu)先順序和注意事項。這樣,就可以提高你的辦事效率。

比如,你搬家的時候,不要貿(mào)然把打好包的紙箱搬入新居,而是應提前想好拆包后會出現(xiàn)的情況,并按照那思路寫下放入紙箱的順序和搬入的位置,這樣,工作效率就立竿見影地提高了。一開始,就把搬家時將遇到的問題寫下來:大件的行李是否能從大門搬進去?如果搬不進去,該從哪兒把它搬進去?搬入的順序該如何安排?等等。這樣做不僅效率高,而且也不太會出差錯,能夠順利搬家。不僅工作如此,家務也要如此,任何事情都要如此,養(yǎng)成寫下步驟的習慣。

然后,我們要考慮先后順序和輕重緩急,把該做的事情一一排序。這樣,什么事情要多少精力,怎么安排,就一目了然了。

像這樣寫下步驟,確定先后順序后,就可以具體地審查所有的工作了。要想先人一步察覺問題的話,把握工作的全局是至關重要的。


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