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第二章 飛達(dá)——夢(mèng)開始的地方

職業(yè)裝王國(guó)的締造者 作者:鄒靜,雅晶 著


第二章 飛達(dá)——夢(mèng)開始的地方

3臺(tái)縫紉機(jī),1000元貸款,6名員工,這三個(gè)數(shù)據(jù)始終銘刻在馬金芳的心里。這是她人生創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn),也是她的夢(mèng)想起飛的地方。

1983年,30歲的馬金芳在醞釀商業(yè)大潮的中國(guó)勇敢地開始了新的征途,飛達(dá)服裝廠是她夢(mèng)想起飛的第一站,也是宜禾股份有限公司的前身。

1.白手起家 千辛萬苦

20世紀(jì)80年代,從十年浩劫走出來的人們對(duì)新潮服飾顯示出一種“饑渴”的需求,影視作品里各種人物前所未見的各種新鮮裝扮成為人們追捧的對(duì)象。

1980年,美國(guó)科幻電視劇《大西洋底來的人》熱播。主人公麥克·哈里斯戴的墨鏡被國(guó)人稱為“麥克鏡”,成為當(dāng)時(shí)時(shí)髦的象征;1984年,長(zhǎng)春電影制片廠出品的電影《街上流行紅裙子》一經(jīng)公映,各大城市滿街飄起了紅裙子;日劇《姿三四郎》《血疑》使高子衫、信子衫等日式風(fēng)格的衣服風(fēng)靡一時(shí);深受年輕人熱捧的電影《廬山戀》更引發(fā)了廣大愛美的女青年對(duì)“女華僑”服裝的興趣。

此外,“低腰短襠,緊裹屁股;褲腿上窄下寬,從膝蓋以下逐漸張開,褲口尺寸明顯大于膝蓋尺寸,形成喇叭狀;褲長(zhǎng)蓋住鞋跟,走起路來兼有掃地功能”的喇叭褲也深受年輕人的喜愛。當(dāng)時(shí)喇叭褲還被保守的人們定義為“奇裝異服”,儼然“叛逆”的代名詞。

諸多新奇的裝扮,顯示出人們對(duì)十年浩劫中遭遇的種種坎坷的一種抗?fàn)帲舱蔑@著人們壓抑已久的個(gè)性。20世紀(jì)80年代,除了各種“奇裝異服”的風(fēng)潮,還有一種被稱為“滑雪衫”的防寒服裝也曾風(fēng)靡我國(guó)大江南北。

20世紀(jì)80年代人們穿著風(fēng)靡一時(shí)的滑雪衫。

那時(shí)候,大街小巷,人們穿著各種顏色的滑雪衫以顯示自己的動(dòng)人風(fēng)采。大紅的,明黃的,天藍(lán)的……明媚的色彩給寒冷的冬日增添了絢麗的風(fēng)景,也顯示出普通百姓對(duì)未來新生活的熱情和期盼。尤其在大中小學(xué)校園的路上,那些穿著滑雪衫、朝氣蓬勃的面孔總會(huì)迅速吸引你的視線?;┥琅渖吓W醒?,再加上格子圍巾和手套,是風(fēng)行一時(shí)的校園裝扮。從那個(gè)年代走過來的人,誰的衣柜里沒有一兩件滑雪衫呢?

20世紀(jì)80年代初人們排隊(duì)購(gòu)買滑雪衫的情景。

時(shí)至今日,絕大多數(shù)人仍然不知道,當(dāng)時(shí)的滑雪衫等防寒服裝,多數(shù)產(chǎn)自江蘇南部一個(gè)名不見經(jīng)傳的小縣城——揚(yáng)中,這里正是馬金芳的家鄉(xiāng)。1983年至1986年,揚(yáng)中的滑雪衫生意極其輝煌,憑借多款滑雪衫,揚(yáng)中的服裝生意達(dá)到了巔峰。各地經(jīng)銷商懷揣現(xiàn)金蜂擁而至,做服裝生意的人在那個(gè)時(shí)候只知揚(yáng)中,而不知常熟、義烏這些后繼的服裝生產(chǎn)基地。

1983年,馬金芳的飛達(dá)服裝廠在揚(yáng)中剛剛起步。很自然,她們也趕著這股時(shí)髦風(fēng)潮,加入了做滑雪衫防寒服的行列。

由于身上深刻的時(shí)代烙印,從改革開放的大潮中走出來的每一位企業(yè)家都有一股特別的拼勁與魅力。在資源短缺、資金匱乏、技術(shù)落后的年代,他們一步一個(gè)腳印,白手起家,從無到有。因?yàn)榻?jīng)歷過特殊的年代,他們甚至比現(xiàn)在的新一代企業(yè)家更大膽、更敢創(chuàng)新。

在創(chuàng)業(yè)初期的數(shù)年乃至此后的很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi),馬金芳在飛達(dá)服裝廠里都是身兼數(shù)職,設(shè)計(jì)、打樣、購(gòu)料、裁剪、質(zhì)檢、訂貨、催款、押車等一手包辦,這份創(chuàng)業(yè)的艱苦是常人難以想象的。

拿進(jìn)料這一項(xiàng)來說,馬金芳通常要騎自行車到距離廠子幾十里外的地方,獨(dú)自一人把一百六十多斤的面料、三大包棉花用自行車馱回來。

廠里最初場(chǎng)地比較小,沒有案板,馬金芳一直都是跪在地上裁剪,每天都要忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)以后。裁剪結(jié)束的時(shí)候,她往往累得需要人扶一把才能站起來。

熬夜工作后,馬金芳也不能好好休息。她經(jīng)常凌晨四點(diǎn)多就趕著起床,匆忙趕五點(diǎn)多的第一班渡船前去發(fā)貨。

宜禾股份有限公司的老員工,66歲的高孝榮從馬金芳創(chuàng)業(yè)初期就一直跟隨著她,30年來他目睹了馬金芳一路創(chuàng)業(yè)的辛勤付出:“當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候只有幾臺(tái)家庭小縫紉機(jī),條件很艱苦。”

高孝榮說,為了企業(yè)的發(fā)展,馬金芳素來竭盡全力。創(chuàng)業(yè)初期,她整日風(fēng)里來雨里去。那個(gè)時(shí)候通訊不方便,整個(gè)揚(yáng)中也只有幾部電話,馬金芳平時(shí)經(jīng)常要去廠子外面打電話聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)。她出差的時(shí)候,還得趕著把外面的信息先轉(zhuǎn)到家里,然后再轉(zhuǎn)到廠里。

“創(chuàng)業(yè)初期,各個(gè)方面都要操心,自己要跑業(yè)務(wù),還要回來安排車間工作。當(dāng)時(shí)艱苦到什么程度?馬總經(jīng)常跑完業(yè)務(wù)回來,晚上加班裁剪,剪裁完就繼續(xù)去跑業(yè)務(wù),根本沒時(shí)間休息!”高孝榮談起創(chuàng)業(yè)初期的艱辛,至今仍感嘆不已。

“我曾經(jīng)有三次出差,忙得兩天兩夜不能吃東西?!庇幸淮危R金芳帶著自己的四個(gè)員工趕去一個(gè)城市談業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?duì)方企業(yè)地處偏僻,路途遙遠(yuǎn),他們一行五人在第一天早上七點(diǎn)多鐘每人喝了一碗豆?jié){吃了一根油條后,就匆忙趕去對(duì)方的企業(yè)開會(huì)商談。因?yàn)槊τ诟鞣N事務(wù),直到第二天下午四點(diǎn)鐘才吃上第二頓飯。風(fēng)餐露宿和廢寢忘食對(duì)馬金芳來說都是家常便飯。

1985年,為了新疆的一筆業(yè)務(wù),馬金芳曾經(jīng)在火車上站了三天三夜。那時(shí)火車的速度慢,條件差。馬金芳又累又冷,生病壞了嗓子,由于忙業(yè)務(wù)一直沒有時(shí)間去治療,從此落下了病根,直到今天她的聲音還略帶沙啞。

在多年出差跑業(yè)務(wù)的經(jīng)歷中,馬金芳的最高紀(jì)錄是曾經(jīng)七天七夜沒有上床睡覺——白天跑業(yè)務(wù)推銷,晚上搭火車趕往另一個(gè)城市。洗臉,就找個(gè)水龍頭沖一下、抹一把;洗腳,就把腳抬到水龍頭下面沖一沖,再跺跺腳上的水。就這樣,七天七夜,馬金芳幾乎跑遍了半個(gè)中國(guó)。

辛勤的付出很快就見到了成果。馬金芳自主創(chuàng)業(yè)的第二年,廠子的業(yè)務(wù)就擴(kuò)大了,廠里的人手也增加到二十幾個(gè)。在那個(gè)年代,為了奔向更幸福美好的生活,工廠的員工都和馬金芳一條心,風(fēng)雨同舟,同甘共苦。

高孝榮還記得,1988年夏天,為了趕服裝生產(chǎn)任務(wù),馬金芳號(hào)召全廠工人凌晨三四點(diǎn)鐘上班。當(dāng)時(shí)的員工也非常敬業(yè),吃苦耐勞,他們和馬金芳一起,凌晨三點(diǎn)鐘全部到崗。對(duì)創(chuàng)業(yè)初期諸如這樣的情景,馬金芳也記憶猶新。

“加班加點(diǎn)趕訂單的時(shí)候,我們廠里的員工最多趴在桌上打個(gè)盹,臨近交貨的時(shí)候更是通宵達(dá)旦,我們的工人真的非常敬業(yè)?!?/p>

當(dāng)然,最操心最累的人還是廠子的領(lǐng)頭人馬金芳。在馬金芳創(chuàng)業(yè)的前15年里,她每天的睡眠時(shí)間平均只有三個(gè)小時(shí)左右。這是常人難以忍受的艱辛,這也是改革開放初期的創(chuàng)業(yè)者共同的時(shí)代記憶??朔@樣的艱辛靠的是非凡的毅力和破釜沉舟的創(chuàng)業(yè)精神,這種創(chuàng)業(yè)精神在包括揚(yáng)中的蘇南一帶被概括為“四千四萬精神”。

在20世紀(jì)80年代初,全國(guó)各地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)都處于發(fā)展的初始階段,普遍存在著缺資金、缺技術(shù)、缺人才、缺銷售渠道等瓶頸問題。攻堅(jiān)克難的“四千四萬精神”就在這種困難重重的環(huán)境下產(chǎn)生了——“走遍千山萬水、吃盡千辛萬苦、說盡千言萬語、歷經(jīng)千難萬險(xiǎn)”。

以揚(yáng)中為例,20世紀(jì)80年代中期,揚(yáng)中當(dāng)?shù)?7萬人口中專門跑業(yè)務(wù)的人員數(shù)量達(dá)到3萬人之多,在那個(gè)時(shí)代,他們被稱為“供銷員”。當(dāng)時(shí)揚(yáng)中每年約有80%的工業(yè)產(chǎn)值來自供銷員拿到的訂單。這批“供銷員大軍”憑借著“四千四萬精神”,憑借著百折不撓的韌勁和敢打敢闖的拼勁,贏得了合同,也贏得了市場(chǎng),為揚(yáng)中鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展積蓄了強(qiáng)大的爆發(fā)力。

憑著“四千四萬精神”,全國(guó)各地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)由弱到強(qiáng),由小到大,蓬勃發(fā)展。在10年左右的時(shí)間里,這些企業(yè)的產(chǎn)值從不起眼的“必要補(bǔ)充”地位,很快占據(jù)了地方經(jīng)濟(jì)的半壁江山?!八那娜f精神”,也正是馬金芳帶領(lǐng)員工四處奔波、開拓市場(chǎng)的真實(shí)寫照。

談起二十多年前的經(jīng)歷,馬金芳常說自己吃盡了苦頭?,F(xiàn)在聽起來,許多往事都像是天方夜譚。而馬金芳無論何時(shí)回憶起創(chuàng)業(yè)之初的情景,總對(duì)那段歷盡千辛萬苦的歲月充滿感慨和懷念。

2013年5月,在宜禾的辦公室里,馬金芳敞開心扉,與筆者一起梳理企業(yè)30年的發(fā)展歷程,分享自己艱難創(chuàng)業(yè)的心得感悟。坐在筆者的對(duì)面,馬金芳的思緒在歷史與現(xiàn)實(shí)中穿梭跳躍。午后的陽光照著她沉靜的雙眸,她燦爛地笑著對(duì)我們說,在創(chuàng)業(yè)的過程中,正是因?yàn)樾闹杏屑で椋袎?mèng)想,才能一直支撐著自己頑強(qiáng)地銳意進(jìn)取。

馬金芳說,那時(shí)候人們手里普遍沒什么錢,無論是生活還是創(chuàng)業(yè),都恨不得一分錢掰成兩半花。剛創(chuàng)業(yè)的小廠更是處處要省錢,馬金芳出差也要時(shí)時(shí)算計(jì),處處節(jié)省。

至今馬金芳還清晰地記得,那時(shí)候北京三環(huán)外還是一片荒景,如今高樓林立的三元橋地區(qū)那時(shí)也都是一片荒地。去跑業(yè)務(wù)時(shí),為了找個(gè)便宜的住宿地,自己經(jīng)常四處打聽。馬金芳曾經(jīng)在北京雙井地區(qū)投宿,那時(shí)雙井地面上的房間一個(gè)晚上要8元錢,她住不起,只能住地下室2元錢一晚的大通鋪,那是最便宜的住宿價(jià)格。

那個(gè)年代流行的大通鋪,是現(xiàn)在的年輕人難以想象的。一個(gè)大通鋪,2元錢一晚,里面整整睡了60個(gè)人。白天馬金芳東跑西顛,晚上進(jìn)了60人的大通鋪,且不說氣味難聞,熏得人睡不著覺,就連到自己的鋪位上都要從人身上邁過去,根本就無“路”可走。如果晚上想起來上個(gè)廁所,那不僅需要鼓足勇氣爬出去,回來還要憑“運(yùn)氣”摸黑尋找自己的鋪位。因?yàn)闃O有可能臨鋪的人一翻身,自己之前躺的那塊地方就沒了。

作為女性,馬金芳常年帶著手下的“女將”走南闖北,不但要克服諸多不便,還要時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎小心,自我防范,注意安全。她自己摸索出了一套經(jīng)驗(yàn):出門在外走街串巷,一定要穿運(yùn)動(dòng)服,還要表現(xiàn)出兇巴巴強(qiáng)悍的樣子,這樣,一般人就不敢有欺負(fù)你的念頭。

有一次,馬金芳和一位女銷售員出差跑業(yè)務(wù)。在一個(gè)偏僻的火車站,馬金芳和銷售員一下火車,就有五六個(gè)男子慢慢圍了上來。馬金芳急中生智,趕緊和下屬說:“咱們故意對(duì)話,你就說我會(huì)武功!”女銷售員當(dāng)即會(huì)意,趕忙大聲說:“哦,沒想到你還會(huì)武功呢!還練了這么多年!”馬金芳回答說:“是啊,我從小就習(xí)武,獲得過省散打冠軍?,F(xiàn)在每天都要練的,強(qiáng)身健體嘛!”倆人邊聊邊走邊觀察情況。跟著她們的那幾個(gè)男子聽到她們的對(duì)話,大概被兩人的陣勢(shì)嚇住了,跟了一會(huì)兒就走開了。

憑著機(jī)智和勇敢,馬金芳走遍五湖四海,推銷自家的產(chǎn)品。跑業(yè)務(wù)更是要“走遍千山萬水、吃盡千辛萬苦、說盡千言萬語、歷經(jīng)千難萬險(xiǎn)”,吃閉門羹、碰壁對(duì)馬金芳而言早已是家常便飯。

為了聯(lián)系業(yè)務(wù),馬金芳經(jīng)常單槍匹馬去一些企事業(yè)單位投石問路,但多數(shù)情況是,她連進(jìn)門的機(jī)會(huì)都沒有。盡管如此,馬金芳也不輕易放棄,即使是臘月飄雪寒風(fēng)凜冽,她也會(huì)在室外等上一兩個(gè)小時(shí),等到對(duì)方相關(guān)人員下班再尋找進(jìn)一步接觸的機(jī)會(huì)。

“我曾經(jīng)拖著箱子到一個(gè)化工區(qū)找市場(chǎng),接連跑了十幾個(gè)廠子,一個(gè)門都沒有進(jìn)去,但是我還是一家一家去敲門。所以說,創(chuàng)業(yè)是非常艱難的事,能走到這一步非常不容易。”

從小就爭(zhēng)強(qiáng)好勝的馬金芳,經(jīng)歷了這么多身體和精神的磨難,卻從未產(chǎn)生退縮的念頭。這位女企業(yè)家確實(shí)可以稱得上是百折不撓。

“不管遇到什么困難,我內(nèi)心總是有一個(gè)動(dòng)力,就是這個(gè)企業(yè)必須運(yùn)轉(zhuǎn)下去。因?yàn)樗粌H是自己的夢(mèng)想,也是所有員工的衣食父母,再大的苦我都能抗過去?!?/p>

二十多年后,再細(xì)細(xì)回想當(dāng)年,馬金芳克服萬難的強(qiáng)大動(dòng)力正源于她內(nèi)心想要辦好這個(gè)企業(yè)、想要成功的強(qiáng)烈愿望,這個(gè)愿望一直堅(jiān)定地支撐著她。而這個(gè)愿望的產(chǎn)生又和十年浩劫留在馬金芳身上的時(shí)代烙印以及她心中久久無法掙脫的精神枷鎖直接相關(guān)。

也許這個(gè)愿望就是從馬金芳“不能念書的那一刻”產(chǎn)生的?!拔母铩睍r(shí)期,“地富反壞右”家庭的成員都是飽受歧視的,既沒有政治地位,也沒有社會(huì)地位,甚至沒有任何向上的機(jī)會(huì)。對(duì)于馬金芳來說,那樣活著就像行尸走肉:“那種活法兒,人一輩子就活得一點(diǎn)意義都沒有。不被人認(rèn)可是最痛苦的事情,等于這個(gè)人到社會(huì)上白活了一遭?!?/p>

所以,等到改革開放允許開辦私營(yíng)企業(yè),馬金芳就不顧一切抓住這一線生機(jī),她要努力去爭(zhēng)取,爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)!不是爭(zhēng)取物質(zhì)上的富有,而是要證明自己是有頭腦、有能力、有水平的人,證明自己不比任何人笨、不比任何人差。即使做一名科學(xué)家的夢(mèng)想已經(jīng)遙不可及,馬金芳依然不放棄自己。歸根結(jié)底,馬金芳要證明,自己的存在是有價(jià)值、有意義的,自己是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,是可以為國(guó)家做貢獻(xiàn)的人。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),馬金芳從創(chuàng)業(yè)開始就做了充分的心理準(zhǔn)備,也做了最壞的打算,這樣,她才能孤注一擲、破釜沉舟地去辦企業(yè)。

“最差也不過回到原點(diǎn),我已經(jīng)做好了這樣的準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)不成,我就回去做服裝生意,最差也不過再回去種田?!?/p>

20世紀(jì)80年代和馬金芳同期創(chuàng)業(yè)的人們,從那時(shí)候成長(zhǎng)起來的有成就的企業(yè)家,都有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。馬金芳內(nèi)心深處的愿望不僅是要打破自己背負(fù)的精神和現(xiàn)實(shí)“枷鎖”,實(shí)現(xiàn)自我,更是要肩負(fù)起一代人的社會(huì)責(zé)任。

20世紀(jì)40年代以來,蘇聯(lián)作家尼古拉·奧斯特洛夫斯基的長(zhǎng)篇小說《鋼鐵是怎樣煉成的》(中譯本)在我國(guó)流行了數(shù)十年。保爾的故事,在我國(guó)稱得上是家喻戶曉。他關(guān)于“一個(gè)人的一生應(yīng)該這樣度過”的豪言,一代又一代的青少年都曾在心中默默誦詠。馬金芳上學(xué)期間,保爾精神正在神州大地廣泛傳播。對(duì)于如何度過自己的一生,馬金芳也在保爾的故事里找到了答案。

“人最寶貴的東西是生命,生命對(duì)于我們只有一次,一個(gè)人的生命應(yīng)該這樣度過:當(dāng)他回首往事的時(shí)候,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞愧。這樣,在臨死的時(shí)候,他能夠說,我的整個(gè)生命和全部精力,都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類解放而斗爭(zhēng)?!?/p>

自從在課堂上聽過這段話,馬金芳就念念不忘,把它當(dāng)作了自己人生的座右銘。

“這句話一直是我的座右銘,對(duì)我來說是刻骨銘心的。人的一輩子就這么短暫,一輩子虛度年華你對(duì)不起自己,人生也毫無意義。我的人生就要像保爾那樣,為社會(huì)、為國(guó)家做貢獻(xiàn)!”

2.品質(zhì)為先 信譽(yù)立業(yè)

為了實(shí)現(xiàn)為社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn)的愿望,馬金芳從30年前努力至今。飛達(dá)服裝廠已經(jīng)在揚(yáng)中牢牢扎根,成長(zhǎng)為如今的宜禾股份有限公司。

30年前伴隨“飛達(dá)”起步而風(fēng)靡全國(guó)的滑雪衫,如今已經(jīng)不見了蹤跡。在時(shí)尚繁華的現(xiàn)代都市,各類款式新穎又保暖的羽絨服早已替代了滑雪衫,成為冬季服裝的主流。雖然揚(yáng)中服裝加工業(yè)自20世紀(jì)80年代初起步以來,因“滑雪衫”曾一度迎來輝煌時(shí)代,但是,由于當(dāng)?shù)卦谑袌?chǎng)培植、政策引導(dǎo)等方面的缺失,再加上機(jī)制、體制以及生產(chǎn)者眼界等因素所限,揚(yáng)中大多數(shù)服裝企業(yè)轉(zhuǎn)到了電器行業(yè)。揚(yáng)中防寒服風(fēng)光不再,最終未能形成全國(guó)知名的專業(yè)化服裝加工市場(chǎng)。

現(xiàn)在,全國(guó)防寒服生產(chǎn)、貿(mào)易中心的寶座易主江蘇常熟,那里成了羽絨類防寒服裝新的生產(chǎn)基地。如今,“雪中飛”等知名常熟企業(yè)仍在感慨,常熟能脫穎而出,“揚(yáng)中師傅幫了大忙”。

反觀揚(yáng)中當(dāng)?shù)氐慕^大多數(shù)服裝加工企業(yè),卻早已選擇了轉(zhuǎn)型或者關(guān)閉,行業(yè)日漸萎縮。剩余一些零散的小服裝加工企業(yè)大多集中到揚(yáng)中老汽車站旁的富民巷、寶島路和中橋社區(qū)等地,通過以產(chǎn)待銷的方式慘淡經(jīng)營(yíng)。揚(yáng)中當(dāng)?shù)貜?0世紀(jì)80年代初成長(zhǎng)起來的大型紡織品加工企業(yè)鳳毛麟角,馬金芳的“宜禾”就是碩果僅存的幾家大企業(yè)之一。

從創(chuàng)業(yè)初期只有3臺(tái)縫紉機(jī)、1000元貸款、3名員工的家庭小作坊,發(fā)展成為擁有固定資產(chǎn)2億元、員工近千人,年產(chǎn)各類職業(yè)服飾500萬套(件)的全國(guó)最大的現(xiàn)代化職業(yè)裝專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),宜禾30年來在服裝制造的商海大浪里破浪前行,“宜禾”成長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)就是產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)的誠(chéng)信。

和小打小鬧的服裝加工廠不一樣,從創(chuàng)業(yè)初期起,眼光獨(dú)到的馬金芳就把自己的產(chǎn)品果斷地定位在高品質(zhì)、高端的市場(chǎng)。在上海學(xué)習(xí)的4年令馬金芳的眼光和眼界比一般的私營(yíng)企業(yè)主更高、更遠(yuǎn),她認(rèn)為做服裝就一定要做品質(zhì)最好、設(shè)計(jì)最好的產(chǎn)品,這樣才能和廉價(jià)的服裝拉開檔次,也才能賣出更高的價(jià)格。

當(dāng)揚(yáng)中的其他廠家忙于應(yīng)付全國(guó)各地蜂擁而來的客商的時(shí)候,馬金芳則跑遍了全國(guó)的各大百貨公司,推銷自己過硬的產(chǎn)品。百貨公司才是馬金芳主攻的市場(chǎng)。那時(shí)候的百貨公司在人們心中的地位相當(dāng)于今天的奢侈品百貨商場(chǎng),是國(guó)人能夠買到最好品質(zhì)衣物的地方。衣服只要擺上百貨公司的柜臺(tái),就走入了高端行列。在當(dāng)時(shí)全國(guó)的十大百貨公司里,有六家都經(jīng)銷飛達(dá)的服裝。馬金芳現(xiàn)在還對(duì)那些百貨公司記憶猶新:上海第一百貨,鄭州百貨大樓,北京王府井百貨大樓,哈爾濱秋林公司……

1983年至1988年,飛達(dá)服裝廠生產(chǎn)的時(shí)裝都銷往這幾大百貨公司。當(dāng)然,要跨過這個(gè)高門檻也不是輕而易舉的,馬金芳說自己靠的就是三樣:第一是時(shí)尚的設(shè)計(jì),第二是產(chǎn)品質(zhì)量過硬,第三是自己的廠子講信譽(yù)。

“做企業(yè)一定要憑良心去掙錢。”這是從創(chuàng)業(yè)初始馬金芳就堅(jiān)持的基本原則,她把產(chǎn)品的質(zhì)量和自己企業(yè)的信譽(yù)看得比什么都重。這種觀念從馬金芳小的時(shí)候就因?yàn)楦改傅难詡魃斫潭钊牍撬琛?/p>

馬金芳的父親也是做商業(yè)出身,家里多年經(jīng)營(yíng)商鋪,最看重的就是品質(zhì)和信譽(yù)。新中國(guó)成立后,馬金芳的父親改行搞工業(yè),信譽(yù)也一直非常好。馬金芳說父親向來說一不二,言出必行。自己創(chuàng)業(yè)時(shí)能貸到1000元的款,也是因?yàn)橛懈赣H的好信譽(yù)。

現(xiàn)在年輕人恐怕沒有這個(gè)概念,覺得1000元錢是區(qū)區(qū)小事。但是,20世紀(jì)80年代,2元錢就可以在北京城住宿一夜;在生產(chǎn)隊(duì)里勞動(dòng),一天的工分也才6角錢到8角錢,全國(guó)各地都是這個(gè)水平。如果有人做一天能有1元錢的工分,那真是喜出望外呢。因此,那個(gè)時(shí)候1000元錢差不多相當(dāng)于現(xiàn)在的10萬元??梢姡R金芳父親的信譽(yù)不錯(cuò)才能貸到這么多錢。

“我的父母言傳身教,希望我們做人要誠(chéng)實(shí),做事一定要把它做好。他們總是說,什么東西拿錢都買得到,只有誠(chéng)信拿錢買不到?!?/p>

20世紀(jì)80年代的北京王府井百貨大樓。

靠父輩的誠(chéng)信和信譽(yù)起家,馬金芳對(duì)此念念不忘,這是自己生存和發(fā)展的根基。父母也在創(chuàng)業(yè)之初告誡馬金芳,一定要規(guī)范經(jīng)營(yíng),守法經(jīng)營(yíng),無論什么時(shí)候,做什么事情,這個(gè)做人的準(zhǔn)則不能丟。

30年前的飛達(dá)和揚(yáng)中的其他制衣企業(yè)一樣,主營(yíng)滑雪衫。當(dāng)時(shí)揚(yáng)中產(chǎn)的滑雪衫名聲在外,來自全國(guó)各地的客商個(gè)個(gè)懷揣巨額現(xiàn)金到揚(yáng)中提貨,產(chǎn)品供不應(yīng)求。這種情況下,少數(shù)廠家見利忘義,為賺取高額利潤(rùn),以次充好,粗制濫造,個(gè)別人甚至因此一夜暴富。但是馬金芳一直不為所動(dòng),依舊釘是釘,鉚是鉚,認(rèn)認(rèn)真真做產(chǎn)品,小到一個(gè)線頭也不放過。

“我一直堅(jiān)持,我們做企業(yè)一定要憑良心去掙錢,這就是我一直以來的想法。我要真正對(duì)得起我的客人,如果大家都以次充好的話,信譽(yù)就會(huì)徹底淪喪?!?/p>

對(duì)于自己企業(yè)過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,為宜禾效力了30年的高孝榮最有發(fā)言權(quán)。他從最開始干技工,到如今負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作,對(duì)宜禾一線的服裝產(chǎn)品質(zhì)量要求了如指掌。

為了讓筆者對(duì)宜禾服裝高品質(zhì)把關(guān)有更深切的體會(huì),高孝榮親自帶領(lǐng)筆者起進(jìn)宜禾的質(zhì)檢部車間,查看質(zhì)檢現(xiàn)場(chǎng)的每一道“關(guān)卡”。手捧著一件剛通過嚴(yán)格質(zhì)檢的達(dá)標(biāo)服裝,高孝榮告訴我們,馬金芳始終把質(zhì)量和信譽(yù)放在第一位。宜禾自始至終對(duì)質(zhì)檢車間的要求相當(dāng)嚴(yán)格,產(chǎn)品一定要符合產(chǎn)品質(zhì)量的全部要求,出廠時(shí)不允許有任何一點(diǎn)差錯(cuò),嚴(yán)格保證宜禾在客戶中的信譽(yù)。質(zhì)檢工作事無巨細(xì),每一??圩佣家?jīng)過細(xì)心的檢查,每一個(gè)扣眼都不能放過,這都是馬金芳再三囑咐的。在介紹情況時(shí),高孝榮還不無自豪地說:“這么多年,我們一直堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一,像我們2012年和2013年的產(chǎn)品,經(jīng)過質(zhì)檢后發(fā)貨到企業(yè),沒有一件退回來的?!?/p>

“重品質(zhì)、講信譽(yù)、講誠(chéng)信”的行事理念和行為準(zhǔn)則,是馬金芳作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者30年來的經(jīng)營(yíng)之本。每每提到有關(guān)誠(chéng)信的話題,她總是擲地有聲地說:“昧心的錢我一分也不會(huì)賺,我的資本積累干干凈凈。表面上看,我的發(fā)展似乎沒有別人快,但我贏得的是客戶的尊重,收獲的是市場(chǎng)的認(rèn)可!”

如今,“重品質(zhì)、講信譽(yù)、講誠(chéng)信”不僅是領(lǐng)導(dǎo)者馬金芳的經(jīng)營(yíng)理念,也深深地扎根于宜禾股份有限公司全體員工的心中。這是宜禾企業(yè)人格化經(jīng)營(yíng)的理念和準(zhǔn)則,也是企業(yè)精神文化的核心。馬金芳不但要求管理人員要嚴(yán)格遵循這一原則,也要求基層員工必須講誠(chéng)信?!耙?yàn)槲覀兠總€(gè)員工的行為既代表個(gè)人的形象,同時(shí)也代表了宜禾的企業(yè)形象,每一個(gè)人都是宜禾的形象代表,所以我對(duì)企業(yè)的所有員工都是這樣嚴(yán)格要求的,絕對(duì)不允許有瑕疵。”馬金芳看似苛刻的要求,在中國(guó)急速發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型的潮流中顯得尤為難得和珍貴。

改革開放三十多年以來,我國(guó)社會(huì)的變化可謂日新月異,新生事物層出不窮。但是正如狄更斯在《雙城記》的開篇描寫工業(yè)革命時(shí)期的英國(guó)一樣:“這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代;這是智慧的時(shí)代,也是愚蠢的時(shí)代;這是信仰的時(shí)代,也是懷疑的時(shí)代;這是光明的季節(jié),也是黑暗的季節(jié);這是充滿希望的春天,也是令人絕望的冬天;我們的前途擁有一切,我們的前途一無所有;我們正走向天堂,我們也正直下地獄?!彪m然在改革開放這三十多年里經(jīng)濟(jì)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但是快速發(fā)展引發(fā)的諸多問題也逐漸浮出水面。單就消費(fèi)品領(lǐng)域而言,涉及百姓日常生活的吃穿住用行,行行都有違背市場(chǎng)道德的商家以次充好,欺騙消費(fèi)者。持續(xù)二十多年的央視“3·15”晚會(huì)關(guān)注度極高,正是因?yàn)槟昴暧猩虡I(yè)欺詐行為公之于眾,令人震驚。

馬金芳在這樣的外部環(huán)境下,能在紛繁復(fù)雜的誘惑面前堅(jiān)守自己的原則,并且將這個(gè)原則在創(chuàng)業(yè)和治理企業(yè)過程中一以貫之,確實(shí)難能可貴。

馬金芳經(jīng)常告誡自己的員工,言必信,行必果,即使為此損失了企業(yè)的訂單和金錢也在所不惜?!罢\(chéng)信,是我們企業(yè)的靈魂?!瘪R金芳希望自己的企業(yè)以講誠(chéng)信為基準(zhǔn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,更希望能為我國(guó)構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)添磚加瓦。

馬金芳在江蘇國(guó)際服裝節(jié)高層論壇上演講。

20世紀(jì)80年代,“重品質(zhì)、講信譽(yù)、講誠(chéng)信”使得馬金芳在苦心經(jīng)營(yíng)飛達(dá)服裝廠4年后,慢慢積累起了自己的第一桶金,并且在服裝行業(yè)獲得了較高的美譽(yù)度。但這并不足以讓一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。揚(yáng)中的滑雪衫生意在20世紀(jì)90年代前后已經(jīng)慢慢呈現(xiàn)疲軟的態(tài)勢(shì)。改革的腳步緊鑼密鼓,市場(chǎng)的脈搏瞬息萬變。馬金芳是如何帶領(lǐng)自己的企業(yè)從中突圍的?她又是如何摸索出新的定位,讓企業(yè)邁上新的臺(tái)階,開拓出了一個(gè)全新的服裝領(lǐng)域呢?


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