子承父業(yè),家族使命
郭鶴年出生在馬來西亞新山的一個(gè)華商家庭,祖籍中國福建福州蓋山。他的父親郭欽鑒有兄弟六人,五個(gè)哥哥依次為郭欽錚、郭欽暖、郭欽端、郭欽仁和郭欽寶。時(shí)逢19世紀(jì)末20世紀(jì)初,大批廣東、福建人漂洋過海到南洋謀生。郭氏兄弟也不例外,除了長兄郭欽錚留在家鄉(xiāng)開了一家叫“萬安堂”的中藥鋪外,其余弟兄相繼來到馬來西亞謀生。1909年,郭欽鑒漂洋過海來到馬來西亞柔佛州的新山,當(dāng)時(shí),郭欽鑒的四哥郭欽仁在新山創(chuàng)辦了東升公司,專營大米、大豆和糖的生意。郭欽仁身體狀況欠佳,逐步把東升公司的經(jīng)營和管理權(quán)交給郭欽鑒、郭欽端和郭鶴青(郭欽暖長子)三人。在他們的精心打理下,公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展,逐漸建立了頗具規(guī)模的商號(hào),家境日臻富裕。郭鶴年出生時(shí),他父親及叔父?jìng)兌家咽邱R來西亞新山頗有名望的商人,與當(dāng)?shù)卣鞫际呛糜选?/p>
1920年,郭欽鑒與來自家鄉(xiāng)福州的鄭格如結(jié)婚,先后生下了三個(gè)兒子。郭鶴年生于1924年6月,上有兩個(gè)哥哥郭鶴舉和郭鶴麟。母親鄭格如畢業(yè)于福州協(xié)和大學(xué),是一位受過新式高等教育的知識(shí)女性。郭鶴年從小受到中西文化的影響,也從母親那里接受了中國文化的熏陶。郭鶴年兄弟三人都畢業(yè)于新山英文學(xué)校及著名的新加坡萊佛士學(xué)院,良好的教育為他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展打下了基礎(chǔ)。
郭鶴年是郭欽鑒的幼子,從新加坡萊佛士學(xué)院畢業(yè)后,他便給經(jīng)營白糖及米糧買賣生意的父親做幫手,從店員做起。太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后,日軍占領(lǐng)新山,嚴(yán)禁糧食流通,東升公司被迫關(guān)門,郭鶴年也中止學(xué)業(yè)。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后,公司生意重新開張。當(dāng)時(shí)馬來西亞消費(fèi)品奇缺,當(dāng)局實(shí)施物品統(tǒng)制。任米糧統(tǒng)制官的達(dá)圖·翁與郭欽鑒有莫逆之交,他把采購大米和糧食的工作交給郭欽鑒處理。郭欽鑒抓住時(shí)機(jī),在很短的時(shí)間內(nèi)就控制了柔佛州的糧食生意。同時(shí),他還取得了政府屬下的若干機(jī)構(gòu)包括中央醫(yī)院和軍部的糧食供應(yīng)權(quán)。隨著東升業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,郭欽鑒逐漸開始接手一些經(jīng)營和管理事務(wù)。他善于交際,人脈廣泛,當(dāng)時(shí)柔佛州的州務(wù)大臣拿督翁、蘇丹依布拉欣等政界要人都是他的朋友。到40年代末,郭欽鑒已經(jīng)成為新山知名富商。
郭鶴年早年念寬柔華文小學(xué)及英文中學(xué),后轉(zhuǎn)入新加坡的萊佛士學(xué)院,在那兒他認(rèn)識(shí)了一些熱衷政治的同學(xué),這些人中有的后來成了叱咤政壇的風(fēng)云人物,如新加坡前總理李光耀,馬來西亞前總理拉扎克、總理侯賽因·奧恩等人。1942年,因日軍南侵,郭鶴年未能完成教育,便給經(jīng)營白糖及米糧買賣的父親做幫手。
郭鶴年繼承了父親經(jīng)商的良好基因,1947年,年僅23歲的郭鶴年在新加坡自立門戶,成立力克務(wù)公司。公司從雜貨店,賣米賣面起步,慢慢地?cái)U(kuò)展生意范圍到船務(wù)經(jīng)紀(jì)、船業(yè)以及膠粘劑制造,生意越來越紅火。1965年,公司改名為郭兄弟(新加坡)有限公司,成為郭氏家族在新加坡的大本營。
1948年,郭鶴年創(chuàng)立新公司的第二年,父親郭欽鑒病故,政府為紀(jì)念他對(duì)新山的貢獻(xiàn),特意將市內(nèi)的一條街命名為郭欽鑒路。
郭欽鑒病故后家族生意由郭鶴年母親鄭格如接管。鄭格如不想郭家由于分家而衰落,她建議郭鶴年與他的哥哥及堂兄弟們聯(lián)手重新創(chuàng)業(yè)。鄭格如的提議得到認(rèn)同,不久郭兄弟公司組建,不到26歲的郭鶴年成了郭氏大家族的“掌門人”。
事實(shí)上,郭家三兄弟都很出色。只不過,郭鶴年的兩個(gè)哥哥主要在政治方面發(fā)展。郭鶴舉曾在20世紀(jì)六七十年代代表馬來西亞出使荷蘭、比利時(shí)、聯(lián)邦德國等國家,曾被委任為馬來西亞駐歐共體首席代表,回國后還擔(dān)任了馬來西亞旅游局主席職務(wù)。郭鶴齡則是馬來西亞共產(chǎn)黨內(nèi)的一位著名人物。
1949年4月1日,郭鶴年與他的叔伯、堂兄弟們聯(lián)手,合股組建郭兄弟有限公司,郭鶴年自任董事長,主要經(jīng)營的依然是大米、面粉、蔗糖的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。由于善于掌握供求規(guī)律、經(jīng)營有方,生意一直很紅火。后來,英國殖民政府重返馬來西亞,局勢(shì)動(dòng)蕩不安。1952年,由于二哥郭鶴麟?yún)⑴c馬共游擊隊(duì)死于英軍圍剿,郭家也受到監(jiān)視。不久,郭鶴年也從馬來西亞前往英國避難5年。
亞洲“糖王”崛起
1957年,馬來西亞脫離英國獨(dú)立。郭鶴年敏銳地看到,隨著英國傳統(tǒng)勢(shì)力的消退,馬來西亞政府急需發(fā)展進(jìn)口替代工業(yè),以走上經(jīng)濟(jì)獨(dú)立發(fā)展道路,消費(fèi)品市場(chǎng)前景巨大。尤其是馬來西亞的食糖供應(yīng),完全依靠進(jìn)口,價(jià)格被控制在外國商家手中,甚至有一段時(shí)期,食糖價(jià)格急劇上升,當(dāng)局毫無辦法。郭鶴年敏銳地察覺到這是一個(gè)千載難逢的黃金機(jī)會(huì)。早在倫敦時(shí)期,郭鶴年就已悉心研究了企業(yè)經(jīng)營的方法和學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),尤其對(duì)糖業(yè)的經(jīng)營作了全面深入的調(diào)查,對(duì)糖業(yè)的貿(mào)易狀況也了如指掌。郭鶴年到達(dá)倫敦的這個(gè)時(shí)期,倫敦及紐約的白糖期貨買賣也非?;钴S,讓他十分興奮。倫敦糖業(yè)經(jīng)紀(jì)商說,郭鶴年對(duì)糖的買賣樂此不疲,不論是賤買貴賣,或從中抽傭,他總能賺取大筆的利潤。馬來西亞食糖價(jià)格的堅(jiān)挺,促使郭鶴年立刻從英國返回馬來西亞。
回到馬來西亞后,郭鶴年為郭氏公司的發(fā)展采取了兩個(gè)步驟:一是將力克務(wù)公司改為郭氏(新加坡)私人有限公司,經(jīng)營各種商品和進(jìn)出口貿(mào)易;二是在新山市創(chuàng)辦明田(Mintien)私人有限公司,開始將事業(yè)重點(diǎn)放在糖業(yè)經(jīng)營上。1959年,郭鶴年與馬來聯(lián)邦土地發(fā)展局合資,在檳城創(chuàng)辦了國內(nèi)第一家煉糖廠,即馬來西亞糖廠。同時(shí),他看準(zhǔn)時(shí)機(jī),迅速建立遍布馬來西亞全境的銷售網(wǎng),形成“原料—加工—銷售”一體化經(jīng)營體制。后來他又從泰國購入粗糖,在自己糖廠加工后運(yùn)銷到各地,并通過設(shè)在香港的商品經(jīng)紀(jì)公司銷往中國。他還從古巴購進(jìn)蔗糖轉(zhuǎn)賣給印度尼西亞(以下簡(jiǎn)稱印尼)等東南亞國家。
雖說左右逢源,賺了不少錢,但貿(mào)易戰(zhàn)也讓郭鶴年意識(shí)到,馬來西亞雖有煉糖廠,但沒有原糖,糖的價(jià)格受外國商家控制,要想在糖業(yè)上進(jìn)一步發(fā)展,必須自己生產(chǎn)原糖。1968年,郭鶴年又向馬來西亞政府租借位于玻璃市州約1.44萬英畝土地,種植甘蔗,增加原料來源,從事蔗糖的種植和提煉。隨著甘蔗面積的擴(kuò)大,郭鶴年糖廠的產(chǎn)量迅速增長,在短短幾年內(nèi),他就控制了馬來西亞的蔗糖業(yè),獲得了巨大利潤,并被人們譽(yù)為馬來西亞“糖王”。
1962年,郭鶴年的糖業(yè)生意遇到了一次嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這一年,馬來西亞市場(chǎng)上的白糖供應(yīng)量突然劇增,這些來自中國的白糖,價(jià)格比郭鶴年的更便宜,讓他措手不及。不過,他很快找到了應(yīng)對(duì)方法。郭鶴年用商船從印度運(yùn)來比中國更便宜的印度糖,很快奪回了失去的陣地。經(jīng)此一役,郭鶴年聲名鵲起。第二年,他結(jié)識(shí)了印尼首富林紹良,并供應(yīng)白糖給林氏旗下的布洛公司,將版圖擴(kuò)至印尼。也是通過這場(chǎng)白糖貿(mào)易戰(zhàn),郭鶴年與中國外經(jīng)貿(mào)部結(jié)緣,此后,中國通過在香港地區(qū)的商業(yè)機(jī)構(gòu)與郭鶴年合作經(jīng)營食糖生意,并且委任其作為中國相機(jī)、顏料以及電冰箱在馬來西亞的總代理。
在整個(gè)20世紀(jì)60年代,他不僅參與食糖的生產(chǎn)和提煉,而且同時(shí)積極從事國際糖市交易。在20世紀(jì)70年代,郭鶴年每年控制的食糖總量達(dá)150萬噸左右,約占新加坡和馬來西亞糖業(yè)市場(chǎng)的80%、全球糖業(yè)市場(chǎng)的10%。
在盯著糖業(yè)生產(chǎn)的同時(shí),郭鶴年還關(guān)注著銷售市場(chǎng)情況。1970年,他大膽決策,搶在世界糖價(jià)上漲之前,收購了大批原糖,并投巨資于白糖期貨貿(mào)易。隨著糖價(jià)的上漲,他贏得了豐厚利潤,也震驚了國際糖交易市場(chǎng),年僅40歲的郭鶴年贏得了“亞洲糖王”的美譽(yù),成為國際糖市叱咤風(fēng)云的人物,被世界同行公認(rèn)為世界六大糖王之一。
隨后的20年,馬來西亞迎來經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的黃金年代。除了郭鶴年之外,馬來西亞其他著名的富豪也大多是在這段時(shí)期發(fā)家的,如樹膠大王李萊生、摩托大王駱文秀、云頂賭場(chǎng)主人林梧桐、銀行業(yè)大亨鄭鴻生等。從20世紀(jì)70年代開始,郭鶴年及其所主持領(lǐng)導(dǎo)的郭氏家族集團(tuán)的糖業(yè)貿(mào)易,以東南亞為主要基地,逐步從馬來西亞擴(kuò)展至英國、美國、中國等國家。如從古巴購糖轉(zhuǎn)手銷給印尼,從泰國進(jìn)口原糖提煉后通過香港經(jīng)紀(jì)人之手轉(zhuǎn)賣給中國內(nèi)地,通過賤買貴賣、抽取傭金等方式,在紐約、倫敦等地進(jìn)行期貨交易,取得了巨額利潤。
進(jìn)軍酒店業(yè),締造香格里拉
如果說糖業(yè)構(gòu)筑了郭鶴年企業(yè)王國的基石,那么香格里拉酒店堪稱王冠上一顆閃亮的明珠。1971年,在挖到糖業(yè)第一桶金后,郭鶴年抓住世界旅游業(yè)迅速發(fā)展的機(jī)遇,在新加坡創(chuàng)辦了他的第一家豪華酒店,取名香格里拉,意為世外桃源。這個(gè)極富浪漫色彩的名字吸引了成千上萬的客人,也使得香格里拉酒店一鳴驚人,盈利甚豐。
當(dāng)時(shí),來新加坡的商務(wù)旅客越來越多,高級(jí)酒店供不應(yīng)求,郭鶴年與新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局合資建成了新加坡第一家五星級(jí)的豪華大酒店——香格里拉大酒店,酒店占地15英畝的花園景致,舒適優(yōu)雅的客房,加上亞洲人的殷勤好客之道,一登場(chǎng)便連創(chuàng)佳績(jī),成為新加坡盈利最高的酒店。
據(jù)說,郭鶴年自幼喜讀1933年英國小說家詹姆斯·希爾頓撰寫的《失去的地平線》(Lost Horizon)一書,書中描寫了一個(gè)神奇、美麗的地方Shangri-la(香格里拉)——一個(gè)安躺于西藏群山峻嶺間的仙境,能讓棲身其中的人,感受到前所未有的安寧。當(dāng)時(shí),該書獲得了英國著名的霍桑登文學(xué)獎(jiǎng),《不列顛文學(xué)家辭典》稱此書的功績(jī)之一是為英語詞匯創(chuàng)造了“世外桃源”一詞。而若干年后,郭鶴年在《失去的地平線》中找到靈感,為亞洲創(chuàng)造了一個(gè)“酒店業(yè)巨子”、一個(gè)“酒店帝國品牌”。在他創(chuàng)辦的酒店中,只有最高檔次的五星級(jí)賓館才能被命名為“香格里拉”。更有趣的是,香格里拉集團(tuán)的每一家酒店都會(huì)向來賓贈(zèng)送《失去的地平線》這部小說。香格里拉酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),完美恬靜的環(huán)境,正與這個(gè)彌漫著神秘色彩的名字如出一轍。
郭鶴年趁熱打鐵,在酒店業(yè)上大舉出擊,先后在馬來西亞、泰國、中國香港、斐濟(jì)、韓國、菲律賓和中國內(nèi)地建立了香格里拉酒店。在郭鶴年的悉心培植下,香格里拉酒店集團(tuán)已成為一個(gè)跨國性的酒店網(wǎng)絡(luò)。據(jù)美國HOTEL雜志2002年7月對(duì)世界100強(qiáng)酒店集團(tuán)規(guī)模排列,香格里拉排名46位。郭鶴年先后在澳大利亞、中國內(nèi)地、斐濟(jì)、中國香港、印尼、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國、中國臺(tái)灣和迪拜、馬爾代夫、阿曼、卡塔爾和印度等亞太地區(qū)建立了90家酒店,客房量超過20000間,成為亞太地區(qū)最大的酒店集團(tuán)。多年以來,香格里拉酒店集團(tuán)為亞洲酒店業(yè)樹立了卓越的服務(wù)典范。他也因此贏得“酒店大王”的美譽(yù)。
目前在中國的香格里拉酒店已經(jīng)超過60家,其中長三角將成為香格里拉酒店覆蓋面最為集中的地區(qū),除已經(jīng)開業(yè)的上海、南京、杭州、常州等地的酒店外,蘇州、無錫、寧波、舟山等城市的香格里拉酒店也將開業(yè)。香格里拉在上海的酒店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到5家(靜安區(qū)1家,浦東新區(qū)3家,嘉定1家)。
向旅館酒店業(yè)進(jìn)軍,事實(shí)證明他的眼光不凡。20年來,香格里拉酒店集團(tuán)已成為亞太地區(qū)最重要的酒店集團(tuán),總資產(chǎn)達(dá)470億港元。目前,香格里拉雖是一家純粹的酒店管理公司,但郭氏家族在幾乎所有香格里拉管理的酒店里都擁有大部分或絕對(duì)的控股權(quán),被視為世界最佳酒店管理公司之一,目前,總部設(shè)在香港并在香港上市。
多業(yè)并舉,建立龐大企業(yè)王國
郭鶴年并沒有止步于糖業(yè)和酒店業(yè)的發(fā)展,而是以更大的氣魄向多個(gè)行業(yè)大舉進(jìn)軍,他躊躇滿志在生意場(chǎng)上四面出擊,把投資的觸角延伸到房地產(chǎn)、食品業(yè)、報(bào)業(yè)、采礦業(yè)等領(lǐng)域。20世紀(jì)70年代初,郭鶴年開始發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),最早的產(chǎn)業(yè)投資是馬來西亞的彩虹集團(tuán)。該集團(tuán)在新山擁有規(guī)模宏大的發(fā)展計(jì)劃,包括建筑彩虹花園、柏齡花園住宅區(qū)及大型購物場(chǎng)所。1985年,郭鶴年擁有的其他產(chǎn)業(yè)公司包括新加坡的“Leo產(chǎn)業(yè)”、香港的“凱利產(chǎn)業(yè)”、菲律賓的“郭產(chǎn)業(yè)國際”等。
另外,糧食及副食品加工業(yè)仍是郭兄弟公司的重要產(chǎn)業(yè)。它從泰國買米,賣給馬來西亞和新加坡;從北美和澳大利亞輸入小麥,運(yùn)到屬下的面粉廠加工。從20世紀(jì)60年代開始,借助于世界和馬來西亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇,在馬來西亞除在北馬、吉隆坡、北海擁有糖廠外,郭兄弟公司還擁有在巴生和新山的面粉廠、飼料廠、食油廠,芙蓉的塑膠袋廠,吉打的大理石廠和玻璃廠,并擁有拉曼錫礦41%的股權(quán)。郭鶴年后來又投資建立了面粉廠,他集團(tuán)屬下的聯(lián)邦面粉廠,年產(chǎn)22萬噸,控制了東、西馬來西亞40%的面粉市場(chǎng),迅速發(fā)展成為馬來西亞最大的面粉加工企業(yè)。此外,他還在柔佛合資創(chuàng)立了制造薄木板和夾板的馬來西亞木板廠等,其中95%的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到歐洲、美洲、東亞及西亞各國。
早在1960年,郭鶴年就設(shè)立了馬來西亞木板廠。目前,他的木材廠已成為東南亞較有影響力的大廠,產(chǎn)品95%遠(yuǎn)銷歐美和東南亞各國。
1971年,在創(chuàng)辦新加坡香格里拉的同一年,郭鶴年又在馬來西亞前財(cái)政部長的邀請(qǐng)下,組建了馬來西亞國際航運(yùn)公司。在公司股份中,馬來西亞政府占61%,郭鶴年占10%,并擔(dān)任董事主席。目前馬來西亞國際航運(yùn)公司總噸位達(dá)140多萬噸,運(yùn)載量占全馬來西亞遠(yuǎn)洋運(yùn)輸總量的1/5。此外,郭鶴年還在馬來西亞擁有Pan船務(wù)公司,在新加坡?lián)碛刑窖蠛竭\(yùn)公司和Leo船務(wù)公司,在香港擁有凱利航運(yùn)公司。其中太平洋航運(yùn)公司是擁有30多家子公司的航運(yùn)企業(yè)集團(tuán),也是東南亞地區(qū)最大的運(yùn)載干、散貨物的運(yùn)輸公司。為了方便處理船只維修,郭鶴年還建立了配套的船塢公司;由于航運(yùn)業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)關(guān)系密切,他又設(shè)立了保險(xiǎn)公司,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈整合展開經(jīng)營和擴(kuò)張。
郭鶴年在其他方面的經(jīng)營也非常出色。到20世紀(jì)80年代,郭氏集團(tuán)除在馬來西亞擁有眾多企業(yè)外,在新加坡、泰國、中國、印度尼西亞、斐濟(jì)和澳大利亞等地也打下一片天地。經(jīng)營業(yè)務(wù)涵蓋糖業(yè)、糧食、工業(yè)、種植、航運(yùn)、礦產(chǎn)、房地產(chǎn)、國際貿(mào)易、酒店、保險(xiǎn)、證券、建筑等行業(yè)。另外,郭鶴年的商業(yè)王國不但橫跨整個(gè)亞洲,而且擴(kuò)展到歐美。郭氏集團(tuán)經(jīng)營的領(lǐng)域幾乎無所不包。
然而,到了20世紀(jì)80年代初期,由于世界經(jīng)濟(jì)不景氣,航運(yùn)業(yè)供過于求,貨輪的貨運(yùn)量大減,控制郭家所有航運(yùn)業(yè)務(wù)的香港嘉里船務(wù)公司連續(xù)出現(xiàn)財(cái)務(wù)赤字,新開業(yè)的曼谷和吉隆坡的香格里拉酒店也損失慘重。尤其是到了1986年,在航運(yùn)業(yè)的投資虧損了數(shù)億美元之后,郭鶴年選擇了果斷放棄,通過各種途徑套現(xiàn),包括出售一部分玻璃市種植、聯(lián)邦面粉及香格里拉酒店的股份等,終于安全度過船運(yùn)及地產(chǎn)業(yè)的風(fēng)暴,并從航運(yùn)業(yè)中脫身而出。
20世紀(jì)90年代,郭鶴年又將觸角伸向傳媒及影視業(yè),他以巨資收購英文報(bào)《南華早報(bào)》、香港無線電視等香港重要媒體。除上述行業(yè)之外,郭鶴年還涉足金融、礦業(yè)、文化娛樂和電視廣播等領(lǐng)域,并與馬來西亞前財(cái)政部長達(dá)因·賽奴丁合作收購了馬來西亞的法國銀行,并易名為“馬法銀行”。
經(jīng)過30多年的艱苦努力和苦心經(jīng)營,郭鶴年領(lǐng)導(dǎo)下的郭兄弟公司已從一家單一經(jīng)營米、糖的企業(yè)發(fā)展成為經(jīng)營工業(yè)、種植業(yè)、保險(xiǎn)、礦業(yè)、航運(yùn)、國際貿(mào)易、酒店業(yè)、房地產(chǎn)、金融、傳媒影視等行業(yè)的多元化企業(yè)集團(tuán),公司遍布馬來西亞、新加坡、泰國、印尼、韓國、日本、中國內(nèi)地及香港、澳大利亞、加拿大、墨西哥、智利、法國、德國、斐濟(jì)等五大洲眾多國家和地區(qū),控制著100多家公司,并在5個(gè)國家和地區(qū)共11家上市公司擁有控股權(quán),包括馬來西亞的玻璃市種植公司、聯(lián)邦面粉廠、拉曼錫礦、彩虹公司、馬來西亞國際船務(wù)公司、香格里拉酒店、太平洋航運(yùn)及GB控股,泰國的香格里拉酒店以及菲律賓的郭氏產(chǎn)業(yè)國際。
因郭鶴年在馬來西亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所取得的非凡成就及杰出貢獻(xiàn),1985年亞洲管理學(xué)院及馬來西亞銀行公會(huì)共同將代表企業(yè)界最高榮譽(yù)的“金字塔獎(jiǎng)”頒予郭鶴年。該獎(jiǎng)項(xiàng)只頒給在當(dāng)?shù)丶皣H上有非凡成就的企業(yè)家,足見他在馬來西亞企業(yè)界及社會(huì)中的地位和威望。
縱橫香港,滲透中國內(nèi)地
20世紀(jì)60年代初,郭鶴年開始進(jìn)軍香港,1963年成立萬通有限公司。1974年1月,他又在香港成立嘉里控股貿(mào)易公司,主要經(jīng)營范圍是植物油、糧食、飲料加工、香格里拉酒店、房地產(chǎn)和期貨買賣。20世紀(jì)70年代中期,香港當(dāng)局決定在尖沙咀東部地區(qū)填海成陸,陸續(xù)拍賣該地區(qū)地皮。郭鶴年毅然與信和地產(chǎn)等地產(chǎn)公司合作,買下了多塊尖沙咀東部的地皮,他控制的嘉里及香格里拉酒店集團(tuán),在此時(shí)進(jìn)行大手筆房地產(chǎn)投資,先后與林紹良在尖沙咀東部地區(qū)興建了擁有720個(gè)房間的香格里拉酒店,與黃廷方在尖東建寫字樓,與中資的僑光置業(yè)合資發(fā)展杏花村,與華潤合資建港島香格里拉酒店。此后,他又參與合作永安中心、南洋中心等地產(chǎn)項(xiàng)目,并同香港航運(yùn)界巨頭曹文錦聯(lián)手航運(yùn)業(yè)。投資地產(chǎn)的成功,打響了進(jìn)軍香港的第一炮,令郭鶴年名聲大噪。
20世紀(jì)80年代初,中英兩國政府簽署聯(lián)合聲明,確定1997年香港回歸。對(duì)1997年7月1日以后的香港,郭鶴年充滿信心。他以“人棄我取”的精神,進(jìn)一步擴(kuò)大地產(chǎn)投資規(guī)模,購入屯門掃管笏一塊土地,興建游艇會(huì)及豪華住宅。1984年,他又斥資4億港元興建深灣游艇俱樂部。1988年,他的投資又掀高潮,以13.7億港元向奔達(dá)國際購入半山區(qū)蘭心閣、世紀(jì)大廈、梅苑等物業(yè)。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代,郭鶴年以更大的氣魄與層出不窮的手法和戰(zhàn)術(shù)縱橫馳騁,向多行業(yè)大舉進(jìn)軍。郭鶴年開始將觸角伸及傳媒和影視業(yè)。1988年,郭氏以20億港元收購香港無線電視30%股權(quán),成為最大股東。郭鶴年和長子郭孔丞進(jìn)入董事局擔(dān)任交替董事。1993年10月,他在香港的旗艦企業(yè)嘉里集團(tuán),以26.5億港元向澳門傳媒大王梅鐸收購了香港銷量最高、最有影響力的英文報(bào)《南華早報(bào)》,一度引起轟動(dòng)。
郭鶴年之所以偏愛香港市場(chǎng),一方面原因在于香港作為國際經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、交通、信息的中心,對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展至關(guān)重要;另一方面便是因?yàn)樗麑?duì)中國政治經(jīng)濟(jì)的前景充滿信心。郭鶴年的看法是:“危機(jī)就是機(jī)會(huì),生意人必須保持對(duì)時(shí)勢(shì)的敏感與警覺?!爆F(xiàn)在,他和他的長子郭孔丞都已成為香港的永久居民,香港也已成為郭氏集團(tuán)的總部和重要業(yè)務(wù)基地。
20世紀(jì)80年代末期開始,郭鶴年決定大舉投資中國內(nèi)地,成為馬來西亞企業(yè)進(jìn)軍中國的開路先鋒。中馬建交,尤其是中國實(shí)行改革開放政策以后,郭鶴年積極與中國內(nèi)地開展經(jīng)貿(mào)合作,投資第三產(chǎn)業(yè)和糧油業(yè)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),郭鶴年在中國的投資項(xiàng)目已達(dá)20余項(xiàng),分布在閩、粵、桂、浙、遼、皖6省和北京、上海兩個(gè)直轄市,成為最大的海外華裔投資者之一,目前投資超過50億美元,其中最引人注目的就是他在北京投資的世界貿(mào)易中心和近50家香格里拉大飯店,被稱為大手筆。
1983年,郭鶴年在北京海淀區(qū)建起了中國內(nèi)地首家香格里拉酒店——北京香格里拉。1985年11月,郭鶴年以私人企業(yè)家貿(mào)易代表團(tuán)成員的身份,隨馬哈蒂爾首相訪問中國不久,在北京斥資3.8億美元與國家經(jīng)貿(mào)部合作興建了中國國際貿(mào)易中心。該建筑在當(dāng)時(shí)備受矚目,成為北京的地標(biāo)性建筑。香格里拉飯店于1987年落成,是當(dāng)時(shí)京城最高、最豪華的五星級(jí)酒店。他還投資興建了北京最高檔的寫字樓——國貿(mào)大廈、嘉里中心。
繼北京香格里拉一炮而紅,郭鶴年又在深圳、上海、福州、長春、沈陽、昆明、武漢、杭州、青島、包頭、呼和浩特、滿洲里和大連等地興建了約50家酒店。
從2001年起,香格里拉開始輸出管理和資金齊頭并進(jìn)的模式,這種新模式使香格里拉酒店在中國內(nèi)地迅速擴(kuò)展。截至2009年5月,香格里拉酒店已在北京、上海、深圳、杭州等地開業(yè)50家。香格里拉酒店所到之處,都成為當(dāng)?shù)貥?biāo)志性酒店,在中國內(nèi)地成功地打造了香格里拉品牌。
當(dāng)然,郭鶴年家族在中國內(nèi)地的投資并不限于房地產(chǎn)和酒店業(yè),他還把投資的觸角延伸到了食品業(yè)、采礦業(yè)等領(lǐng)域,如今不少中國家庭熟悉的金龍魚食用油,也是他旗下的產(chǎn)品。目前,郭鶴年在中國內(nèi)地建立了深圳、上海、天津和青島四大糧油生產(chǎn)基地,以及防城、成都、西安、營口等十多個(gè)生產(chǎn)加工點(diǎn),覆蓋全國市場(chǎng),構(gòu)成龐大的糧油食品生產(chǎn)加工體系。嘉里糧油在中國生產(chǎn)“金龍魚”、“香滿園”、“元寶”、“胡姬花”、“鯉魚”、“巧廚”、“花旗”和“手標(biāo)”等16個(gè)品牌的食用油。
薪火相傳,商道傳家
盡管已到了含飴弄孫的年齡,但郭鶴年對(duì)事業(yè)的熱情依然不減。郭鶴年看來總有使不完的勁,“賺錢當(dāng)然是企業(yè)家最重要的工作,可是,當(dāng)獲得大量金錢后,使命感便會(huì)油然而生,”郭鶴年說。其“創(chuàng)業(yè)宜趁早,拓業(yè)不怕老”的精神廣受贊譽(yù)。
郭鶴年有多個(gè)子女,盡管“很難閑下來”,但是,郭家第二代“鶴”字輩確都年事已高,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)正被逐步交到第三代“孔”字輩手中,其中,郭鶴年的長子郭孔丞已接替父職,任香港嘉里集團(tuán)董事總經(jīng)理,香港香格里拉國際集團(tuán)主席;次子郭孔輔任香港電視常務(wù)董事,協(xié)助管理公司在新、馬的業(yè)務(wù);三子郭孔字出任馬來西亞玻璃市種植公司副主席,仍在主理當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)。女兒郭淑蔻分管檳城的酒店。此外,郭鶴年的女婿、侄子、侄女均在身邊主持家族基金,參與家族企業(yè)管理,并都不同程度地持有公司的股份,成為公司的董事會(huì)成員。難得的是,郭氏家族第三代成員大多秉承“兄弟同心、其利斷金”的家訓(xùn),互相協(xié)作,充分發(fā)揮家族企業(yè)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、高效的優(yōu)勢(shì)。
1992年,郭鶴年宣布退休,將其事業(yè)交給他的子女們。不過,事實(shí)上,在決策時(shí)他依然一言九鼎,仍然擁有郭氏集團(tuán)的最高決策權(quán)。他運(yùn)籌帷幄,巧妙布局。即使退居幕后,但在郭鶴年的幕后指揮之下,郭氏集團(tuán)繼續(xù)活躍在亞洲的投資舞臺(tái)上。在北京、香港、天津、深圳、福州等地,人們也依然可以看見郭鶴年忙碌的身影。
常言道:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。郭鶴年縱橫商場(chǎng)半個(gè)世紀(jì),事業(yè)上屢攀高峰。其成功秘訣是什么?管理一個(gè)龐大的跨國集團(tuán)又有何良方妙策呢?他的商業(yè)智慧傳承家族三代而不衰的經(jīng)營之道可列舉為以下幾點(diǎn):
謙遜誠實(shí),勤奮好學(xué)。郭鶴年從小受中國傳統(tǒng)文化的熏陶,吸收了儒家傳統(tǒng)道德觀念。父母常告誡他要待人以誠,要謙虛講信用,童叟無欺,一言九鼎。他曾受過良好教育,從小就在一所英文學(xué)校學(xué)習(xí),后來又考入新加坡萊佛士學(xué)院,年輕時(shí)博覽群書,使他解決問題時(shí)游刃有余。
除了良好的學(xué)校教育之外,家庭教育也對(duì)郭鶴年影響深遠(yuǎn)。在郭鶴年小時(shí)候,父親郭欽鑒就有意識(shí)地培養(yǎng)他對(duì)商業(yè)的認(rèn)識(shí)、對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)道德的理解。郭鶴年曾在一次簡(jiǎn)短的演說中提到:“父親是一位商人,諸如‘商業(yè)道德’、‘誠實(shí)’、‘一言九鼎’經(jīng)常提到,這些都對(duì)我有潛移默化的影響?!彼J(rèn)為做生意首先應(yīng)該講信用、重友誼。
郭鶴年的母親鄭格如,在他的事業(yè)中扮演了重要的角色。鄭女士受過高等教育,見識(shí)過人,在眾多子女中選中排行第三的郭鶴年委以重任,讓他挑起振興家族事業(yè)的擔(dān)子。郭鶴年也沒有令她失望。他不僅創(chuàng)造出無數(shù)的奇跡,而且更把家族事業(yè)發(fā)展成為一個(gè)備受尊敬的國際大企業(yè)。成功后郭鶴年曾對(duì)外界表示:“母親對(duì)我今天的成就有很大的功勞,她是一個(gè)受過高等教育的大學(xué)生,對(duì)我的管教非常嚴(yán)格,也是影響我一生最大的人。”郭鶴年最尊敬自己母親,從來不講讓母親不高興的話,不辦讓母親不高興的事。母親已經(jīng)90多歲,她每天早上的例行工作是把一些不幸人士向社會(huì)求助的新聞剪下,然后交給手下的慈善基金會(huì),撥??罹戎?。
和其他成功的企業(yè)家一樣,郭鶴年的勤奮是出了名的。他說:“開始做生意時(shí),是不夠本錢的,靠著微薄的儲(chǔ)蓄,加上像超人一般勤奮工作。要成功,不得不比常人勤奮一倍,兩年的工作一年完成?!惫Q年出身于商人家庭,但他不依賴先輩產(chǎn)業(yè),而是走自己創(chuàng)業(yè)的道路,奮發(fā)向上。他在創(chuàng)業(yè)道路上,有一個(gè)突出特點(diǎn)是勤奮好學(xué),不但學(xué)習(xí)國內(nèi)的知識(shí),更重視學(xué)習(xí)國際上經(jīng)商的知識(shí)。他不斷探索,求知似渴,故能在實(shí)踐中不斷增長才干,他認(rèn)為,只有“辛勤耕耘取得的成果才是甜美的”。
善捕商機(jī),巧于經(jīng)營。郭鶴年在20世紀(jì)40年代便能創(chuàng)業(yè),固然與他出身在富裕家庭和受過高等教育有關(guān)。然而,他個(gè)人的膽識(shí)、商業(yè)意識(shí)和判斷力,更是不可或缺的要素。郭鶴年在從事企業(yè)的生涯中,有一個(gè)突出特點(diǎn)即機(jī)敏果斷,有膽有識(shí),善于判斷形勢(shì),捕捉住有利時(shí)機(jī),進(jìn)行成功的經(jīng)營?!白錾馊缒嫠兄郏仨毑粩嘞蚯皠?,一停下來便可能倒退。因此,我們不能停下來,必須不斷向前、不斷尋找機(jī)會(huì),”他說。當(dāng)中國實(shí)行對(duì)外開放時(shí),他一馬當(dāng)先,搶先一步,與中國政府合作,投資經(jīng)營貿(mào)易公司和酒店。在國際市場(chǎng)上,他一旦瞅準(zhǔn),就毫不猶豫地去干,使企業(yè)得到長足發(fā)展。
多年來,不論經(jīng)營什么行業(yè),他都能得心應(yīng)手。即使是難度很高的行業(yè),他也能做出成就。在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者中,他常常是優(yōu)勝者。以糖業(yè)為例,在馬來西亞與他同時(shí)開辦的還有柔佛糖廠、森美蘭糖廠、吡叻糖廠等。經(jīng)過數(shù)年之后,其他糖廠都虧損嚴(yán)重,但郭鶴年經(jīng)營的玻璃市種植公司的糖廠和種植園一枝獨(dú)秀。郭鶴年涉足地產(chǎn)大業(yè)時(shí),遇到資金周轉(zhuǎn)問題,但他技高一籌,迎刃而解,更斥資參加了“港澳國際”的投資合作。20世紀(jì)80年代中期,受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,香港地產(chǎn)業(yè)陷入低潮。郭鶴年決定趁低買進(jìn),大舉進(jìn)攻地產(chǎn)業(yè)。在行業(yè)不景氣的情況下,郭鶴年哪來這么多錢經(jīng)營地產(chǎn)?原來精明的郭鶴年通過抵押集團(tuán)在香港的一些產(chǎn)業(yè),以此從銀行取得貸款,由于他集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)行良好,每次都準(zhǔn)時(shí)還貸,銀行信譽(yù)佳,貸到的款也更多,這樣形成良性循環(huán),使他在地產(chǎn)業(yè)中聲威大震。郭鶴年認(rèn)為,黃金地段的地皮雖然貴,但升幅也大,因此,他決定不惜花大價(jià)錢,在黃金地段購買。尖沙咀是香港的黃金地段,而尖東則是黃金地段中的黃金地段,郭鶴年因此選擇尖東作為投資地產(chǎn)的首選之地。永安廣場(chǎng)以及南洋中心,是郭鶴年與“信和地產(chǎn)”聯(lián)手興建的;“幸福中心”則由郭鶴年、信和以及其他地產(chǎn)公司興建。1983年,他以852萬港元購買屯門一塊土地,用于興建游艇會(huì)及豪華住宅;第二年,他又斥資4億港元興建深灣游艇俱樂部,郭鶴年在地產(chǎn)業(yè)上運(yùn)籌帷幄,令地產(chǎn)界耳目一新。
知人善任,領(lǐng)管之道。郭鶴年對(duì)手下人獎(jiǎng)罰分明,立功必獎(jiǎng),有過必罰。每次投資取得效益,他不是一人獨(dú)吞,而是將部分股票分轉(zhuǎn)給有功人員,他集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)分操在15人手中,家庭成員僅四五人。他用人不疑,對(duì)公司的決策都由主管人員提出方案,取得他的同意后就去執(zhí)行,充分發(fā)揮這些管理人員的才干。
除了不斷擴(kuò)建自己的事業(yè)版圖之外,郭鶴年對(duì)領(lǐng)導(dǎo)之道也有獨(dú)到的看法。他認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的成功要訣有三:一是擁有一批強(qiáng)大及有高度效率的經(jīng)理人才,并與屬下的各級(jí)員工密切合作,為公司奮斗。“如果你要和別人做生意,必須站在前線領(lǐng)導(dǎo),而不是坐在數(shù)百里外的營帳。我相信成吉思汗在巔峰時(shí)期,也是和士兵在前線分享勝利成果的?!倍枪郊罢\實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)以公平及誠實(shí)的態(tài)度與所有人交往,平時(shí)以禮待人,講究信用,就會(huì)建立良好的聲譽(yù)。一旦陷入困境,就會(huì)得到貴人協(xié)助。三是擁有堅(jiān)強(qiáng)的體魄及精神意志,隨時(shí)為公司的前途盡力奮斗。對(duì)待員工,郭鶴年認(rèn)為:“員工能否對(duì)公司有歸屬感,與雇主本身是否公平對(duì)待員工,以及給予他們?cè)鯓拥膱?bào)酬息息相關(guān)?!币运瘓F(tuán)屬下的公司為例,公司除了給予員工可觀的酬薪外,對(duì)表現(xiàn)出色的員工,讓員工享有公司股權(quán),讓他們覺得有耕耘,必有收獲。
郭鶴年說:一生光陰有限,不能一直等。開始做生意時(shí),難免會(huì)走捷徑。以后有一點(diǎn)資本和經(jīng)驗(yàn),就不能再走邪門歪道,要走正路,盡量不要貪心,可以發(fā)展得慢一些,但前途比較穩(wěn)妥。老想找捷徑、走邪路,用不正當(dāng)手段、方式去做,比較危險(xiǎn),說不定什么時(shí)候就會(huì)“翻船”。他關(guān)注事業(yè)、高瞻遠(yuǎn)矚,對(duì)人卻禮貌謙和。加上他果敢精明、注重實(shí)效,家族成員十分敬重他。
謹(jǐn)慎低調(diào),取得政府部門支持。郭鶴年致富后,一度成為公眾人物,但他一向謹(jǐn)言慎行,平時(shí)甚少曝光,在一般大眾眼中,郭鶴年是一個(gè)充滿神秘色彩的人物。與大多數(shù)商業(yè)巨子和社會(huì)名流相反,他很少在馬來西亞社交界露面,并對(duì)時(shí)事及政府的某些政策保持緘默。即使對(duì)社會(huì)上有關(guān)他的傳聞,也從不出面加以澄清,而采取淡然處之的態(tài)度。對(duì)大眾傳媒而言,他是一個(gè)近在眼前卻又遠(yuǎn)在天邊的人物。他幾乎從不接受記者的采訪,在公開場(chǎng)合也保持低調(diào)的作風(fēng)。另外,他講話也言簡(jiǎn)意賅,做事踏踏實(shí)實(shí),不喜歡參與政治。雖然他與馬、新兩國許多要人有著深厚的私人交情,但他除曾擔(dān)任馬來西亞駐美國大使和馬來西亞旅游局主席等職外,極少出入政界,維持著一種低調(diào)的作風(fēng)。
盡管郭鶴年本人并不熱衷政治功名,但卻十分注意和政界保持密切的關(guān)系。早在新加坡萊佛士學(xué)院讀書時(shí),郭鶴年就結(jié)識(shí)了同在該校讀書,日后成為新、馬首腦人物的諸如馬來西亞前總理拉扎克·胡先·翁與新加坡的李光耀等人,為他后來與政界的往來打下了基礎(chǔ)。他和馬來西亞總理馬哈蒂爾、工商部長東姑·拉扎利、馬華工會(huì)主席陳群川、印尼總統(tǒng)蘇哈托等政要交誼甚篤。
郭鶴年一直與馬華公會(huì)的領(lǐng)袖保持著良好關(guān)系。1985年,馬華公會(huì)總主席、馬來西亞國會(huì)議員陳群川因不慎卷入與新加坡有關(guān)的經(jīng)濟(jì)案,被新加坡法院以唆使他人失信等15條罪狀扣押候?qū)?。郭鶴年在了解真情后,獨(dú)自負(fù)擔(dān)巨額保釋金,將陳群川保釋出獄。這一舉動(dòng)又一次震動(dòng)了當(dāng)?shù)厣鐣?huì),引起了廣泛注目。
郭鶴年的胞兄郭鶴舉曾先后任馬來西亞駐荷蘭、比利時(shí)、盧森堡、丹麥、德國、前南斯拉夫的大使及駐歐共體首席代表和馬來西亞旅游局主席等職。堂兄郭鶴堯曾任新山市民選舉的議員,頗孚眾望。這些都是支持他辦好企業(yè)的重要條件。憑借與政界多層次、多渠道的交往,郭鶴年及其家族時(shí)刻洞悉政壇變化,以確保自己的地位和財(cái)富的穩(wěn)定性。另外,郭鶴年在經(jīng)濟(jì)上還積極支持政府的發(fā)展計(jì)劃,他在政府辦的許多國營企業(yè)中參資、參股,甚至親自出任董事長。郭氏集團(tuán)旗下企業(yè)有多個(gè)項(xiàng)目是與政府機(jī)構(gòu)合資經(jīng)營的。如柔佛州經(jīng)濟(jì)發(fā)展局是彩虹工業(yè)有限公司的第二大股東,吉打州經(jīng)濟(jì)發(fā)展局是吉打瓷磚有限公司的主要股東,玻璃市種植有限公司也由政府機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)厣倘丝刂拼蟛糠值墓蓹?quán),郭鶴年本人僅掌握10%的股份。通過與國家資本的結(jié)合,郭鶴年與政府建立了相互依賴、共存共榮的關(guān)系,他的企業(yè)也由此得到政府政策的保護(hù),獲利甚豐。
家族優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代管理相結(jié)合。郭氏集團(tuán)是典型的華人家族企業(yè),集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)人多由家族成員出任,家族成員在公司擁有相當(dāng)?shù)墓煞?。如郭鶴年的胞兄郭鶴舉,曾先后擔(dān)任郭兄弟公司主席、馬來西亞糖廠董事經(jīng)理、新加坡香格里拉酒店董事主席等職。郭鶴年的堂兄郭鶴堯,是郭兄弟公司在新山的負(fù)責(zé)人,并管理“郭氏基金”。在郭鶴年的統(tǒng)籌、指導(dǎo)下,各成員密切協(xié)作,合作得十分成功,充分發(fā)揮了家族企業(yè)的團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、高效的優(yōu)勢(shì)。
雖然是一個(gè)家族企業(yè),但郭鶴年卻十分重視現(xiàn)代管理方法,他采取所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的做法,聘用了一批學(xué)有專長、精明能干的人員經(jīng)營企業(yè)。除擁有巨大財(cái)富外,郭鶴年還擁有超凡的個(gè)人魅力。他誠心對(duì)待合伙人和下屬員工,作風(fēng)平易近人,“要照顧別人的利益”是他的口頭禪。郭氏集團(tuán)下屬各個(gè)公司每年都會(huì)給員工發(fā)放相當(dāng)數(shù)量的股份,對(duì)表現(xiàn)好的員工更給予特別的獎(jiǎng)勵(lì)。員工持股也是郭鶴年非常喜歡的一種方式。他的管理哲學(xué)是使員工成為公司的伙伴之一,通過把公司的股份賣給員工,使他們成為公司的一部分,產(chǎn)生認(rèn)同感和積極性。這也許正是他成功的秘訣。
此外,他很少做獨(dú)資經(jīng)營。綜觀郭氏集團(tuán)旗下的所有企業(yè),郭家占有的股權(quán),平均介于20%~50%之間,很少有超過半數(shù)的。比如玻璃市種植,他僅占有9.68%的股份;彩虹企業(yè)是他一手創(chuàng)立的,他也只擁有百分之十幾;馬來西亞國際船務(wù),僅僅擁有4%的股份;新加坡香格里拉酒店集團(tuán),他也只擁有24%的股權(quán)。他這么做的目的顯然在于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),事實(shí)證明這種方法是有效的。
合作共享,廣結(jié)亞洲商界精英。郭鶴年能在國際商場(chǎng)叱咤風(fēng)云,除了過人的商業(yè)智慧、膽識(shí)及眼光外,出色的交際手腕、廣結(jié)政商界精英、適時(shí)引入策略性商業(yè)伙伴也是他成功的要素。郭鶴年被國外報(bào)界評(píng)為“伙伴制經(jīng)營商業(yè)藝術(shù)的大師”。東南亞許多著名企業(yè)家,比如,印尼首富林紹良、泰國曼谷銀行的東家陳弼臣家族、香港傳媒大亨邵逸夫、香港首富李嘉誠等,都曾經(jīng)是郭鶴年的合作伙伴。如他攜手東南亞航運(yùn)家曹文錦進(jìn)軍航運(yùn)業(yè),攜手印尼商業(yè)巨人林紹良進(jìn)軍印尼制糖和面粉市場(chǎng)。他與香港太古集團(tuán)合作,在中國銷售可口可樂;他與香港李嘉誠和日本八佰伴合作,在日本札幌興建大型共管公寓及購物中心;他還與法國最大的食糖貿(mào)易公司合作;他結(jié)盟ADM、中糧,進(jìn)軍中國市場(chǎng)等。
他在所有眾多合作伙伴中,與林紹良的關(guān)系最為密切。他們從20世紀(jì)60年代起便成為知交和合伙人。林紹良下屬的布洛公司專營大米和白糖的進(jìn)口,幾乎壟斷了印尼整個(gè)米、糖進(jìn)口生意。郭鶴年直接與布洛公司掛鉤,通過布洛公司把米、糖源源不斷地運(yùn)到印尼市場(chǎng)。據(jù)當(dāng)時(shí)的商品期貨貿(mào)易商估計(jì),郭兄弟公司通過三林集團(tuán)供應(yīng)的白糖,約占印尼進(jìn)口蔗糖量的30%。此外,郭鶴年在林紹良旗下的糖廠和公司擁有股權(quán),林紹良也是香港香格里拉酒店的一位大股東。在東南亞傳統(tǒng)華人伙伴制基礎(chǔ)上,他通過合股、協(xié)作等手段,逐步凝聚自己與伙伴的力量,建立起涵蓋東南亞、中國香港、中國臺(tái)灣乃至整個(gè)亞太地區(qū)的貿(mào)易與融資網(wǎng)絡(luò),也締造了他龐大的企業(yè)王國。
1984年9月,郭鶴年和中銀集團(tuán)、華潤集團(tuán)以及李嘉誠、包玉剛、安子介、連贏洲和馬萬祺等20多位港、澳、新實(shí)業(yè)家集資5億元成立港澳國際投資有限公司。
《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》指出:“郭鶴年成功的關(guān)鍵之一,在于有能力維持其與廣泛的亞洲商人及銀行家無懈可擊的聯(lián)絡(luò)結(jié)合,他的伙伴皆為亞洲最有勢(shì)力者之中的名流,例如泰國曼谷銀行的東家陳弼臣家族?!惫Q年與陳弼臣家族密切的合作關(guān)系,以香港香格里拉酒店為代表。陳氏家族在酒店中擁有不少股份,而曼谷銀行則是郭鶴年融資的主要助力之一。香港香格里拉酒店還分別有激成集團(tuán)主席何瑤琨和香港影視業(yè)巨子邵逸夫的股份。20世紀(jì)80年代末,郭鶴年曾與邵逸夫共同收購香港無線電視,邵逸夫任董事局主席,郭任副主席。后來,邵逸夫決定全力發(fā)展香港無線電視,他在馬來西亞的主業(yè)則被郭兄弟有限公司收購。
生活樸素,不計(jì)名利。郭鶴年雖然擁有巨額財(cái)富,但生活樸素,從來不講排場(chǎng),不追求虛名和炫耀財(cái)富。作為香格里拉酒店集團(tuán)的大老板,他每次因事住店時(shí),總是住在普通的客房。他的長子郭孔丞舉行婚禮時(shí),他在馬來西亞、新加坡和中國香港分別宴請(qǐng)親朋好友,每次不過20桌席。
郭鶴年不計(jì)名利、無私奉獻(xiàn)的精神在“馬華控股”事件中得到了體現(xiàn)。1985年,馬華控股有限公司向新加坡20家銀行借款2000萬美元,按照契約規(guī)定應(yīng)在1987年1月償還。由于公司經(jīng)營不善,出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,到期無法償還,意味著馬華控股公司面臨被接管的厄運(yùn)。這家公司是馬華公會(huì)于1975年組建的,主要經(jīng)營種植業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、船運(yùn)以及貿(mào)易等。馬華合作社握有馬華控股公司的22000多萬股股票,占繳足資本的30%。如果馬華控股有限公司被接管,馬華合作社便有滅頂之災(zāi)。同時(shí),這也直接影響到馬華公會(huì)的前途。值此生死存亡之際,郭鶴年為了廣大華僑股東的切身利益,出任馬華控股董事會(huì)主席。他走馬上任后,籌資償還了全部債務(wù),并使馬華控股很快出現(xiàn)生機(jī),渡過難關(guān)。郭鶴年等人這種不計(jì)私利、力挽狂瀾的舉動(dòng)博得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)與支持。
晚年的郭鶴年是公益事業(yè)的積極倡導(dǎo)者。郭鶴年通過其控股的嘉里糧油公司,向主持“希望工程”的中國青少年基金會(huì)捐贈(zèng)5000萬元,并連繼5年為經(jīng)濟(jì)困難的農(nóng)民工子女每人每學(xué)年提供600元至900元的助學(xué)金,幫助他們完成學(xué)業(yè)。在汶川地震時(shí),嘉里集團(tuán)及郭鶴年家族捐出1.3億元支助四川災(zāi)區(qū)的重建。郭鶴年的捐款不僅涉足教育、災(zāi)區(qū),而且對(duì)自然生態(tài)也作出極大貢獻(xiàn)。他常囑咐子侄:“一個(gè)成功的企業(yè)家,如果不能服務(wù)于社會(huì),那么他充其量不過是一個(gè)會(huì)掙錢的商人?!惫Q年對(duì)自己子女要求很嚴(yán),從不嬌慣他們。他說:“物質(zhì)的東西,人死不能帶去,多留給子孫是害他們,而不是對(duì)他們好。”因?qū)ι鐣?huì)的卓越貢獻(xiàn),1989年2月,郭鶴年被馬來西亞公司董事學(xué)院推舉為馬來西亞最杰出企業(yè)家,并獲院士獎(jiǎng)狀。