教育應(yīng)該一視同仁

今年是新東方成立25周年，但在新東方成立前，我已經(jīng)干了3年了。所以改革開放40年，有3/4的時(shí)間我是在培訓(xùn)領(lǐng)域工作，另外1/4的時(shí)間是在北大當(dāng)學(xué)生和老師，所以改革開放40年，我跟教育就沒有分手過，只不過是不同角色的感受不同。

在北大當(dāng)老師有種高高在上的驕傲感，也積累了跟中國智商很高、當(dāng)然情商不一定很高的一批學(xué)生學(xué)者打交道的經(jīng)驗(yàn)。到今天為止，新東方跟北大還有一點(diǎn)淵源，因?yàn)樾聳|方有不少北大畢業(yè)的人。

做了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后，感覺就完全不一樣了。在北大高高在上的感覺沒有了，因?yàn)檫@是一個(gè)完全需要自力更生，剛開始還被人看不起，到今天也不見得被人看得起的行業(yè)。但就像中國的民營企業(yè)一樣，中國的民營企業(yè)為中國作出了重大貢獻(xiàn)，從提供就業(yè)到經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)、產(chǎn)品貢獻(xiàn)、社會(huì)繁榮度貢獻(xiàn)、GDP的貢獻(xiàn)都非常強(qiáng)大。但是我們也可以看到，中國民營企業(yè)的地位依然不如國有企業(yè)?，F(xiàn)在網(wǎng)上討論最多的就是國進(jìn)民退的問題。國有企業(yè)就否認(rèn)說我們沒有國進(jìn)民退，但國有企業(yè)手里的資本、資源、權(quán)利確實(shí)非常多，可以進(jìn)入民營企業(yè)經(jīng)營的領(lǐng)域，或者把民營企業(yè)看上的給買下。中國今天的民營企業(yè)數(shù)量是在減少的，國有企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。但是未來中國要真正發(fā)展，就像習(xí)近平主席不久前說的一樣，我們要堅(jiān)定不移地繼續(xù)支持民營企業(yè)發(fā)展。但是這個(gè)支持發(fā)展肯定不能是一個(gè)口號(hào)，還要有行動(dòng)。在中國的教育領(lǐng)域，毫無疑問民營教育現(xiàn)在已經(jīng)占到了中國教育差不多1/3的分量。我們先不說培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，先說大學(xué)，三本大學(xué)幾乎80%都是民辦大學(xué)。這些民辦大學(xué)每年招生差不多200多萬人，占了中國大學(xué)招生量的差不多是1/4，張部長在這兒，應(yīng)該可以證實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)差不多。全國的民營中小學(xué)中，學(xué)生人數(shù)其實(shí)也占到了差不多所有中小學(xué)加起來的大概1/6。民營幼兒園已經(jīng)占到了幼兒園總量的70%了，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾乎百分之百都是民營的。這么多的民間教育加起來，已經(jīng)構(gòu)成了中國教育力量不可或缺的、起到重大作用的地位。但到今天為止，大多數(shù)搞民辦教育的人，沒有感覺到是真正有地位的。包括在大學(xué)，我曾經(jīng)當(dāng)過民辦大學(xué)的理事長和校長，當(dāng)過一段時(shí)間，后來就退出來了，為什么退出來？因?yàn)楦鷩业拇髮W(xué)競爭，完全不在同一個(gè)檔次上。

比如說老師待遇，公立大學(xué)的老師待遇，評(píng)上教授就是教授，國家是認(rèn)的。民辦大學(xué)的老師，即使叫教授，那也不算教授，那是你們自己評(píng)的，跟國家序列沒關(guān)系。再比如說，不管大學(xué)還是中小學(xué)，還是幼兒園的老師，國家的規(guī)定是中國的老師是準(zhǔn)公務(wù)員待遇。公立學(xué)校的老師退休后，他們拿到的退休工資和他們?cè)趰徫坏墓べY差距并不那么大。但是民營機(jī)構(gòu)的老師，和準(zhǔn)公務(wù)員沒有任何關(guān)系，只要退休了，退休金和他在校拿到的工資相比，要低很多。所以，不管你民營機(jī)構(gòu)給老師的待遇多好，他們都不太愿意來，因?yàn)樗麄兿氲玫降牟粌H僅是現(xiàn)在的高工資，還有退休后的保障。

我們民辦培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)就更慘了。現(xiàn)在教育部要求我們每個(gè)老師都要考教師資格證。原則上，如果考上了中華人民共和國的教師資格證，就應(yīng)該是共和國的老師，不管是在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作還是在公立學(xué)校工作，應(yīng)該一視同仁。因此待遇原則上也應(yīng)該提升為準(zhǔn)公務(wù)員待遇。這樣的話才能叫作平等對(duì)待，一碗水端平，才是對(duì)老師真正地表示珍重。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，他們也是老師，他們影響學(xué)生的程度一點(diǎn)都不比公立學(xué)校的老師差，在某種程度上，甚至影響得更好。學(xué)生們更加愿意跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師打交道，為什么？一是上課生動(dòng)靈活，第二是老師對(duì)學(xué)生平等相待，而且學(xué)生沒有壓力愿意和老師交流說實(shí)話。公立學(xué)校說把學(xué)生和家長當(dāng)作上帝，那是口號(hào)，民營機(jī)構(gòu)把學(xué)生和家長當(dāng)作上帝，那是實(shí)實(shí)在在的上帝。所以問題提出來了，每個(gè)民營機(jī)構(gòu)的老師都要拿教師資格證，但是相應(yīng)的待遇卻沒有。

特別希望未來教育部門，真正能把所有老師一視同仁。既然你提出了跟公立學(xué)校一樣的要求，我們也愿意有這樣的要求，那背后的福利待遇也應(yīng)該被考慮到。你不能一方面要求所有老師都必須達(dá)到國家所有的老師標(biāo)準(zhǔn)，一方面說民辦學(xué)校的老師跟公立學(xué)校的老師是兩回事，這個(gè)東西就是中國的問題，總是有區(qū)別對(duì)待的情況。

中國從改革開放開始，從最初20世紀(jì)80年代就有價(jià)格雙軌制，崗位的雙軌制?，F(xiàn)在中國依然還有雙軌制存在。就是同樣的一個(gè)工種，同樣的一批人，在民營機(jī)構(gòu)工作和在公共機(jī)構(gòu)工作待遇就是不一樣的，這就叫雙軌制。中國的價(jià)格雙軌制取消了，迎來了中國市場經(jīng)濟(jì)的大繁榮大發(fā)展。中國的人才要每個(gè)人真正心甘情愿發(fā)揮自己最大的才能的話，人才的雙軌制和區(qū)別對(duì)待也一定要取消。

我們絕不貶低公立學(xué)校任何老師或者公共機(jī)構(gòu)的任何人員，他們也在為中國的發(fā)展起到重大的作用，我們只是希望不要再區(qū)分對(duì)待，讓所有為社會(huì)做貢獻(xiàn)的人，在社會(huì)保障和社會(huì)地位上是一樣的。

創(chuàng)業(yè)成功四要素：熱愛、專業(yè)、耐心、舍得

在講創(chuàng)新之前，有幾個(gè)關(guān)鍵詞要跟大家說一下，這幾個(gè)關(guān)鍵詞，第一我把它叫作熱愛。我覺得做任何事情都要有熱愛。當(dāng)然你為了掙錢，那也無可厚非。但在教育領(lǐng)域，我尤其覺得熱愛這件事特別重要。我自己也思考過，為什么后來我堅(jiān)守在教育領(lǐng)域，沒有進(jìn)入其他領(lǐng)域，比如說進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域，或者在我身邊出現(xiàn)的其他機(jī)會(huì)。為什么不進(jìn)入呢？就是我覺得雖然能掙錢，但是不符合我的心愿。我看到房子跟看到學(xué)生完全是兩種不同的感覺。我看到學(xué)生是興奮，看到房子是冷淡，這意味著什么？意味著面對(duì)教育我會(huì)自然而然產(chǎn)生興奮感，產(chǎn)生熱情。

前兩天我聽到一句話：進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域，如果你沒有熱愛沒有癡迷就想把這個(gè)領(lǐng)域做好，是不可能的。因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域中總有一批人是對(duì)這個(gè)領(lǐng)域無比癡迷、無比熱愛，愿意用生命去投入的一幫瘋子在那兒做。如果你只是抱著想賺點(diǎn)錢、沾點(diǎn)水的方式，你要跟一幫瘋子去比拼，那是完全不可能的。所以你要想在教育領(lǐng)域干好，你就得把自己變成教育領(lǐng)域的瘋子。這個(gè)瘋子就是，除了教育領(lǐng)域，別的什么地方你都不想去，這才是真正重要的東西。非常慶幸到今天為止，我對(duì)教育領(lǐng)域還是充滿了熱愛?？吹浇逃I(lǐng)域，因?yàn)楦呖萍寂d起，高科技和教育結(jié)合，帶來了教育領(lǐng)域無窮無盡的潛力，我內(nèi)心也感到十分興奮。

第二，有了熱愛還不行，就像你愛一個(gè)人，你光愛她是不行的，你要知道怎么去愛。我們多少男生在大學(xué)的時(shí)候都追過女生，就是追不上，為什么？因?yàn)槟阒皇菒圻@個(gè)女生，但是你并不知道怎么去愛，也不知道她心里在想什么。如果要一個(gè)人看得起你，愛上你，你身上必須有某種特殊之處。我喜歡一句話是說，草原太遼闊，與其作為一匹公馬拼命在草原上追母馬，還不一定能追上，不如把自己變成一片豐美的草地，讓所有的母馬都到你的草地上來吃草。這句話其實(shí)也飽含了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的原則，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，你一天到晚去追趕人才，人才并不一定到你這兒來。但是如果你是一個(gè)充滿宏大氣勢的領(lǐng)導(dǎo)人，能夠帶領(lǐng)大家做大事業(yè)，人才自然就聚集到你這來了。

在教育領(lǐng)域，就這么一個(gè)概念。你光喜歡教育領(lǐng)域是不行的，你要有專業(yè)能力。教育領(lǐng)域有切入點(diǎn)，你不可能對(duì)所有的教育領(lǐng)域都熱愛，你必須得切入你的某個(gè)熱愛點(diǎn)。比如說你對(duì)教育跟科技結(jié)合感興趣，這涉及了教育跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合及教育和人工智能的結(jié)合。在人工智能中你還涉及教育跟語音識(shí)別技術(shù)的結(jié)合，以及跟人臉表情識(shí)別技術(shù)的結(jié)合等，你是跟音視頻技術(shù)的結(jié)合，還是跟數(shù)據(jù)系統(tǒng)的結(jié)合？你從開始做的時(shí)候一定要有一個(gè)切入點(diǎn)。

你要做教育，你是做0到3歲的教育，還是3到6歲的教育。如果是做3到6歲的教育，你是做幼兒園教育，還是搞幼兒園之外的內(nèi)容產(chǎn)品的研發(fā)，還是做到6歲兒童的家長教育？這其實(shí)都有切入點(diǎn)。你只能從一個(gè)點(diǎn)進(jìn)去，你才能變成專業(yè)，如果這個(gè)點(diǎn)切入以后擴(kuò)大了，那是因?yàn)槟愕哪芰υ黾恿?，不斷擴(kuò)大的結(jié)果。

我在北大當(dāng)了6年半老師，我最熟悉的人群是誰？大學(xué)生。我對(duì)大學(xué)生的一舉一動(dòng)，他們的想法都很了解，所以我出來做，我只針對(duì)大學(xué)生。新東方前6年沒有一個(gè)中學(xué)生，沒有一個(gè)小學(xué)生。全是大學(xué)生。為什么？因?yàn)槲覍?duì)大學(xué)生這個(gè)群體太了解。新東方的國外考試針對(duì)大學(xué)生，國內(nèi)考試針對(duì)大學(xué)生，當(dāng)時(shí)王強(qiáng)老師做的美國口語也是針對(duì)大學(xué)生。新東方的出國咨詢針對(duì)大學(xué)生，新東方的人生咨詢也是針對(duì)大學(xué)生。

但今天的新東方，4到18歲的人群，已經(jīng)占到了新東方3/4的分量。那是為什么？因?yàn)樾聳|方做大了，你可以吸引各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士進(jìn)來，在各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行八爪魚似的延伸和開發(fā)，你的主體強(qiáng)大了，就可以長出更多的樹枝來。但不要一上來就什么都想做。

我常發(fā)現(xiàn)有些機(jī)構(gòu)做得其實(shí)不算大，一看他的業(yè)務(wù)范圍，所有年齡段全跨，所有項(xiàng)目全跨，那就很麻煩。如果你做的是平臺(tái)那可以，因?yàn)槟愕钠脚_(tái)是被別的專業(yè)人士來用，你平臺(tái)全覆蓋，你的專業(yè)是平臺(tái)，不是教育，是另外一個(gè)概念。努力專注專業(yè)，把業(yè)務(wù)做到領(lǐng)域中最牛的水平，這個(gè)特別重要。

第三要有耐心?，F(xiàn)在很多人做教育，上來就想要資本融資。我每天至少收10份以上各個(gè)教育創(chuàng)業(yè)者給我發(fā)來的商業(yè)計(jì)劃書。但大部分都不靠譜，或者說還處于幻想階段。如果說這世上有一個(gè)行業(yè)，只有靠耐心才能做成的話，那就是教育行業(yè)。大家會(huì)說，現(xiàn)在資本橫行的時(shí)代，如果不跟資本結(jié)合，我們的機(jī)會(huì)是不是就被人搶走了？這種想法說明了什么？說明你其實(shí)不是在做教育，是在做資本，或者說你希望通過資本來迅速推動(dòng)你的成功。其實(shí)資本跟教育的成功是沒有太多關(guān)系的。大家稍微想一下，在已經(jīng)上市的中國教育公司中，有幾家已經(jīng)倒閉了？有幾家是這幾年完全沒有發(fā)展？按說他們都已經(jīng)對(duì)接了資本市場了，不管是香港的、美國的還是A股的，但最后成功了嗎？

以A股某一教育公司為例，通過各種忽悠，曾經(jīng)市值達(dá)到了500億元人民幣，號(hào)稱要把中國的教育領(lǐng)域，包括新東方在內(nèi)都收到旗下。但今天這個(gè)公司的市值只有幾十億元人民幣，而且還面臨爆倉的危險(xiǎn)。再往這些公司的內(nèi)部看，要教育產(chǎn)品沒有教育產(chǎn)品，要教育內(nèi)涵沒有教育內(nèi)涵，要教育系統(tǒng)沒有教育系統(tǒng)，就是在資本市場玩一票。那些玩精的人在500億市值的時(shí)候，套了幾十億老百姓的錢走了，留下一個(gè)爛攤子，讓中國老百姓埋單。你說這是做教育嗎？現(xiàn)在還有一些機(jī)構(gòu)，不管上市還是沒上市的，靠各種忽悠拿到大量資本。但這些機(jī)構(gòu)中有一部分機(jī)構(gòu)，連基本的商業(yè)模式都沒出來，到最后極有可能形成現(xiàn)金流斷流。用后面的錢來補(bǔ)前面的錢，用老百姓預(yù)收款來壓自己的營銷花費(fèi)，沒有商業(yè)模式，沒有可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，到哪一天資金鏈斷裂了，倒閉了，吃虧的又是老百姓。上海前不久就有一家做在線一對(duì)一的機(jī)構(gòu)跑路了，留下一地垃圾。做教育是個(gè)良心活，你得時(shí)時(shí)想著，如果萬一你倒閉了，給老百姓會(huì)帶來什么損失？如果今天新東方倒閉了，新東方將要支付老百姓至少50億元人民幣的預(yù)收款。2003年非典時(shí)，新東方曾經(jīng)出現(xiàn)過一次資金緊張，非典的大環(huán)境要求很多班都得停課，報(bào)了名的同學(xué)就來要求退款，但是學(xué)生交的錢，為了安排暑假的教學(xué)都已經(jīng)花完了。學(xué)生來退款沒錢，我好不容易向周圍的朋友借了2000萬元人民幣，把來退款學(xué)生的錢全退掉了。從此我就意識(shí)到了，你不要以為培訓(xùn)領(lǐng)域好做，你越是先收錢，就越容易產(chǎn)生一個(gè)幻覺，以為預(yù)先收完的錢就是你自己的錢。但那是學(xué)生的錢，跟你半毛錢關(guān)系都沒有。你一旦倒閉了，是要把錢還回去的，還不回去是要負(fù)法律責(zé)任的。從非典后，我就要求新東方任何時(shí)候賬上的錢，都必須超過學(xué)生們的預(yù)收款。新東方今天賬面上的錢，比預(yù)收款多了一倍。為什么這么多資金放那兒不動(dòng)？因?yàn)槲腋悴磺逍聳|方哪天倒閉。倒閉了我對(duì)自己良心的要求，是不能欠家長和孩子一分錢。媒體常報(bào)道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卷錢跑路。其實(shí)根本就沒有錢，也沒有卷錢，就是跑路了，因?yàn)榘杨A(yù)收款全花完了，發(fā)不出老師工資了，付不起房租了，不跑，沒有辦法了，只能關(guān)門跑路。但背后是幾千個(gè)家長的損失。所以教育是要有耐心的，你要想清楚才能干，做的事情既要對(duì)得起自己的良心，還要對(duì)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

第四是要舍得。什么叫舍得？因?yàn)榻逃皇且粋€(gè)能夠迅速獲利的行業(yè)，教育能不能獲利？當(dāng)然能，但教育不是一個(gè)馬上就能賺錢的行業(yè)。你舍得什么？你舍得自己的精力和時(shí)間。一旦進(jìn)入教育領(lǐng)域，你的核心要素就不再是掙錢。盡管掙錢很重要，沒有掙錢的能力，表明你一點(diǎn)商業(yè)頭腦都沒有。你一點(diǎn)商業(yè)頭腦都沒有，進(jìn)入一個(gè)已經(jīng)商業(yè)化的領(lǐng)域，就是自己找死！

有不少人既沒有商業(yè)頭腦，也不懂得教育，只是覺得教育領(lǐng)域是剛需，好干，看到別人掙錢眼紅，自己也趕緊進(jìn)入，但這是錯(cuò)的。你投入的時(shí)間精力要跟你的商業(yè)敏銳性相結(jié)合，并且還要舍得放棄其他很多領(lǐng)域的誘惑。今年我碰上好幾個(gè)教育創(chuàng)業(yè)者都失敗了。他們來找我問原因，我問除了創(chuàng)立這個(gè)公司以外，你原來創(chuàng)立了什么公司？我一看創(chuàng)了四個(gè)公司，每一個(gè)公司和另外一個(gè)公司的領(lǐng)域都是沒有關(guān)系的，四個(gè)公司全失敗了。我說你為什么要在四個(gè)領(lǐng)域干四個(gè)公司？他說因?yàn)槟且豢棠鞘秋L(fēng)口，做這個(gè)領(lǐng)域最可能賺錢，所以一定要進(jìn)去。他說馬云不也是做阿里巴巴之前，干了四個(gè)公司嗎？我說你這是鬼話！你干的四個(gè)公司，互相之間是沒有任何關(guān)聯(lián)的，你只是覺得教育領(lǐng)域一時(shí)風(fēng)起云涌，那么多上市公司，那么多人成功，那么多資本進(jìn)入教育領(lǐng)域，你就來教育領(lǐng)域了，你懂教育嗎？你有對(duì)教育的熱愛嗎？

馬云從做第一個(gè)翻譯社起，就是為中小企業(yè)服務(wù)，核心從來沒有變過。不管是一開始的翻譯社，還是現(xiàn)在的阿里巴巴，他離開過中小企業(yè)嗎？馬云的心態(tài)從來沒變過，因?yàn)檎憬@個(gè)地方有無數(shù)中小企業(yè)，馬云非常敏銳地意識(shí)到了，中小企業(yè)的升級(jí)不光對(duì)中國商業(yè)有好處，而且對(duì)世界繁榮都有好處，馬云的理念從來沒變過！他服務(wù)的對(duì)象也從來沒變過。服務(wù)對(duì)象沒變，服務(wù)的手段不斷提高，這就是很牛的事情。

如果你開始的時(shí)候通過地面教室對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，后來互聯(lián)網(wǎng)來了通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，人工智能來了通過人工智能提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率，你服務(wù)的對(duì)象永遠(yuǎn)是學(xué)生，這是在同一領(lǐng)域的不斷升級(jí)。你今天覺得賣菜好，去賣菜了，明天賣豬肉好，那就去賣豬肉了？

所謂的舍得，佛教中的舍得是什么？舍得其他一切誘惑，舍得其他一切享受，而專注于這件事情，你愿意把生命的所有焦點(diǎn)，你的能量都用于這個(gè)領(lǐng)域，用于你想服務(wù)的人群，并且從此終生無悔，這才叫作舍得！我們有多少人會(huì)這么想？你如果這么想，你就是我的同道，你沒這么想，你就是我的敵人。

創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵：技術(shù)、資本、政策、競爭

我們?cè)賮砜唇逃齽?chuàng)業(yè)幾個(gè)要考慮的關(guān)鍵。剛才已經(jīng)提到過了，任何一個(gè)領(lǐng)域都不是一成不變的。在中國古代，從唐朝寫詩一直寫到清朝，不管是七律還是五律，都沒有太大的改變，為什么？因?yàn)檫@是一個(gè)不變或者說緩慢變化的時(shí)代?，F(xiàn)在我們一年創(chuàng)造出的GDP，可能是中國古代100年創(chuàng)造的GDP，我們現(xiàn)在一天之內(nèi)接收到的信息，可能是中國古人一生都接收不到的信息。今天科技所帶來的社會(huì)進(jìn)步，包括組織結(jié)構(gòu)改造所帶來的社會(huì)進(jìn)步，是中國古代兩千年都沒有達(dá)到的。在這樣一個(gè)多變的時(shí)代，我們必須適應(yīng)在發(fā)展中求生存。

我們要考慮到不斷變化的外界對(duì)你的影響，對(duì)商業(yè)模式的影響，包括你個(gè)人進(jìn)步的影響。現(xiàn)代人如果只是堅(jiān)守一個(gè)理念或信念不采取行動(dòng)，是不管用的。你要把理念和信念外化到能夠和這個(gè)世界對(duì)接，甚至能夠在領(lǐng)域中引領(lǐng)世界發(fā)展。要做到這一點(diǎn)是不容易的，因?yàn)槲覀兇蟛糠秩硕剂?xí)慣跟在別人屁股后面跑。思考一下，我們?cè)谧嗌偃藙?chuàng)造的商業(yè)模式，或者說培訓(xùn)模式，跟其他機(jī)構(gòu)相比有典型的不同，有獨(dú)到之處？大部分人都沒有。所以喬布斯為蘋果提出的口號(hào)是很厲害的：“think different”，就是要與別人不一樣，要與眾不同。

但與眾不同，談何容易。其實(shí)一開始模仿沒有關(guān)系，關(guān)鍵是要有能力超越。就像騰訊，很長一段時(shí)間都是別人做了什么他做什么，模仿能力非常強(qiáng)，效率非常高，超越水平也非常快?，F(xiàn)在的騰訊，是一家很有創(chuàng)新的公司，“微信”就是騰訊創(chuàng)新的典型產(chǎn)品，它已經(jīng)變成了一個(gè)不可或缺的，人與人之間進(jìn)行交流和溝通的強(qiáng)大工具，甚至變成了我們頭腦延伸的一部分。模仿沒關(guān)系，但模仿最重要的在于超越。

整體上，我們無法逃避社會(huì)結(jié)構(gòu)、科學(xué)技術(shù)等大環(huán)境對(duì)于教育的影響。我剛才說新東方疲于奔命，就是因?yàn)闆]有超前意識(shí)導(dǎo)致的。新東方最初是大學(xué)生教育，現(xiàn)在變成了包括中小學(xué)教育在內(nèi)的全方位全年齡段教育體系。模式的變革還沒完成，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就來了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跟新東方的教育結(jié)合還沒完成，人工智能就來了，大數(shù)據(jù)就來了，云計(jì)算就來了。現(xiàn)在區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)教育到底會(huì)有什么影響，大家也在拼命研究。由于技術(shù)變化太快，對(duì)教育的影響也非常大，甚至說具有顛覆式影響，我們就必須投入大量的資源和資金去進(jìn)行探索和研究。

技術(shù)對(duì)于教育的影響，對(duì)于知識(shí)傳播和模式改變，有著重大影響。比如原來我要聽哈佛大學(xué)老師上課，一定要走到哈佛校園，每門課還得交2000美元。現(xiàn)在哈佛著名教授的課，在全世界都能找到，網(wǎng)易的公開課就有幾十位哈佛老師的課程在上面，一分錢都不用，你就可以聽到世界上最精彩的課程。

未來人工智能的介入，將會(huì)對(duì)教育帶來更加深刻的影響。這意味著什么，還沒有人能夠說清楚。因此，基于技術(shù)和教育的結(jié)合，我們到底該去做什么？這件事情從哪里切入，才能把技術(shù)和教育的結(jié)合做到極致？這是大家需要思考的問題。

第二，資本對(duì)教育的影響。我剛才已經(jīng)說過，盡管教育的最終成功跟資本沒有必然聯(lián)系，但現(xiàn)實(shí)是，如果商業(yè)模式正確，把技術(shù)和教育結(jié)合得很對(duì)路，能夠讓教育投資領(lǐng)域的人，一眼看過去就覺得東西做出來一定會(huì)很牛，你就一定能拿到資本，資本也能夠助力你快速發(fā)展。

新東方上個(gè)月剛成立了一個(gè)15億元人民幣的教育基金，找的就是教育領(lǐng)域有創(chuàng)意的項(xiàng)目。如果項(xiàng)目靠譜，拿到資本，你就有了先發(fā)優(yōu)勢，就算再來一個(gè)跟你一樣靠譜的人，也是后發(fā)劣勢。經(jīng)濟(jì)學(xué)家分成兩幫人，一幫人說中國的經(jīng)濟(jì)有后發(fā)優(yōu)勢，當(dāng)然后發(fā)優(yōu)勢很明顯，因?yàn)橹袊?0年的改革開放，經(jīng)濟(jì)確實(shí)取得了巨大發(fā)展；但另一方經(jīng)濟(jì)學(xué)家說，后發(fā)一定會(huì)有劣勢，劣勢只不過還沒有體現(xiàn)出來。從今年開始，中國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的問題我們也看得出來，是有后發(fā)劣勢成分的。在技術(shù)與教育的結(jié)合以及資本對(duì)教育的影響上，后發(fā)劣勢會(huì)非常明顯。所以我們一定要想辦法做先發(fā)優(yōu)勢的事情。先發(fā)優(yōu)勢是什么？基本條件是你有顛覆和創(chuàng)新能力，這種顛覆和創(chuàng)新，不一定現(xiàn)在就能賺到錢，但能夠在某個(gè)領(lǐng)域中產(chǎn)生巨大影響，并且構(gòu)建成一個(gè)新的商業(yè)模式。

現(xiàn)在在教育領(lǐng)域投入一個(gè)億、兩個(gè)億人民幣都算小數(shù)的。投入一兩億美元變成了正常的。資本在追捧教育，這個(gè)時(shí)候你要抓住機(jī)會(huì)。抓住機(jī)會(huì)不是說你天天跟資本去打交道，而在于構(gòu)建新型的商業(yè)模式，無論怎么挑戰(zhàn)，你從頭到尾都能夠說得通，讓人感覺就是未來的發(fā)展方向。這樣你才能跟資本進(jìn)行結(jié)合，也能借助資本的力量，把你的競爭對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩到后面去。

第三，政策對(duì)于教育的影響。從今年開始，大家看到政策對(duì)于教育的影響是巨大的。一系列政策下，實(shí)際是對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一次大整頓。整頓從一方面來說有好處，確實(shí)把一些爛機(jī)構(gòu)給擋在門外了。但從另一方面來說，對(duì)我們也有不利的地方，讓我們的經(jīng)營環(huán)境受到影響，好機(jī)構(gòu)有時(shí)候也被列入整頓范圍。甚至有些人利用這個(gè)機(jī)會(huì)來為難你。但不管怎么樣，中國的現(xiàn)狀就是，一個(gè)政策可以讓你活得很好，另一個(gè)政策也可以讓你死得很慘。面對(duì)政策，我們要做的是兩件事情，第一是要跟政府部門反復(fù)溝通，這種反復(fù)溝通，包括了政策的合理性，執(zhí)行的期限以及可執(zhí)行的范圍，通過反復(fù)溝通，讓政府政策制定部門能夠充分理解我們，理解這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，以及政策對(duì)于行業(yè)的影響。很多政策制定出來未必跟現(xiàn)實(shí)是符合的，那一定要讓決策機(jī)構(gòu)有更改的理由。我在這方面已經(jīng)做了不少工作，為新東方，也為培訓(xùn)領(lǐng)域的健康發(fā)展。這就是森林和樹的關(guān)系。在一片森林中，一棵樹容易活得更長久，活得更興旺繁榮。你什么時(shí)候看見過沙漠中有樹的？我們所有機(jī)構(gòu)加起來就是一片生態(tài)，森林繁茂興旺發(fā)展，你這棵樹才有更好的生存余地。

我最煩的就是各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間，用低劣的手段互相惡心。也不知道腦子是怎么想的？很多人腦子里只有競爭對(duì)手，難道沒有合作嗎？我跟張邦鑫說，咱們作為兩大行業(yè)標(biāo)桿，絕對(duì)不能做互相惡心的事情。所以我們有一個(gè)原則，叫“在業(yè)務(wù)層面良性競爭，在戰(zhàn)略層面和理念層面精誠合作?！?/p>

業(yè)務(wù)層面良性競爭，互相通過競爭增加活力，這是一件好事。但在戰(zhàn)略層面和理念層面精誠合作，這樣我們才能構(gòu)成一股力量，來告訴國家，我們教育培訓(xùn)行業(yè)是能夠?qū)崒?shí)在在為國家的教育發(fā)展做貢獻(xiàn)的。好未來和新東方成立的“情系遠(yuǎn)山”公益基金，已經(jīng)在中國的教育扶貧中產(chǎn)生了比較好的影響。未來我們還要號(hào)召教育培訓(xùn)行業(yè)的人，來一起參與。這才是教育行業(yè)應(yīng)該做的事情。

第四，競爭對(duì)于教育的影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)家最喜歡反壟斷，但商業(yè)領(lǐng)域是很難真正壟斷的。只有一種壟斷是真正的壟斷，那就是國家壟斷，某些行業(yè)只能國家資源進(jìn)入，民間不能去碰。其他領(lǐng)域應(yīng)該讓民間力量充分競爭，在競爭中才能有創(chuàng)新。反壟斷意味著什么？意味著把某個(gè)領(lǐng)域最有引領(lǐng)作用的帶頭人給按住。微軟被控告過壟斷，差一點(diǎn)被瓦解掉。后來還好微軟留下來了。但微軟在很多方面，早就被Google、Facebook、蘋果等大企業(yè)超越了。中國的培訓(xùn)領(lǐng)域總產(chǎn)值每年接近萬億元人民幣，新東方年收入就200億，也就占到了2%。競爭是有巨大好處的，沒有競爭，新東方絕對(duì)不會(huì)每年投入接近10億元人民幣經(jīng)費(fèi)搞研發(fā)。盡管到今天我們還沒有研發(fā)出太好的產(chǎn)品來，但如果沒有競爭，新東方一定是死水一潭。生于憂患、死于安樂，這是真理。所以競爭對(duì)教育領(lǐng)域的影響整體是好的，但大家千萬不要陷入惡性競爭中去，千萬不要因?yàn)楦偁幘徒档土似肺?，降低了質(zhì)量，降低了人格。