互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)郵政刮涼風(fēng)（隨筆）

如果有人說，5年后加拿大不再有郵遞員挨家挨戶送信了，你會(huì)信嗎？

2013年12月份，加拿大郵政總局就做出了這樣大膽的宣布，引來一陣爭議。但爭議歸爭議，決定還是會(huì)執(zhí)行，因?yàn)樗托攀青]局的本分和責(zé)任，但也不能做虧本的買賣呀，否則郵局職工的工資和養(yǎng)老金誰發(fā)？

這些年，在加拿大，通過郵局寄送的信件越來越少，投送成本隨之越來越高。寄一封信僅需花6毛5分錢的郵票，但一個(gè)郵遞員一天假如投遞不了幾封信，你說成本能回來嗎？尤其是加拿大人住得分散，去偏遠(yuǎn)地區(qū)送信，成本更高。

這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給郵局帶來的尷尬和困境。近幾年，人們的遠(yuǎn)程溝通基本上都是用電子郵件、文傳或手機(jī)信息發(fā)送，信件和郵票漸漸成了古董。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1969年到1975年，加拿大郵局累計(jì)投送的郵件增加了10億件；而在2006年至2012年，郵局處理的郵件減少了10億件。兩個(gè)六年之間，兩個(gè)10億封郵件的增減，便是互聯(lián)網(wǎng)給通訊和郵政行業(yè)帶來巨變的見證。

工作量的多與少，意味著收入的增與減。加拿大郵局的年收入從1969年的3.7億加元增加到1975年的近6.2億元；但收入減少的速度更驚人——2006年全年收入比上年減少了8800萬元，但到了2012年，年收入同比銳減了3.2億元！

可以理解。過去，信件和電報(bào)只能讓郵局投送，郵票只能郵局發(fā)行。拜互聯(lián)網(wǎng)所賜，現(xiàn)在人人都可以自行投遞郵件或發(fā)文傳，方便快捷還不用郵票，讓郵電行業(yè)輝煌不再，壟斷地位搖搖欲墜。給郵筒里塞信件、明信片和賀年卡的人大大減少，還要養(yǎng)那么多郵遞員做什么？另外，過去匯款和繳費(fèi)要去郵局辦理，現(xiàn)在都可在網(wǎng)上操作，簡便快捷還不用出門。

好在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也帶來了一些商機(jī)。當(dāng)人們?cè)絹碓綗嶂杂诰W(wǎng)購時(shí)，通過郵局快遞商品包裹的業(yè)務(wù)大幅度增加。但畢竟快遞不是壟斷行業(yè)，郵局還需跟其他快遞公司搶蛋糕。入不敷出的窘境有所改變，但無法徹底擺脫。

這是時(shí)代的宿命。怎么辦？加拿大郵政總局除了把國內(nèi)郵資調(diào)高到8毛5分外，還準(zhǔn)備通過裁員來減少成本。這就回到本文的開頭：以后郵局不再挨家挨戶送信了！如果有人從A城寄信到B城，如何處理？郵局的辦法是，在一個(gè)城市里按人口密度的比例設(shè)立郵箱，郵遞員把信件集中放到公共郵箱內(nèi)，然后由收件人自取。不良于行的老人和殘疾人可按個(gè)案處理。