啟動(dòng)IPO，小米再次站到風(fēng)口

進(jìn)入2018年后，小米內(nèi)部都流傳著一個(gè)段子：?jiǎn)T工的身價(jià)和工號(hào)綁定—越早進(jìn)入小米，手上的期權(quán)就越多，前100號(hào)可能會(huì)成為億萬富翁，前1000號(hào)至少也是千萬富翁。

為什么會(huì)有這個(gè)段子？因?yàn)樾∶滓鲜辛耍?/p>

從2017年年底開始，有關(guān)小米IPO的消息接踵而至，傳言稱小米將在2018年首次公開募股，估值為1000億美元。這條消息的熱乎勁兒還沒過，一個(gè)月后媒體就將小米的估值翻倍到2000億美元。

就在真假難辨之際，相關(guān)消息得到了證實(shí)。2018年1月19日，小米召開上市啟動(dòng)會(huì)并設(shè)定了目標(biāo)：成為港股上市政策調(diào)整后以非標(biāo)準(zhǔn)股權(quán)登陸香港資本市場(chǎng)的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司。不過，小米對(duì)IPO的細(xì)節(jié)卻諱莫如深，比如上市時(shí)間和上市地點(diǎn)。

一直不缺少話題和關(guān)注的小米，突然又一次立在了風(fēng)口。

“只要站在風(fēng)口，豬也能飛起來?！崩总姷倪@句話是乍聽粗糙、細(xì)品有理的箴言警句。的確，小米從創(chuàng)建之初就將自己推到了風(fēng)口，承受著“行業(yè)攪局者”的指摘，被貼過“屌絲專用”的標(biāo)簽，經(jīng)歷了2016年的低迷又在2017年完美逆襲，終于穩(wěn)穩(wěn)地站在了國(guó)產(chǎn)智能機(jī)崛起的時(shí)代風(fēng)口。如今，不管外界存有多大偏見，小米都當(dāng)仁不讓地成為割據(jù)一方的互聯(lián)網(wǎng)大鱷。

小米即將上市的消息，無異于在互聯(lián)網(wǎng)界投入了一顆重磅炸彈，各種疑似Pre-IPO文件接連被“曝光”，證監(jiān)會(huì)高層約談的消息也時(shí)?！氨煌嘎丁保@讓小米渾身上下充滿了話題感。那么，小米為什么突然宣布要上市了呢？

早在2015年時(shí)，雷軍曾信誓旦旦地表示，小米5年內(nèi)不會(huì)上市，然而幾個(gè)月之后又改了口風(fēng)：“考慮到投資人和員工訴求，小米公司并不排斥IPO。”于是，在之后的兩年內(nèi)，媒體總會(huì)不間斷地報(bào)道有關(guān)小米準(zhǔn)備IPO的消息，亦真亦假，以至于大家對(duì)這個(gè)話題都麻木了。

2017年，雷軍赴美參加高通2017驍龍峰會(huì)。在會(huì)上，當(dāng)媒體詢問小米IPO的消息時(shí)，雷軍作了這樣的回應(yīng)：“我沒有什么好說的。”然而當(dāng)天就有消息放出，小米邀請(qǐng)銀行準(zhǔn)備遞交2018年安排首次IPO的標(biāo)書，這個(gè)消息可是把不少人雷到了。

從避談上市到模棱兩可再到板上釘釘，雷軍的態(tài)度轉(zhuǎn)變飛快，不免讓一些人作出猜測(cè)：如果小米上市，按照2000億美金的估值，雷軍很有可能超過貝佐斯成為世界首富，因?yàn)樗钟行∶?7.8％的股份。

選擇上市，難道是雷軍急著當(dāng)首富嗎？

雷軍不是狂熱追求個(gè)人財(cái)富的葛朗臺(tái)，他說過：“我們投資可變現(xiàn)的資產(chǎn)，已經(jīng)是個(gè)天文數(shù)字?！睂?shí)際上，雷軍除了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之外，他的投資生意同樣做得有聲有色，不僅擁有小米科技等一系列生態(tài)鏈企業(yè)，在他身后矗立的是更為龐大的“雷軍系”商業(yè)帝國(guó)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，作為天使投資人，雷軍個(gè)人投資的企業(yè)就多達(dá)33家，累積投資項(xiàng)目為460個(gè)。

說到底，雷軍本人不缺錢，但是小米缺得厲害。

縱觀國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司的融資狀況，無論是從速度還是從頻率上看，大家都在比著提速，雖然小米有穩(wěn)定的現(xiàn)金流，然而小米生態(tài)鏈的不斷延長(zhǎng)和小米之家線下門店的急速擴(kuò)充，正在拉高小米的供應(yīng)鏈需求，尤其是在全球化的開疆?dāng)U土中，想要搶占有利陣地，沒有穩(wěn)定的資金鏈?zhǔn)峭娌晦D(zhuǎn)的。這樣看來，上市不可避免。

2017年是小米最能折騰的一年。對(duì)外，小米積極拔出腿挺進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)，與華為、vivo、OPPO等強(qiáng)敵鏖戰(zhàn)，這種戰(zhàn)略節(jié)奏已經(jīng)不單純是開拓市場(chǎng)的必然選擇，更是想刺激海外投資機(jī)構(gòu)對(duì)小米的關(guān)注，為日后的上市搞定群眾基礎(chǔ)。

根據(jù)一些媒體報(bào)道，小米目前已選擇摩根士丹利和高盛作為IPO承銷商，而德意志銀行、瑞士信貸以及中信證券也將參與IPO。小米生態(tài)鏈上的華米科技，已經(jīng)正式提交了IPO招股說明書，在美國(guó)上市指日可待，或許要為小米的IPO打了頭炮。

據(jù)接觸過雷軍的內(nèi)部人士說，小米上市不可能那么快，最早也要年底。果然是好飯不怕晚，不過在這場(chǎng)盛宴烹飪之前，小米產(chǎn)業(yè)鏈板塊已經(jīng)聞風(fēng)而漲，據(jù)說投資圈的各位大佬正在對(duì)小米的股份進(jìn)行瘋狂“掃貨”。

有媒體猜測(cè)，小米的上市很可能是在香港，這背后又隱藏著何種深意呢？

對(duì)小米而言，港交所蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。2017年，香港恒生指數(shù)上漲36％，可謂牛氣沖天，香港市場(chǎng)的整體造好和相對(duì)完善的金融市場(chǎng)秩序是其他地方比不了的，而且由于地緣優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)外投資者都愿意接受小米這樣的新經(jīng)濟(jì)類公司，反觀在美國(guó)上市的搜狗，混得就不怎么好。更重要的是，如果小米在香港上市，未來還有機(jī)會(huì)以紅籌股的身份回歸內(nèi)地，可進(jìn)可退，靈活性和適應(yīng)性更強(qiáng)。

在小米上市這個(gè)問題上，雷軍的確食言了，但這并非是朝令夕改，而是沉重的責(zé)任感強(qiáng)壓造成的猶疑。十年前，雷軍帶領(lǐng)金山準(zhǔn)備上市時(shí)也曾猶豫不定，直到上市后，雷軍才感慨地說，雖然金山的IPO是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)階段，但對(duì)他來說卻如同攀爬珠峰。

雷軍還完了金山的債，現(xiàn)在該輪到小米了。

和金山相比，小米搭上了功能機(jī)被智能機(jī)取代的時(shí)代拐點(diǎn)，不過雷軍并沒有放棄反思精神，他在小米創(chuàng)辦之初就對(duì)比了金山當(dāng)年過于專注軟件而忽視市場(chǎng)大環(huán)境的教訓(xùn)，他不能重蹈覆轍。

其實(shí)在2014年，小米是有機(jī)會(huì)上市的，當(dāng)時(shí)雷軍已經(jīng)拿到11億美元融資，估值猛漲到450億美元，然而他并沒有盲動(dòng)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的小米還沒有建成豐富的生態(tài)鏈，業(yè)務(wù)單一，不可能單靠現(xiàn)金流和其他互聯(lián)網(wǎng)公司以命相搏。從這以后，雷軍一直避談IPO的事情。

雷軍對(duì)上市的謹(jǐn)慎，一方面源于金山的前車之鑒，另一方面也是生存環(huán)境使然。2017年的種種跡象表明，小米很難在2018年繼續(xù)維持高速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很可能會(huì)遭遇行業(yè)性的瓶頸，銷售量甚至?xí)陀?017年。

國(guó)內(nèi)紅海浪濤洶涌，國(guó)外號(hào)角聲同樣齊鳴，小米會(huì)一邊吃力地打攻堅(jiān)戰(zhàn)一邊不敢放慢擴(kuò)張的步伐，而資本密集型的企業(yè)屬性掣肘了小米的推進(jìn)節(jié)奏，雷軍只有將資金鏈的安全系數(shù)放在關(guān)注的第一位，才能確保小米陣腳不亂。從這個(gè)角度看，上市也是一條自救出路。

十年光景，讓雷軍重新帶領(lǐng)小米走上IPO之路，當(dāng)然對(duì)他而言，上市并不僅僅是融資，也是為了將小米標(biāo)志性地打造為成功企業(yè)的外顯過程，只要小米成功上市，雷軍就贏回了錯(cuò)過的互聯(lián)網(wǎng)黃金十年，圓滿舊夢(mèng)，彌補(bǔ)缺憾，讓他的個(gè)人創(chuàng)業(yè)夢(mèng)和小米的基業(yè)夢(mèng)同步實(shí)現(xiàn)。

雖然上市公司會(huì)面臨更多無法預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，但小米畢竟是掌握在創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)手中的企業(yè)，擁有更多的主動(dòng)權(quán)，而雷軍的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)的掌控力，會(huì)盡量將風(fēng)險(xiǎn)遏制在有限范圍內(nèi)?；蛟S，雷軍正是依靠這些才最終說服了自己。

彈指一揮間，十年諸事變。IPO將是小米的一個(gè)新風(fēng)口，也是雷軍執(zhí)掌這艘巨輪駛向大洋的新航道，究竟能飛多高多遠(yuǎn)，唯有拭目以待。

逆境重生，設(shè)計(jì)界給雷軍點(diǎn)贊

2016年，在小米的企業(yè)日志上應(yīng)該標(biāo)注為“2012”。

這一年，小米遭遇了嚴(yán)重的產(chǎn)能危機(jī)，以小米5尊享版為例，產(chǎn)品發(fā)布了三個(gè)月，消費(fèi)者都沒能拿到真機(jī)，只能望眼欲穿地苦等，微博上大罵小米“耍猴”的留言長(zhǎng)達(dá)40多頁，小米的其他機(jī)型也銷量下滑，負(fù)面新聞不斷。

發(fā)愁的不只是雷軍，還有他的合作伙伴。京東CEO劉強(qiáng)東在內(nèi)部會(huì)議上追問“小米到底怎么了”，因?yàn)檫@是他一直關(guān)注的三家公司之一。除此之外，運(yùn)營(yíng)商們也擔(dān)心小米的未來，因?yàn)閯?dòng)輒千萬臺(tái)的包銷協(xié)議可不是鬧著玩的。

如果小米倒下，對(duì)合作方來說就不是兔死狐悲的問題了，而是傷筋動(dòng)骨。

不過，也有些人對(duì)小米的走低很“樂觀”，他們似乎看到了小米神話破滅的征兆，于是，唱衰小米的聲音充斥互聯(lián)網(wǎng)。

小米到底發(fā)生了什么？主要原因是供應(yīng)鏈出了問題，準(zhǔn)確地說，小米得罪了幾乎所有供應(yīng)商。

小米這種商業(yè)模式，很容易被供應(yīng)商牽著鼻子走，而且因?yàn)榘l(fā)展速度太快也會(huì)損害供應(yīng)商的利益。比如高通，曾經(jīng)將驍龍1.5GH芯片當(dāng)作宣傳重點(diǎn)，想要借助小米做一回廣告，然而小米出于多產(chǎn)品線的考慮選擇了聯(lián)發(fā)科，一下子得罪了高通。反過來，聯(lián)發(fā)科也不高興，因?yàn)樾∶装阉麄兊漠?dāng)紅芯片裝到了紅米身上，直接劃入到了低端機(jī)行列，讓打算沖擊高端市場(chǎng)的聯(lián)發(fā)科變成了“低端貨”的代表。

后來，有不少供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)一條真理：與小米合作就沒有共贏。為什么？因?yàn)樾∶椎穆訆Z性太強(qiáng)，而且不按套路出牌。

當(dāng)然，雷軍也知道小米模式容易讓人不爽，所以他盡量平衡與各個(gè)芯片廠商的關(guān)系，可是有一句叫作：“討好了所有人就等于都沒討好。”尤其是在手機(jī)行業(yè)，整機(jī)廠商可不是大爺，關(guān)鍵零部件廠商才有話語權(quán)，像中興、聯(lián)想這樣的廠家都被坑過，華為被坑得沒脾氣了，最后干脆自己研究芯片了。

就是在這樣的供需關(guān)系中，小米的員工得罪了三星。

那是在小米5發(fā)布前，三星半導(dǎo)體中國(guó)區(qū)的高管和小米的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)見面，結(jié)果小米這邊態(tài)度很差，和對(duì)方發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵，桌子被拍得震天響，雙方不歡而散，結(jié)果就是，三星AMOLED屏幕拒絕給小米供貨。

得罪完了三星，小米又得罪了日本的一個(gè)供應(yīng)商，不過這次沒有吵架，而是讓人家在雷軍的辦公室外面等了三個(gè)小時(shí)，這倒不是雷軍的錯(cuò)，而是小米的供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人沒有協(xié)調(diào)好。

當(dāng)簍子捅大了之后，雷軍只好將總負(fù)責(zé)人周光平調(diào)離，任命他為“首席科學(xué)家”，其實(shí)就是內(nèi)部離休。雷軍親自抓供應(yīng)鏈，光是三星總部據(jù)說就去了三四次，為的就是向三星道歉并希望繼續(xù)合作，不過都無功而返。一來二去，雷軍也實(shí)在吃不消了，就找到了紫米科技的創(chuàng)始人張峰接管供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，局面終于有了改觀。

供應(yīng)鏈能否穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，不在于你出多高的價(jià)格，而是懂不懂得策略，能不能維護(hù)好和供應(yīng)商之間的關(guān)系。

就這樣，小米艱難地度過了一年之后，雷軍發(fā)布了一封公開信，亮出了小米2017年第二季度的成績(jī)單：?jiǎn)渭境鲐浟?316萬臺(tái)。

這是一個(gè)完美的逆襲。用雷軍的話說，小米進(jìn)行了一次全方位的補(bǔ)課，這才轉(zhuǎn)危為安。

第一，提高技術(shù)。

馬云說過，營(yíng)銷是最好學(xué)的。單靠耍嘴皮子去獲取用戶，只能玩一時(shí)而不能玩一世，實(shí)打?qū)嵉靥岣呒夹g(shù)含量才是王道。2017年發(fā)布的澎湃S1處理器芯片和全面屏，讓小米重回公眾的視線。雷軍是程序員出身，小米則是以工程師文化為主導(dǎo)，不在技術(shù)上下功夫就說不過去了。所以小米自主研發(fā)芯片，成為全世界僅有的四家同時(shí)具備手機(jī)芯片和手機(jī)整機(jī)的企業(yè)，減少了被人牽著走的軟肋。

至于全面屏，雖然首創(chuàng)者是夏普，但是雷軍運(yùn)用營(yíng)銷策略放大了它在小米手機(jī)上的光芒，讓不少米粉為之心動(dòng)，引發(fā)了業(yè)界集體跟進(jìn)全面屏的熱潮。除此之外，雷軍將比拼專利放在了和營(yíng)銷同等重要的位置上，目前小米在全球累計(jì)專利申請(qǐng)總量高達(dá)24000多件，當(dāng)仁不讓地成為了“專利大戶”。

第二，聚焦品質(zhì)。

品質(zhì)就是企業(yè)的生命線，也是產(chǎn)品的血統(tǒng)證明，尤其是手機(jī)這種和用戶高度綁定的產(chǎn)品，質(zhì)量好不好，用戶玩半天就能發(fā)現(xiàn)，如果體驗(yàn)得不爽，難免會(huì)在網(wǎng)上吐槽一下，品牌美譽(yù)度就打了折扣，所以雷軍說：“初創(chuàng)時(shí)是創(chuàng)新決定我們能飛得多高。這么多年后，品質(zhì)能決定我們能走多遠(yuǎn)?！?/p>

在雷總的授意下，小米在2017年成立了質(zhì)量管理委員會(huì)，每個(gè)星期都要召開質(zhì)量會(huì)議，還成立了質(zhì)量辦公室，死磕品質(zhì)，在雷軍的督導(dǎo)下榮獲“中國(guó)制造2025”十佳品質(zhì)獎(jiǎng)，雷軍本人也獲得了2017“質(zhì)量之光”年度質(zhì)量人物，至此，小米甩掉了“山寨”的標(biāo)簽。

第三，調(diào)整營(yíng)銷。

一直以來，小米在廣告方面投入得不算很多，主要還是依靠米粉的口頭傳播，現(xiàn)在小米也學(xué)會(huì)了綜藝冠名、樓宇廣告以及請(qǐng)明星代言的方式，雷軍自己也走進(jìn)綜藝節(jié)目，特別是請(qǐng)吳亦凡做代言，俘獲了不少女性用戶的芳心，畢竟小米的初始用戶以男性為主?，F(xiàn)在受眾面大了，手機(jī)也好賣了。

第四，進(jìn)軍海外。

雷軍曾經(jīng)自豪地說過：“我們推動(dòng)了整個(gè)智能手機(jī)的普及，今天我們?cè)谟《仁軞g迎，在印尼受歡迎，在俄羅斯受歡迎。我相信去了美國(guó)，我們也都受歡迎。因?yàn)檫@是人性，每個(gè)人都渴望買好的、價(jià)格厚道的產(chǎn)品……”現(xiàn)在，小米挺進(jìn)到70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在16個(gè)國(guó)家銷量排名進(jìn)入前5，用海外市場(chǎng)給總銷量保底，稱得上是旱澇保收。

第五，布局線下。

2016年的銷量下滑，和小米過度依賴線上渠道有關(guān)，畢竟線上只占據(jù)整個(gè)手機(jī)零售的10％，當(dāng)觸碰到行業(yè)天花板之后，必須要“低頭去看線下”。雖然小米的線下渠道和vivo、OPPO這些常年深耕線下的友商沒得比，但是小米玩的是“內(nèi)涵”—店鋪里不僅只有小米手機(jī)，還有小米生態(tài)鏈上的其他產(chǎn)品，這種兜售“科技生活”的方式也帶動(dòng)了銷售和知名度。

第六，同行犯錯(cuò)。

郭德綱有一句話叫：“不是我多么出色，都是同行們的襯托?！边@句話也可以用在2017年的手機(jī)市場(chǎng)上。就在前一年，樂視賠本賣手機(jī)，這種舍命豪賭打壓了錘子、一加、小米等國(guó)內(nèi)品牌，然而轉(zhuǎn)過年樂視就墻倒眾人推，釋放出來的市場(chǎng)份額自然也被小米奪回。

第七，狠抓設(shè)計(jì)。

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，用戶不僅看重性價(jià)比，更在意的是手機(jī)的外觀，小米的聯(lián)合創(chuàng)始人中就有兩位工業(yè)設(shè)計(jì)出身—?jiǎng)⒌潞屠枞f強(qiáng)，成為了在看臉時(shí)代抓住用戶眼球的關(guān)鍵。目前，小米至今已經(jīng)獲得了超過200項(xiàng)國(guó)際頂級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，誰也不敢再說小米的外形土了。

第八，品牌勢(shì)能。

和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，小米的品牌勢(shì)能非常突出，說白了就是不只有手機(jī)，還有各種生態(tài)鏈上的產(chǎn)品，它們帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是次要的，聲量和熱度才是主要的。如果你只做手機(jī)，從新品發(fā)布到預(yù)熱再到銷售，怎么炒話題都有限，消費(fèi)者也難免審美疲勞，但是小米就不同了，今天發(fā)布平衡車，明天推出電飯煲，話題優(yōu)勢(shì)很大，不管你喜不喜歡，你總能看到小米出現(xiàn)在媒體的醒目位置。

2017年，小米不僅重回智能手機(jī)全球前五的排名，更鯉魚跳龍門進(jìn)入了千億俱樂部。雷軍深有感慨地說：“實(shí)現(xiàn)年?duì)I收千億，蘋果用了20年，F(xiàn)acebook用了12年，Google用了9年，阿里用了17年，騰訊用了17年，華為用了21年……而小米只用了七年?！?/p>

這一個(gè)七年，小米歷經(jīng)劫難，終于浴火重生。那么下一個(gè)七年，小米還會(huì)上演何種精彩的劇情呢？

“智能＋”，用戶需求的殺手锏

有一個(gè)土豪海選妻子，三個(gè)女孩入選，土豪給了她們每人一千元錢去把房間裝滿。第一個(gè)女孩買了很多棉花，卻只裝滿了房間的一半；第二個(gè)女孩買了很多氣球，裝滿了房間的四分之三；第三個(gè)女孩買了蠟燭，讓燭光充滿了整個(gè)房間。最后，土豪選了胸部最大的那個(gè)。

這是一個(gè)有點(diǎn)兒惡俗的笑話，卻反映出一個(gè)問題：我們是否發(fā)現(xiàn)了別人的潛在需求？

什么是潛在需求，這不是一句話能解答的問題，但可以肯定的是，潛在需求更多地和感性元素有關(guān)。比如笑話里的土豪，女性的豐滿就是他的感性需求，而并非女孩是否有聰明的頭腦、是否賢惠持家，等等。

其實(shí)，做產(chǎn)品就是要挖掘用戶的隱性欲望，找不準(zhǔn)，槍就打歪了。當(dāng)然，挖掘潛在需求并不容易，因?yàn)橛脩舨粫?huì)直接說出來，這就要靠調(diào)查和分析。

在2018年的全國(guó)兩會(huì)上，雷軍提到了一個(gè)在用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題：有一些空巢老人很喜歡和家里的智能音箱聊天，一聊就是兩三個(gè)小時(shí)，還有一些兒童非常依賴智能音箱，聽歌聽故事，而且多是在周末。

這些調(diào)查背后隱藏的是復(fù)雜的社會(huì)問題。

老人為什么喜歡和音箱聊天？因?yàn)樗麄兩磉厸]有子女，有的也許還沒有了老伴兒，所以機(jī)器人成為了他們的貼身伴侶。兒童為什么依賴音箱？是因?yàn)楦改笡]時(shí)間管他們，周末也不能陪伴他們，兩天的休息顯得格外漫長(zhǎng)，當(dāng)然要有“聲音”陪伴他們。

阿里的產(chǎn)品經(jīng)理在挖掘客戶潛在需求上很有一套，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)有買家想通過賣家所在地購物時(shí)，就增加了這個(gè)功能。但這還沒有完，因?yàn)楸澈蟮挠脩裟繕?biāo)還值得分析：買家為什么在意所在地，因?yàn)橄牍?jié)省運(yùn)費(fèi)，所以產(chǎn)品經(jīng)理又增加了幫助用戶篩選包郵商品的選項(xiàng)。

小米探索實(shí)驗(yàn)室的總經(jīng)理唐沐，曾經(jīng)在廣州家具博覽會(huì)上看到很多智能硬件產(chǎn)品，其中一個(gè)就是智能晾衣架，表面上看是“智能＋”技術(shù)的泛化，挖掘了用戶的潛在需求，實(shí)際上挖的是偽需求。

為什么是偽需求？在晾衣架上裝上電機(jī)，在手機(jī)里裝上APP，設(shè)置開關(guān)、上升和下降三個(gè)功能，這充其量是在結(jié)構(gòu)和功能上實(shí)現(xiàn)了智能化，是很典型的線性思維—片面，直觀，卻脫離了用戶的使用場(chǎng)景。

想想看，當(dāng)一個(gè)家庭主婦從洗衣機(jī)里撈出了準(zhǔn)備晾干的衣服時(shí)，突然想到要將晾衣桿下降，這就要把手里的衣服先放下來，然后拿著手機(jī)操作，等著晾衣架緩緩下落，比純手動(dòng)的操作更麻煩，體驗(yàn)很差。

“智能＋”是為了更多更好地滿足用戶的真實(shí)需求，而不是想當(dāng)然的需求，例如一些所謂的智能馬桶，可以在沖水的時(shí)候播放音樂，聽起來美妙無比，可誰在排泄之后會(huì)愿意在臭氣熏天的衛(wèi)生間里聽柴可夫斯基的交響樂？

事實(shí)上，很多廠家設(shè)定的智能只是意淫而已，沒有實(shí)際用途。只有先設(shè)身處地融入用戶的使用場(chǎng)景，才能讓產(chǎn)品開發(fā)出更多的使用價(jià)值。正如小米的智能音箱，它已經(jīng)不再是播放音樂和有聲小說，而是變身為精神伴侶，這就是在特定的場(chǎng)景中賦予的新作用。

一個(gè)產(chǎn)品是否有發(fā)展前景，主要看它的需求量是否夠大，用戶群體是否廣泛，這也是判斷一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)是否有投資價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。

雷軍曾經(jīng)在中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上傳經(jīng)送寶：“創(chuàng)業(yè)就是要做最肥的市場(chǎng)?！崩总娫缒晖顿Y游戲門戶時(shí)，就發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)做太大，所以讓李學(xué)凌去做直播，結(jié)果一發(fā)不可收拾。因?yàn)槭裁?？喜歡看直播的人遠(yuǎn)超過玩游戲的人，而通過打賞、廣告植入創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益也更容易。

現(xiàn)在問題來了，怎樣才能準(zhǔn)確判斷用戶的需求呢？首先要估計(jì)好用戶的基數(shù)，比如空巢老人有多少、留守兒童有多少，就給你要做的蛋糕畫出了輪廓。其次就是分析他們所處的應(yīng)用場(chǎng)景，是居家還是辦公，是白天還是夜晚，只有保證足夠的代入感，才能深挖出更多的隱性欲望。最后，就是根據(jù)他們的消費(fèi)能力和消費(fèi)預(yù)算去考慮產(chǎn)品本身—用什么材料和什么技術(shù)。

打個(gè)比方，需求在天平的一端，“智能＋”在另一端，當(dāng)廠商足夠接近需求的那一端時(shí)，因?yàn)榱吮ＷC平衡就要足夠接近“智能＋”，因?yàn)楹芏酀撛谛枨笠揽考夹g(shù)來實(shí)現(xiàn)，僅僅挖出來卻不能滿足，只會(huì)讓用戶認(rèn)為你無能。

在“智能＋”的問題上，聯(lián)想CEO楊元慶與雷軍不謀而合，他在兩會(huì)期間接受記者采訪時(shí)說，發(fā)展行業(yè)智能是推進(jìn)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的重要途徑。在他看來，“智能＋”帶來的變化不是讓人類的制造能力提高多少倍，而是對(duì)每個(gè)行業(yè)都能賦予新的力量，因?yàn)橄M(fèi)者的需求與各個(gè)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)有關(guān)。

雷軍拼盡全力去搞智能化，是因?yàn)樗睦镉械祝褐袊?guó)有專家優(yōu)勢(shì)，在過去的幾年中，全球43％的人工智能方面的論文都是中國(guó)人撰寫的，而且中國(guó)人的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)教育很強(qiáng)，能夠?yàn)橹悄苎邪l(fā)蓄力未來。

七年來的摸爬滾打，讓小米的戰(zhàn)略方向逐漸清晰，隨著小米系智能硬件在千家萬戶的滲透，會(huì)“窺見”到更多的用戶潛在需求。比如小米的電飯煲，有米種精確匹配和軟硬度等多個(gè)創(chuàng)新功能，這就是充分還原了用戶應(yīng)用場(chǎng)景的結(jié)果。在一個(gè)家庭里，有老人有孩子也有成年人，老人牙口不好自然希望米飯松軟一點(diǎn)兒，如果老人不在家，吃飯的成年人就可以讓米飯硬一點(diǎn)兒，這樣更有嚼頭。

知道用戶在想什么，你就設(shè)計(jì)和生產(chǎn)什么，用戶不選你還會(huì)選誰？不要以為雷軍的用戶至上只是為了粉絲效應(yīng)，更是為了獲取第一手資料。

在兩會(huì)上，雷軍說，老百姓之所以喜歡小米，就是因?yàn)樾∶妆阋撕糜?，性價(jià)比高，未來小米會(huì)制造感動(dòng)人心的產(chǎn)品，不以利潤(rùn)為中心，而是做好產(chǎn)品。其實(shí)，“便宜”并非小米一家獨(dú)有，這不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然而“好用”和“感動(dòng)人心”才是鋪墊未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

既然以“智能＋”為故事線，小米必定要加大技術(shù)研發(fā)的力度，很可能會(huì)加重新“鐵人三項(xiàng)”中“硬件”部分的深耕，不僅要搞好和供應(yīng)鏈的關(guān)系，更要加重自主研發(fā)的比例，而且隨著和用戶的深度互動(dòng)，智能硬件的應(yīng)用場(chǎng)景也會(huì)拓寬，不僅要占領(lǐng)家庭，更要融入農(nóng)資技術(shù)，讓用戶真正體驗(yàn)到科技的樂趣。

從10億賭約看小米空調(diào)破局

北宋政治家王安石在變法時(shí)，提出要做到三不足：“天變不足畏，祖宗不足法，人言不足恤?！边@句話放在今天同樣適用。從傳統(tǒng)時(shí)代進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者要適應(yīng)，企業(yè)更要適應(yīng)，要將陳舊的管理和經(jīng)營(yíng)思想升級(jí)創(chuàng)新，也不要在意行業(yè)和市場(chǎng)的非議。

雷軍就是一個(gè)無畏的先行者，他讓小米沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，構(gòu)建了行業(yè)新生態(tài)。

2017年8月，北京智米電子科技有限公司推出了智米全直流變頻空調(diào)，售價(jià)為4399元。雖然業(yè)界普遍看衰，但這款空調(diào)的問世似乎向外界傳遞了一個(gè)信號(hào)：這個(gè)不低的定價(jià)并非針對(duì)普通競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很可能是格力。

這個(gè)并不怎么出名的智米，怎么敢對(duì)標(biāo)比自己等級(jí)更高的對(duì)手呢？這似乎不是智米和格力的博弈，而是小米和格力的對(duì)抗。智米的法定代表人是劉德，他是小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁，而智米是小米公司的生態(tài)鏈公司之一。不過，小米并不認(rèn)為智米空調(diào)是小米的產(chǎn)品，因?yàn)橹敲资且患要?dú)立的公司。套用小米的官方說法是：小米旗下的生態(tài)鏈公司都是獨(dú)立自主的，小米只能算作股東，他們和小米除了有合作關(guān)系外也會(huì)自主開發(fā)產(chǎn)品，而這是不受小米干預(yù)的。

雖然智米和小米的綁定深度有限，但是作為生態(tài)鏈公司之一，智米終究要依托小米科技這個(gè)巨大的平臺(tái)，其一舉一動(dòng)都可能跟雷軍的戰(zhàn)略布局有關(guān)，這個(gè)問題不必較真兒。那么，值得較真兒的問題是什么？智米選擇了珠海三友環(huán)境技術(shù)有限公司作為合作伙伴，該公司的法人是肖友元，曾經(jīng)是格力電器海外銷售總經(jīng)理。

小米好端端的又與格力扯上了關(guān)系？很多人不由得想起了2013年雷軍和董明珠的那場(chǎng)“10億賭局”。

在2013年中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物獎(jiǎng)?lì)C發(fā)間隙，雷軍聲稱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重新做消費(fèi)者營(yíng)銷的時(shí)候到了，隨后信心滿滿地對(duì)董明珠說，如果五年之內(nèi)小米的營(yíng)業(yè)額擊敗格力，董明珠輸他1塊錢就行了。見慣了大風(fēng)大浪的董明珠霸氣回應(yīng)：要賭就賭10個(gè)億。于是，“10億賭局”就此立下。

2013年，小米的營(yíng)業(yè)額為316億元，格力的營(yíng)業(yè)額為1200.43億元。

這是一場(chǎng)實(shí)力懸殊的對(duì)抗。

現(xiàn)在，五年的時(shí)間過去了，在此期間，格力和小米都在自己的發(fā)展軌道上各揚(yáng)風(fēng)帆：格力在2015年躋身世界五百強(qiáng)，小米卻起起落落，從國(guó)產(chǎn)銷量第一到被華為、OPPO、vivo等國(guó)產(chǎn)品牌暴打，尤其是在2016年銷量暴跌36％。在雷軍親自管理供應(yīng)鏈的努力下才轉(zhuǎn)危為安。

從數(shù)據(jù)上看，格力是典型的“學(xué)霸”，成績(jī)一直穩(wěn)定，口碑不減。小米呢，則徘徊在“學(xué)痞”和“學(xué)酥”之間，忽而看著不用功卻成績(jī)良好，忽而看著很厲害卻考砸了。不過，隨著小米在2017年咸魚翻身，“學(xué)酥”的帽子基本上被摘掉了，已經(jīng)變身為合格的“學(xué)霸”。從增速上看，小米和格力的成績(jī)單越來越接近。

不過，這五年的最大變化是雙方的戰(zhàn)略走向。

小米現(xiàn)在不滿足于每年推出幾款手機(jī)，而是“無孔不入”，橫沖直闖進(jìn)入各個(gè)行業(yè)里充當(dāng)“攪局者”，當(dāng)然這是依靠一幫把兄弟完成的—小米的生態(tài)鏈企業(yè)，也由此火爆了一個(gè)詞：小米生態(tài)。這個(gè)生態(tài)以小米手機(jī)為核心向周邊輻射，形成了小米入股但不控股的生態(tài)鏈企業(yè)，外圍還有和小米合作的盟兄弟。

小米沒閑著，格力也在折騰。一個(gè)做空調(diào)的企業(yè)愣是研制出了自己的智能手機(jī)，同時(shí)還搞出了電飯煲，雖然這兩樣“黑科技”不溫不火，但也著實(shí)把格力一次次地拉到了話題榜上，不管消費(fèi)者和路人如何吐槽，董明珠都對(duì)其贊不絕口。現(xiàn)在，格力已經(jīng)完成從世界最大的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)到設(shè)計(jì)生產(chǎn)智能裝備、數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人、模具的大型工業(yè)集團(tuán)公司的跨越。

回顧那場(chǎng)10億賭局，原本是傳統(tǒng)制造業(yè)和新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一次對(duì)決，然而隨著時(shí)間的推移，小米和格力都沒有局限在原始生態(tài)屬性中。格力在轉(zhuǎn)型，小米也在變身，它們都在不斷適應(yīng)新的消費(fèi)市場(chǎng)和用戶購買需求變化，簡(jiǎn)單概括就是，格力從線下拓展到了線上，小米從線上走向了線下。

事已至此，誰輸誰贏已經(jīng)不重要了。董明珠因?yàn)?0億賭局讓格力大賣，雷軍也因?yàn)?0億賭局讓小米的知名度提高?，F(xiàn)在的小米，幾乎身處成立以來的巔峰時(shí)刻：手機(jī)、電視以及生態(tài)鏈的其他產(chǎn)品線都表現(xiàn)不俗，而雷軍在這個(gè)階段加大對(duì)空調(diào)業(yè)的布局，或許和賭局有著一定聯(lián)系。如果說董明珠的格力手機(jī)是對(duì)小米手機(jī)的宣戰(zhàn)，那么小米想要在生態(tài)鏈中加入空調(diào)這個(gè)新成員，未嘗不是一種反擊。

當(dāng)然，小米在進(jìn)入空調(diào)業(yè)必定會(huì)遭遇嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

第一，遭遇壟斷格局。

國(guó)內(nèi)的空調(diào)行業(yè)是一個(gè)大企業(yè)、大制造的細(xì)分家電領(lǐng)域，品牌集中度很高，說白了就是大哥和大哥之間的游戲，其余的小弟只能吃殘湯剩菜。行業(yè)的前兩名格力和美的占據(jù)了66％的市場(chǎng)，在剩下的34％的地盤里，小米要想分一杯羹談何容易。這和小米之前進(jìn)入的電視市場(chǎng)大不一樣，那里沒有大哥，只有各個(gè)山頭的寨主，幾個(gè)頭牌加在一起的份額也只瓜分了15％的市場(chǎng)，所以小米才有可乘之機(jī)。

第二，遭遇專業(yè)壁壘。

空調(diào)不光比手機(jī)個(gè)頭大，技術(shù)含量也復(fù)雜得多，想在這個(gè)領(lǐng)域稱王稱霸，沒有點(diǎn)真功夫是不行的。格力和美的都在壓縮機(jī)領(lǐng)域有著過人的建樹，掌握這種核心部件的技術(shù)可不是起個(gè)大早就能練成的功夫。作為小學(xué)生的小米，想跟對(duì)方過兩招目前還不夠資格。

第三，遭遇產(chǎn)業(yè)鏈“結(jié)界”。

格力、美的以及海爾這些頭部品牌，都有優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)鏈把控能力和智能制造工廠，能夠保證產(chǎn)能和品控的穩(wěn)定性和持續(xù)性，在渠道資源和售后服務(wù)方面也相當(dāng)成熟。反觀智米，現(xiàn)在只能依靠代工生產(chǎn)，售后服務(wù)也需要委托第三方，處處都需要外援，要是真刀真槍跟這些大佬們打，沒等出招就會(huì)被對(duì)方的“結(jié)界”隔離在外。

第四，遭遇經(jīng)驗(yàn)空白。

盡管小米找到了珠海三友作為合作方，然而這個(gè)盟友的重心在海外市場(chǎng)，積累的也是國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，不能直接傳給小米，小米只能摸索著前進(jìn)，栽跟頭也在所難免。

雖然困難重重，但小米也是一個(gè)跨界高手，既然能搞出空氣凈化器和凈水器，也不妨試試空調(diào)業(yè)的水究竟有多深，沒準(zhǔn)兒運(yùn)氣好了再得一分。

回頭再看那場(chǎng)10億賭局，其實(shí)缺乏契約精神，無非是對(duì)雙方都有利的一個(gè)炒作熱點(diǎn)。小米玩空調(diào)和格力做手機(jī)，都是在賭局背后引發(fā)的生態(tài)變革，雙方都會(huì)遇到難題，但誰也不會(huì)服軟?？照{(diào)是最重要的白色家電，規(guī)模大、需求穩(wěn)定，如同手機(jī)在數(shù)碼產(chǎn)品中的地位一樣。

所以，小米和格力才進(jìn)行一次跨界對(duì)沖。10億賭局的結(jié)果不重要，進(jìn)入空調(diào)行業(yè)也不是雷軍和董小姐在賭氣，而是為了完善“小米生態(tài)鏈”的戰(zhàn)略布局。

小米和美的之前搞出的青春智能空調(diào)玩砸了，可雷軍沒有放棄，因?yàn)樾∶撞慌略囧e(cuò)，怕的是吊死在一棵樹上。只要手機(jī)這個(gè)主業(yè)不倒，雷軍就有底氣去爭(zhēng)取更多的賽道，實(shí)現(xiàn)“品牌產(chǎn)品＋零售”的垂直一體化模式的超級(jí)構(gòu)想。

對(duì)雷軍來說，五年前的賭局也是他激勵(lì)自我以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要，他需要讓大家看到小米的成長(zhǎng)前景，也需要讓互聯(lián)網(wǎng)公司之外的創(chuàng)業(yè)者接受互聯(lián)網(wǎng)思維。事實(shí)上，線上和線下只是一虛一實(shí)的區(qū)別，并不存在優(yōu)劣之分，正如格斗中虛招和實(shí)拳要相結(jié)合一樣，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要融入新興思維，而新興產(chǎn)業(yè)也要結(jié)合傳統(tǒng)模式。

小米和格力雖然拉開了一場(chǎng)賭局，本質(zhì)上卻是殊途同歸，從相對(duì)的方向朝著一個(gè)結(jié)合點(diǎn)開進(jìn)，雷軍的責(zé)任就是掌好舵、把好關(guān)、收好尾，小米的目標(biāo)也并非是超越格力，而是構(gòu)建一個(gè)前所未有的新生態(tài)。雷軍賭的不是小米能否超越格力，而是小米生態(tài)能否贏在未來。

顛覆就是尋找新入口

在雷軍身上發(fā)生過一個(gè)小故事。

有一次，雷軍去一個(gè)新辦公地點(diǎn)，由于沒帶工牌，保安又不認(rèn)識(shí)他，橫豎不讓他進(jìn)，不過雷軍倒是沒有發(fā)火，保持著應(yīng)有的紳士風(fēng)度說“我姓雷”。結(jié)果保安還是不買賬，大著嗓門說：“我管你姓什么，沒有工牌就是不能進(jìn)?！崩总娺@下沒轍了，只好打電話給公司的行政主管，主管下來以后才把雷總接了進(jìn)去。

如果手機(jī)能集成工牌的功能，讓使用者出入自由，雷軍也不會(huì)如此尷尬了。

其實(shí)在生活中，很多人都有過因忘帶門卡、工牌之類的憑證而被拒之門外的經(jīng)歷，如果把這些雜七雜八的東西都整合在形影不離的手機(jī)上，那就要方便太多了。

最近，小米的門卡模擬功能上線了。通過手機(jī)上的NFC技術(shù)，用戶可以憑借模擬門卡進(jìn)出小區(qū)或者其他公共場(chǎng)所，免去了忘帶門卡的后顧之憂。

雷軍將小米定義為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，這可不是說只在網(wǎng)上出售的手機(jī)，而是能繼承互聯(lián)網(wǎng)功能的手機(jī)模式。當(dāng)很多人還在討論小米一部手機(jī)賺取2美元利潤(rùn)的時(shí)候，雷軍看到的卻是手機(jī)背后的互聯(lián)網(wǎng)用戶。

小米的成功得益于對(duì)認(rèn)知思維的顛覆，所以不能用傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯去描述它。在小米手機(jī)剛發(fā)布時(shí)，很多人并不了解互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的真正意義，現(xiàn)在，隨著雷軍戰(zhàn)略的布局深入，“互聯(lián)網(wǎng)思維”的概念已經(jīng)從線上擴(kuò)展到了線下，植根于用戶的生活中。

顛覆不是造反，也不是盲目推翻，而是在重整資源之后建立一個(gè)新的入口。換句話說，雷軍在用戶必經(jīng)的通道上等著他們，小米的一眾新業(yè)務(wù)不過是互聯(lián)網(wǎng)模式的冰山一角。從手機(jī)行業(yè)的現(xiàn)狀來看，死盯著市場(chǎng)份額就是頭發(fā)長(zhǎng)、見識(shí)短，譬如蘋果，除了硬件能力強(qiáng)悍之外，它的服務(wù)收入比重也越來越高，因?yàn)榻o用戶提供了更多方便。

這才是雷軍的戰(zhàn)略邏輯。

無論從戰(zhàn)略布局還是企業(yè)家視角上看，雷軍都走在了最前列。保守估計(jì)，MIUI存量用戶達(dá)到了2億上下，小米手機(jī)之外的可聯(lián)網(wǎng)的智能硬件至少在8500萬……這些數(shù)據(jù)可不是用來嚇唬人的，只要加上一點(diǎn)催化劑就能轉(zhuǎn)變?yōu)檎娼鸢足y，因?yàn)樗鼈兇蛟斓氖侨肟?，用戶只要從中?jīng)過，就得留下“買路財(cái)”。

這個(gè)入口連通的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)，而是整個(gè)世界，在這一點(diǎn)上看，小米比華為、OPPO等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手連接的范圍更廣，也呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。手機(jī)是硬件產(chǎn)品，原本不存在媒介屬性，想做營(yíng)銷并不容易，然而雷軍硬是賦予了小米手機(jī)這個(gè)功能。MIUI一直在謀求商業(yè)化，從起初的預(yù)裝到現(xiàn)在的應(yīng)用分發(fā)再到品牌服務(wù)體系的完善，正在逐步打開小米的全部自有媒介，比如天氣、小米商城等APP。

雷軍為何要在入口上花這么多心思？因?yàn)槿肟诘拇笮Q定著小米未來成長(zhǎng)的體量。

過去我們投放廣告是要先鎖定媒介，比如選擇報(bào)紙還是電視或者燈箱廣告，然后吸引用戶“上鉤”。現(xiàn)在雷軍將APP打通了，就不用再考慮選用哪個(gè)媒介，用戶自己就能選擇。比如，在微信的廣告位上投放廣告，如果目標(biāo)客戶不用微信就不會(huì)看到這個(gè)廣告，而小米已經(jīng)開通了全部APP平臺(tái)，無論用戶進(jìn)入哪個(gè)平臺(tái)都會(huì)看到廣告，這就是占據(jù)入口的優(yōu)勢(shì)。

不過，這筆賬還沒有算完。

入口的背后是媒介，而這些媒介的屬性各不相同，它們能夠依靠原生和場(chǎng)景化的方式，將不同的信息傳遞給不同的人，達(dá)到不同的商業(yè)目的，小米也就有了在媒介覆蓋上的巨大優(yōu)勢(shì)。讓手機(jī)變身為門卡，就是線上平臺(tái)和線下使用的整合，當(dāng)這個(gè)入口無限擴(kuò)大之后，就會(huì)有更多的開發(fā)者加入，促進(jìn)小米生態(tài)的效率呈幾何式發(fā)展。

回頭再看小米，現(xiàn)在的胃口已經(jīng)越來越大，它早就不滿足只做一家互聯(lián)網(wǎng)公司，而是要成為一個(gè)做大用戶基礎(chǔ)、盤活交互頻率的服務(wù)型企業(yè)。隨著時(shí)代的發(fā)展，技術(shù)和社交的界限正在模糊。騰訊依靠及時(shí)通訊起家，F(xiàn)acebook也依靠網(wǎng)絡(luò)社交起家，但它們都在做信息流。同樣，雷軍也正在讓小米的這兩個(gè)屬性相互融合并借助優(yōu)勢(shì)整合入口。

小米的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)是，龐大的生態(tài)鏈能夠囊括用戶與用戶、用戶與商品、商品與商品等多因素的關(guān)系，就好像哆啦A夢(mèng)的四維空間兜，裝滿了奇跡和驚喜。第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是逐年累積的用戶基礎(chǔ)，其產(chǎn)生的有價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息能夠關(guān)聯(lián)到一系列社交行為，讓你用上小米就等于犯了毒癮，想戒都戒不掉，除非你去深山老林出家。

我們不妨大膽地預(yù)言，未來的互聯(lián)網(wǎng)公司也會(huì)變成大數(shù)據(jù)公司，它們締造的入口將提供走向平臺(tái)的通行證，而平臺(tái)依靠大數(shù)據(jù)支撐起來。有數(shù)據(jù)做保障，手機(jī)變門卡只是小打小鬧，未來還會(huì)冒出更多讓用戶眼花繚亂的應(yīng)用。

如今，小米手機(jī)能夠關(guān)聯(lián)凈化器、掃地機(jī)器人等家用設(shè)備，這就構(gòu)成了新生代用戶的“黑科技”生活，已經(jīng)超出了硬件體驗(yàn)的范疇，而是演化為服務(wù)體驗(yàn)。雷軍先驗(yàn)性地看到，在物聯(lián)網(wǎng)走向成熟之后，小米的每個(gè)硬件產(chǎn)品都能變成智能化的節(jié)點(diǎn)，它們以用戶為中心，不斷切入到各種應(yīng)用體系中：家庭衛(wèi)生清理、家庭娛樂、辦公以及其他多種需求。

在未來的社交體系中，作為入口的小米手機(jī)，會(huì)讓硬件之間、數(shù)據(jù)之間發(fā)生更多有趣的聯(lián)系，讓你用過一次就“欲罷不能”。

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起之后，一些人只顧埋頭去編織一張大網(wǎng)，不斷地往里面填塞商品，又或者從中吸走數(shù)據(jù)，卻忘了在網(wǎng)上破一個(gè)口出來，導(dǎo)致其開放性和交互性越來越差。歸根結(jié)底，這是和去中心化背道相馳的陳舊理念，并沒有將線上和線下、傳統(tǒng)和新興等區(qū)域完美對(duì)接。

也許在門卡之后，雷軍還會(huì)搞出公交卡、食堂餐卡等許多黑科技來，小米的生態(tài)鏈會(huì)繼續(xù)添丁進(jìn)口。都說“條條大路通羅馬”，其實(shí)在這個(gè)時(shí)代，路口比路更重要。入口決定結(jié)果，路只能影響過程。

互聯(lián)網(wǎng)也是如此，在規(guī)?；?yīng)和壟斷經(jīng)濟(jì)的作用下，用戶可選擇的入口在不斷整合、統(tǒng)一，誰掌控了入口，誰能占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，誰就有了后續(xù)劇情的決定權(quán)。

小米汽車，如何不成為下一個(gè)樂視

前幾年網(wǎng)上爆出一組電動(dòng)車的照片，乍一看外表土得很，然而車名卻非常響亮：雷軍電動(dòng)。不少網(wǎng)友驚呼：小米終于做汽車了！可還沒等大家興奮夠就有人辟謠了，原來這款“雷軍電動(dòng)”是濰坊一家名叫瑞馳的公司從“雷丁”升級(jí)到“雷軍”的車型，屬于自主品牌，跟小米八竿子打不著，更和雷軍沒有一毛錢關(guān)系。雖然是一起烏龍事件，但雷軍看了之后內(nèi)心應(yīng)該是崩潰的，不少網(wǎng)友也空歡喜了一場(chǎng)。

其實(shí)，“小米汽車”早就是流傳在網(wǎng)上的段子了，因?yàn)榇_實(shí)有一部分網(wǎng)友渴望小米進(jìn)軍汽車業(yè)，生產(chǎn)出“年輕人的第一輛汽車”。

近幾年，一部分國(guó)產(chǎn)汽車的品質(zhì)有了明顯的提高，甚至不輸給一些合資車，年輕人對(duì)汽車的向往也從軟需變成剛需，如果小米真的做出來便宜又好用的汽車，很多米粉自然會(huì)歡欣鼓舞。在網(wǎng)上，有人甚至替小米汽車定出了“39999元”的價(jià)格，更有人算了一筆賬：如果可以分期付款，月供或許2000元上下，壓力并不大，就連百度百科也增加了“小米汽車”這個(gè)詞條。

看來，網(wǎng)友比雷軍更急著造車。

不過，也別把這些事都當(dāng)成笑話，當(dāng)初“小米筆記本”也是網(wǎng)友幻想的產(chǎn)品，如今已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。那么，雷軍到底有沒有造車的念頭呢？

2012年，小米融資2.16億美元，雷軍在激動(dòng)之余說：“我最近在研究，將遙控汽車放到xiaomi.com去銷售。”很多人以為雷總在開玩笑，難不成小米商城是萬能購物中心？要知道手機(jī)和汽車之間的距離，至少隔著三座火焰山—哪怕是遙控汽車。不過，很多米粉也半信半疑：小米真的會(huì)造車嗎？

這還真不是大家捕風(fēng)捉影，早在2015年，雷軍在正式場(chǎng)合就說過小米可能會(huì)生產(chǎn)汽車，不過說完沒多久又改了口：今后3到5年內(nèi)暫時(shí)不會(huì)做。這樣的回答反而讓人覺得欲蓋彌彰。在國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境日益變化的背景下，小米隨時(shí)都可能調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃，造車也并非不可能。

事實(shí)上，汽車還真被互聯(lián)網(wǎng)盯上了。

有一個(gè)新名詞叫作“連通性”。怎么解釋呢？比如，很多國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者在駕車的過程中，會(huì)利用停車、堵車等間隙瀏覽社交媒體或者網(wǎng)絡(luò)購物，和單純的網(wǎng)上沖浪產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，這就是連通性。據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者中的64％都十分看重連通性，而美國(guó)的比例只占到了37％。

毫無疑問，“車載網(wǎng)絡(luò)生活”也是生態(tài)鏈中的一個(gè)隱蔽環(huán)節(jié)，這種連通性的存在，讓“小米汽車”順理成章地變?yōu)樯鷳B(tài)鏈的一部分。

2017年，英國(guó)的《金融時(shí)報(bào)》透露了一條信息：小米已于12日向印度監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交一份申報(bào)文件。這份文件暗示小米可能會(huì)在印度銷售“各種交通、傳送和其他運(yùn)輸設(shè)備，包括部件、備件，無論這些車輛是基于電動(dòng)、其他任何動(dòng)力還是機(jī)械動(dòng)力”。

無獨(dú)有偶，印度的《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》也稱小米計(jì)劃在印度擴(kuò)展當(dāng)?shù)仉妱?dòng)車銷售和支付業(yè)務(wù)。另外，小米也的確在尋求收購印度當(dāng)?shù)氐钠嚿a(chǎn)和零部件制造公司。種種跡象表明，雷軍確實(shí)在籌謀著一盤更大的棋。

按照這樣大膽的玩法，小米將成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)提到要制造整車的大型科技公司。

說到底，造車和小米的商業(yè)模式并不背離，只是這個(gè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻太高了。當(dāng)初樂視在市值達(dá)到千億的時(shí)候才敢宣布進(jìn)軍汽車行業(yè)，而正是耗資過大導(dǎo)致資金鏈斷裂，讓樂視陷入到今天殘敗不堪的局面。以進(jìn)軍電視機(jī)行業(yè)為例，樂視是在虧本的前提下涉足電視機(jī)業(yè)務(wù)，而小米是以微利的方式做手機(jī)和家電等其他產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)，這顯示出雷軍的謹(jǐn)慎作風(fēng)和縝密邏輯，和賈躍亭的大開大合完全不同。因此，以雷軍手握的這一把牌，即便是亂打也不可能打成賈躍亭那樣。

雷軍的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富到可以編纂一部百科全書，他也更懂得一著不慎，滿盤皆輸?shù)牡览恚鳛槠髽I(yè)應(yīng)當(dāng)先把手頭的工作做好，然后再慢慢擴(kuò)大生態(tài)鏈，小米也嚴(yán)格遵循這一規(guī)律來操作。

對(duì)比樂視和小米，我們能夠得出這樣的結(jié)論：樂視喜歡廣泛撒網(wǎng)，多面開花，不斷地給投資畫大餅，依賴融資生存，導(dǎo)致基礎(chǔ)薄弱，動(dòng)輒倒坍；而小米則是將一個(gè)行業(yè)做到最精，不斷深耕并基本盈利后再轉(zhuǎn)向其他領(lǐng)域。

回到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的格局中，造車并不是一件新鮮事，BAT都涉足了汽車行業(yè)：

馬云和上汽合作并開發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)汽車品牌榮威，在整合阿里云數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、云計(jì)算服務(wù)以及智能設(shè)備操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，將智能操作系統(tǒng)YunOS加入到多款互聯(lián)網(wǎng)汽車中；

馬化騰本人在廣州車展中華麗現(xiàn)身，騰訊還為智聯(lián)網(wǎng)汽車打造騰訊車聯(lián)“AI in Car”系統(tǒng)的電動(dòng)概念車；

在2017年的百度世界大會(huì)上，李彥宏表示已經(jīng)收到一張無人駕駛罰單，無人車量產(chǎn)指日可待。

除此之外，劉強(qiáng)東也和蔚來汽車合作，雷軍的“老對(duì)手”董明珠也不只一次提到要制造新能源汽車。

業(yè)界大佬們似乎都將汽車看成了一個(gè)新入口。一個(gè)人也許有看走眼的時(shí)候，而一群人都看走眼就太不可能了。

從資金的角度看，阿里和騰訊無疑要超過小米，百度雖然近些年持續(xù)走低，但在自動(dòng)駕駛技術(shù)方面也有不小的動(dòng)作，如此對(duì)比之下，小米憑什么有信心獨(dú)自支撐汽車業(yè)務(wù)呢？

2017年，小米與北汽集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，據(jù)內(nèi)部人士透露，這次合作與智能駕駛有關(guān)。就在這一年，雷軍也多次拜訪美國(guó)特斯拉的工廠，顯然他對(duì)新能源汽車的興趣很大，這倒也符合未來的發(fā)展趨勢(shì)。

但是，有一個(gè)問題是小米繞不開的—造車需要的錢從哪兒來？就算小米順利上市，單靠千百億上下的市值也未必能支撐汽車業(yè)務(wù)。

說到這里又想起來一句話：你可以瞧不起小米，但不能瞧不起雷軍。

這個(gè)世界上就沒有雷軍不敢想的事，關(guān)鍵在于如何操作。在奧拓出現(xiàn)之前，沒有人會(huì)想到一輛車能賣到如此低廉的價(jià)格。同理，在手機(jī)領(lǐng)域，小米誕生之前，也不會(huì)有人想到一兩千元的價(jià)格能買到一部高性價(jià)比的手機(jī)。

雷軍的過人之處在于，他能夠緊跟時(shí)代，做電商，做游戲，做線上社交，在互聯(lián)網(wǎng)大佬們紛紛涉足汽車行業(yè)之際，他肯定也心癢癢了。

在中國(guó)專利局的網(wǎng)站上，能看到小米在智能汽車開發(fā)的消息，基于這個(gè)證據(jù)，我們不妨大膽猜測(cè)：小米的智能汽車項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)階段，即便保守地看，小米也是確鑿無疑地要上馬這個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)然，小米造出什么類型的汽車并不重要，重要的是小米在汽車中加入什么基因。

可以想象，當(dāng)小米真的召開新車發(fā)布會(huì)時(shí)，先是公布39999元的價(jià)格，進(jìn)而讓汽車行業(yè)震動(dòng)，而汽車之家論壇也會(huì)增加小米汽車版塊，萬千米粉齊聲高呼……當(dāng)然，這一切目前還只是想象。

小米當(dāng)真要涉足汽車行業(yè)，勢(shì)必要沖破重重阻礙。一方面，汽車是一個(gè)高投入低回報(bào)的產(chǎn)業(yè)，雷軍不能簡(jiǎn)單地復(fù)制小米手機(jī)的成功經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橛布赓M(fèi)軟件賺錢的模式并不適合汽車行業(yè)，如果一味地搞低價(jià)，小米還要遭遇奇瑞、比亞迪等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊，價(jià)格優(yōu)勢(shì)會(huì)大打折扣。另一方面，汽車的更換頻率和手機(jī)不同，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入升級(jí)階段，大家希望的是好產(chǎn)品而不是便宜貨。

或許，小米在未來幾年會(huì)真的推出“小米汽車”，不過很快其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也會(huì)蜂擁而至。雷軍作為一名互聯(lián)網(wǎng)老兵，選擇在小米重振旗鼓的時(shí)刻切入汽車市場(chǎng)，也是符合戰(zhàn)略邏輯的，畢竟他曾經(jīng)做過用硬件（智能手機(jī)）切入互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的開天辟地式的冒險(xiǎn)，那么時(shí)機(jī)成熟之際，不妨梅開二度、再創(chuàng)奇跡。畢竟，小米不是樂視。

借力“一帶一路”進(jìn)軍海外

2017年是小米的逆襲年，也是國(guó)際化進(jìn)程的爆發(fā)年。用雷軍的話說，全球市場(chǎng)版圖上，還有大片空白的市場(chǎng)正等待開拓。果然，在2018年的兩會(huì)上，作為全國(guó)人大代表，雷軍口號(hào)響亮地引出了民營(yíng)企業(yè)的“出海”的話題，一時(shí)間引發(fā)熱議。

國(guó)際化已經(jīng)是老生常談的內(nèi)容了，但是在“出?！钡脑掝}背后，還有一個(gè)更高層次的國(guó)家級(jí)倡議—“一帶一路”，而小米正是受益者之一。

在過去的幾年里，小米的產(chǎn)品銷售到20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，這讓雷軍抑制不住喜悅地說：“在小米手機(jī)銷售的過程中，我覺得‘一帶一路’其實(shí)離每個(gè)企業(yè)都非常近?！边@句話乍聽起來，倒像是鼓動(dòng)友商們放下武器，手拉手跨出國(guó)門，沖到外面攻城掠地。

也許在未來還真有可能。

21世紀(jì)，世界經(jīng)濟(jì)的主要趨勢(shì)是經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為一種潮流。在“一帶一路”政策的鼓勵(lì)下，中國(guó)的科技企業(yè)只要抓住機(jī)遇集群出海，不僅能鼓了自己的腰包，也能為中國(guó)的綜合國(guó)力排名拿下一分。

當(dāng)然，和外國(guó)友商競(jìng)爭(zhēng)要加十二分小心，畢竟人生地不熟，要克服語言、制度、文化、政治等多種因素，想闖出名堂并不容易，但這是大勢(shì)所趨。

2018年初，小米在全球Facebook主頁上發(fā)表了一張寫著“Ciao！Italia”（你好！意大利）的圖片，不過很快被刪除，但是大家也都懂了：小米準(zhǔn)備在意大利開實(shí)體店了。

進(jìn)軍意大利是小米繼希臘、西班牙和印度之后的新動(dòng)作。早在2014年，意大利安卓手機(jī)銷量前十名中就有小米的影子，當(dāng)時(shí)雷軍驚喜地說：“國(guó)際友人這么喜歡，我也找部紅米移動(dòng)4G版用用?！币苍S從這一刻開始，雷總的案頭就擺上了進(jìn)軍計(jì)劃。

這幾年在國(guó)際市場(chǎng)上，小米一直打得順風(fēng)順?biāo)?，甚至在印度力壓三星?dú)占鰲頭。現(xiàn)在，小米已經(jīng)進(jìn)駐70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，印度和東南亞屬于老根據(jù)地，雷軍在2017年就多次造訪印度和越南等地，其戰(zhàn)略地位不言而喻。

進(jìn)軍海外，最頭疼的問題就是如何本地化。小米不會(huì)遍地開花，而是要選擇人口多、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)好的地方，具體的應(yīng)對(duì)策略就是專利和米粉。

小米目前的全球累計(jì)專利申請(qǐng)總量已達(dá)24000多件，授權(quán)總量已達(dá)5920件，其中有50％是海外專利。要知道，專利是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)必備的通行證。2017年，小米和諾基亞簽署專利許可協(xié)議，和其他國(guó)際科技巨頭也展開了知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的交叉合作，通往發(fā)達(dá)地區(qū)的道路會(huì)越來越順暢。

有句老話叫作“朝中有人好辦事”，現(xiàn)在小米的策略是“國(guó)外有粉好賣錢”。在印度和東南亞培養(yǎng)了一大批米粉之后，就算國(guó)內(nèi)市場(chǎng)殺得血流成河也有退守一方的根據(jù)地，這就是國(guó)際化戰(zhàn)略上的“安全鎖”。

雖然國(guó)內(nèi)有一些消費(fèi)者鄙視小米，然而在國(guó)外，喜歡小米的人卻不少。在西班牙，很多人為了購買最新型號(hào)的小米，會(huì)通過海淘的方式購買，還有一些發(fā)燒友建立了西班牙的MIUI論壇，其狂熱程度超過了人們的想象。

在印度，小米的團(tuán)隊(duì)從幾十人發(fā)展到300多人，而且大部分都是印度當(dāng)?shù)氐膯T工，他們和小米的綁定程度很深，小米也在印度建造兩個(gè)手機(jī)廠和一個(gè)移動(dòng)電源廠，外人第一眼看還以為是一家印度公司。

有了鐵桿的國(guó)外米粉，就有了“小米品牌大使”，對(duì)小米出海起到重要的催化作用。當(dāng)然，受制于文化形態(tài)和政治因素的影響，某些國(guó)家的米粉數(shù)量少且活性較弱，小米就依靠和第三方合作的方式進(jìn)行本地化。

為了打通文化隔閡，小米也在尋找了解地方文化和市場(chǎng)環(huán)境的快捷方式，這也正符合雷軍在兩會(huì)中提議設(shè)立的“一帶一路”服務(wù)中心的需求。如果未來有了政府部門的介入，幫助出海的企業(yè)搭建了解海外的官方平臺(tái)，民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化速度就會(huì)加快。

小米以專利和米粉為跳板，成功地開啟了國(guó)際化進(jìn)程，這既和當(dāng)前的政策背景有關(guān)，也和雷軍的深謀遠(yuǎn)慮掛鉤。

從創(chuàng)立小米之初，雷軍就做好了沖出國(guó)門的準(zhǔn)備，還是在小米1、小米2的時(shí)代，小米的操作系統(tǒng)就嵌入中英兩種語言，讓用戶自由下載到計(jì)算機(jī)中，讓國(guó)外的科技愛好者免費(fèi)體驗(yàn)小米的界面，這才在西班牙等地有了最早的一批外國(guó)米粉。

經(jīng)濟(jì)全球化給中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)帶來了良好的發(fā)展時(shí)機(jī)，隨著蘋果創(chuàng)新能力唱衰、三星爆炸事件的發(fā)酵，國(guó)產(chǎn)手機(jī)似乎得到了收復(fù)失地的機(jī)會(huì)，另外，由于全球手機(jī)市場(chǎng)的利潤(rùn)被蘋果掌控在手，只有布局海外才能以攻為守，這也是適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。

開拓海外市場(chǎng)，也能夠大幅增加手機(jī)的利潤(rùn)，獲得更多的運(yùn)作資本。在迪拜，小米也開設(shè)了小米之家，而且售價(jià)高于國(guó)內(nèi)，比如小米的mix在迪拜售價(jià)為2999阿聯(lián)酋迪拉姆（折合人民幣5600元），比國(guó)內(nèi)高出大概2000元，難怪有人戲稱：小米報(bào)了蘋果手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高價(jià)的“一箭之仇”。

雷軍的眼光很遠(yuǎn)，格局很大，他曾經(jīng)高喊“做世界級(jí)企業(yè)必須開拓海外市場(chǎng)”的響亮口號(hào)，還要掀起一場(chǎng)“新國(guó)貨運(yùn)動(dòng)”，讓“中國(guó)制造”成為比洋品牌更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇，改變中國(guó)產(chǎn)品在世界的形象。

因此，國(guó)際化路線就是“新國(guó)貨運(yùn)動(dòng)”的推進(jìn)器，涉及的范圍不僅局限于小米手機(jī)，也包括其他智能硬件產(chǎn)品，比如小米電視、小米路由器等。隨著小米系產(chǎn)品延伸到全球的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)際化優(yōu)勢(shì)會(huì)愈發(fā)突出。

小米的生態(tài)會(huì)在持續(xù)深耕的基礎(chǔ)上，逐漸勾勒出一個(gè)連通世界的帝國(guó)輪廓。雖然勁敵仍在，不過新的角逐也讓雷軍斗志高漲，他會(huì)以國(guó)際市場(chǎng)的跑馬圈地配合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的陣地爭(zhēng)奪，從而擴(kuò)大戰(zhàn)略橫截面，提高獲客率和品牌知名度，為小米帝國(guó)的崛起再得一分。